企业管理与行政文秘工作的综合作用研究

摘 要：在社会经济不断发展的大背景之下，企业在发展的过程中会遇到诸多机遇与挑战。因此，加强企业行政文秘管理工作促进企业的发展显得尤为重要。行政文秘工作主要作用是保障企业的决策、制度、规定等管理工作，能够高效率、高标准、高质量的执行落实。当前企业对行政文秘的工作标准要求也是越来越高，既要行政文秘人员能够及时调整自己的管理思维方式，又要针对企业发展现状做出相应的调整。

关键词：企业管理;行政文秘;特点;综合作用

当前的市场经济中各行业的竞争越发激烈，一家企业想要在竞争中保持稳定的地位，就需要调整企业内部的管理模式，使其能够适应时代的发展。在企业管理的过程中，行政文秘工作的质量对管理效果起着至关重要的影响。为能够有效提升行政文秘工作整体质量，需要工作人员从文化知识、道德修养、思想观念等多个方面做出提高和改善，并能够与企业管理充分结合从而高效的提高管理效果。

一、行政文秘在企业管理中的作用

企业的行政文秘工作主要是企业中一部分从事文书与秘书事务的工作人员，主要负责日常事务接待与公文写作的工作。在企业的管理中，行政文秘工作的特点主要有：（1）职业性，文秘工作在日常工作中具有较强的职业性，尤其是从事秘书与文书工作的职业;（2）能力多样性，文秘在日常工作中需要处理复杂的工作事务，对工作人员能力的要求较高，需要有良好的交际能力、口头表达能力以及书写能力等;（3）公共性，文秘所处理的工作主要有公关工作、日常接待、各部门协调工作、上情下达、下情上报等信息传递工作等，这些工作的公共性较强，对工作人员的要求也很高。

二、企业管理与行政文秘工作的综合作用

1.创新工作思维方式

企业在市场发展过程中的目标是能够提高经济效益。对此，在企业的管理过程中，行政文秘工作也应当将企业的经济效益作为首要目标，在实际的工作中创新工作思维方式，能够以敏锐的感知力及时察觉市场动态以及发展方向，从而能够调整企业管理，使得企业能够紧跟市场发展的方向。但是，当前市场竞争环境越来越激烈，企业需要完善内部的资源配置，才能够实现长久的发展。对此，行政文秘就需要针对外界市场环境做好企业内部管理的调控方案，制定针对性的营销方案才能够控制企业经营发展。这就需要行政文秘工作员工能够用强烈的服务意识、大局意识以及创新思维，且能够准确分析市场环境，为企业的发展收集信息，为决策提供依据。

2.参与企业决策

企业的行政文秘能够对企业的决策做出指导和参谋作用，这就需要企业的行政文秘在工作过程中具有强烈的责任心和事业心，能参与到企业的决策之中，辅助领导做出相应的决策。对此，企业行政文秘需要有着强烈的信息技术洞察能力，能够为领导采集相关信息并做好信息参谋。在当前时代背景下，信息技术成为时代发展的主流，在各行各界中被广泛应用。哪家企业拥有良好的信息技术，就能够在行业中脱颖而出。行政文秘在日常工作中应当提高信息的分析整理能力，及时做好预备方案的制定，降低领导在决策中产生的风险。

3.控制风险

在企业的日常管理过程中，行政文秘工作的范围比较广，处理的事情较为琐碎。针对内部琐事，行政文秘需要做好关系建立、部门协调、到访接待等工作，从而能够确保企业的正常运行;对外事务需要做好活动策划、文化活动组织、信息收集等工作。针对当前变化多端的市场环境，行政文秘工作人员需要做好各方面的协调工作，拥有强大的反应能力、交流表达能力、收集信息能力的同时还需要做好企业的风险控制工作，扩大视野范围，能够在日常工作中不断提高自己的专业水平，使自己成为复合型人才，为企业起到更好的参谋决策作用。

4.提升行政文秘的适应能力

在行政文秘工作的过程中也可以利用轮岗制的培训方式来提高他们的适应能力。企业可以针对性地选择一些具有管理潜力的行政文秘人员，加强对他们的培训工作。通过提高他们专业知识以及技能，能够更好地提高他们的工作效能。此外，在他们的培训过程中，企业可以利用责任制方式，由他们来对行政文秘人员进行管理，对他们做好绩效考核工作，对表现良好的员工应当给予相应的奖励，对表现不好的员工也应当做出惩罚，从而不断提高行政文秘的工作责任度以及管理能力。

5.对行政文秘管理职能定位

传统企业在针对文秘行政管理职能进行定位的过程中难以充分体现文秘职能的特点，因此不能够有效发挥其作用。对此，企业管理与行政文秘进行融合的过程中，应当做好职能的定位。首先，企业应当将一部分行政管理的权限交给文秘工作人员，工作人员能够借助这一职能更好地开展专题会议、会议组织、专项工作问题整改等工作，这一职能的给予也能够帮助行政文秘提高管理效率。其次，企业应当为其制相应的绩效机制，在传统文秘工作过程中通常以文职工作为主，一般不会涉及到行政管理工作。将文秘与行政管理融合的过程中，可以采用相应的绩效管理，充分调动员工的积极性，从而使他们全身心投入到对企业的管理过程中，以此来达到理想的行政管理效果。

三、結论

综上所述，在企业的管理过程中，行政文秘起着极其重要的作用，能够推动企业的健康持续发展。但是，行政文秘工作人员在企业发展的过程中也应当不断创新工作思维，能够根据市场的动态做好相应的调控工作，从而使企业的发展更适合市场的需求，不断提高企业的管理水平和效率。

参考文献：

[1]杨向国 .企业管理与行政文秘工作的综合作用研究 [J].现代商业 ，2019，（14）：109-110.

作者简介：翟炳鑫（1988-），男，汉，山东省滨州市人，助理政工师，本科，研究方向：文秘督查。