三明治说话法

2020-10-12 02:41:28 读者 2020年20期

〔日〕清水荣司

关注“别人眼中的自己”在某种程度上来说是必要的。只是当今社会中,人们总是因为过多关注“别人眼中的自己”,导致生活负担加重,心情变得压抑、痛苦。

我是一名精神科医生,一直致力于帮助社交恐惧症患者。根据我长年的治疗经验,只要掌握认知行为疗法的具体方法,通过训练,假以时日,社交恐惧是可以被克服的。

有一个方法,可以帮你顺利地说出难言之处,那就是“三明治说话法”。所谓“三明治说话法”,是指将话语分成三段,在主题的前面和后面加上积极的语言。例如:感謝对方—难言之处—感谢对方。

在话语的开头感谢对方后,开始陈述难以启齿的内容,最后再次辅以感谢,这种模式能够给对方留下良好的印象。如果突然向对方提出要求,很有可能会吓到对方并被拒绝,因此需要用褒奖的话语隐喻对话的主题。就好像一个三明治,是在两片松软的面包之间,夹上沾有芥末酱的火腿。

只要勤加练习,任何人都能掌握这个说话技巧。如此一来,说话的总时长自然会增加,可是,这正好也显示了你给予对方的尊敬。如果不做任何感谢,为了节约时间只说一句批判对方的话,双方的关系一定难以融洽。为了避免人际关系紧张,我们需要尽量保持礼貌和礼节。

比如,你希望对方修正错误:

①感谢对方

——谢谢你努力工作。

②启齿难言之处

——如果你能把这处错误修改一下就更好了。

③感谢对方

——当然,我一直很感激你的努力。

这就是典型的“三明治说话法”。比起只说②这一项内容,“三明治说话法”听起来委婉许多。

(清荷夕梦摘自江西人民出版社《认生的人:如何克服社交焦虑》一书)