基层公共图书馆阅读推广讲座品牌影响力探析

刘艺

摘 要：本文以孝感市图书馆讲座品牌实践为例，阐述品牌打造中存在的问题，探讨了基层图书馆公益讲座影响力提升的具体途径。讲座的开展，引领了学习潮流，吸引了大量市民走进图书馆，对创建“书香孝感”学习型城市发挥了重要的促进作用。“澴川文化大讲堂”2014年被孝感市委宣传部评为宣传系统优秀创新案例。从2017年开始，孝感地方财政每年拨款10万专项经费开展讲座活动，并列入年度财政预算。

关键词：基层公共图书馆;讲座品牌;影响力

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：2096-5079 （2020） 21-0-03

一、引言

全媒体时代，讲座是图书馆将静态服务转化为动态服务的项目之一，它与报纸、电视、网络等媒体紧密结合，以读者需求为出发点，以其公益性、开放性、平等性和互动性吸引了越来越多的人走进图书馆。随着公共图书馆讲座影响力不断提升，图书馆的社会作用也更加突出。讲座已成为图书馆服务的重要内容，阅读推广的重要形式，提高社会地位的重要手段，图书馆宣传的重要载体[1]。

二、孝感市图书馆“澴川文化大讲堂”的品牌实践

2005年文化部《关于进一步广泛深入开展图书馆讲座工作的意见》，2011年，文化部、财政部《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放工作的意见》两个指导文件，促进了我国公共图书馆公益讲座的蓬勃发展。孝感是湖北的地级市，孝感市图书馆讲座活动在2005年至2012年，平均每年3场左右，2013年创建“澴川文化大讲堂”至今，每年举办讲座20余场，经过多年打造，讲座品牌具有了一定的社会影响力。

（一）社会合作，创建讲座品牌

2013年，在文化部、中央文明办《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》的指引下，孝感市图书馆创新工作思路，联合社会力量开展讲座活动。九思文化读书会是孝感一个旨在弘扬传统文化经典，提升精神境界的民间文化组织，定期开展公益文化活动。孝感市图书馆有场地、设备、技术、读者、社会影响力及一定的经费保障，九思文化读书会有一群文化素养、专业素质较高，社会责任感强的文化志愿者，二者的宗旨与使命一脉相承。在充分协商后，双方达成共识，创建“澴川文化大讲堂”，组建讲座工作团队，确立“弘扬优秀传统文化，传播科学文化知识”为讲堂宗旨，明确目标与任务，细化责任与分工，开始讲座品牌打造之路。

（二）定位主题，传播社会正能量

讲座主题是讲座成功的第一核心要素。“澴川文化大讲堂”主题内容最初以弘扬优秀传统文化、普及科学知识为主，发展到后来以突出传统经典、提升文化品位、传播科学知识、传播社会正能量为主，讲座的主题不断丰富。如国学经典、哲学、经济、文化教育、文学艺术、历史地理、科学普及等。涉及的学科内容广泛，同时力求系列化、普及化，个别主题讲二讲，甚至三讲。

（三）精选讲师，注重讲座质量

讲师是讲座成功和保持旺盛生命力的关键。学识水平、道德修养与语言风格是选择讲师的标准。前3年，讲师基本由本地文化名人与读书会精英担纲。随着讲座的持续开展，讲师范围逐步扩大到本地教育科技卫生专家、省级专家学者、央视“百家讲坛”讲师苏升乾、李任飞教授也莅临讲堂。主题与讲师的精选，确保了讲座的质量，讲座的平均上座率一直保持在95%左右。

（四）创新形式，提升讲座效果

讲座要吸引更多听众长期参与，讲座形式非常重要。讲堂讲座形式有：讲授式、论谈式、表演式、实践式等。每场讲座设有半小时互动时间，并对参与互动听众奖励一本与主题相关的图书。2016年非遗文化讲座，专家现场表演非遗技艺惊艳四座;2017年“世界读书日”，四位嘉宾以论坛形式共同探讨“阅读与人生”。2018年“烘焙技巧”的讲座，工具配料俱全，讲授与现场实践相结合，大受亲子欢迎。2019年诗词讲座以吟诵形式开讲，现场互动气氛热烈，激发了听众较高学习热情。

（五）宣传推广，扩大社会影响

宣传推广是扩大讲座社会影响的重要手段。在宣传上，每年年初印刷精美的全年讲座宣传册，内容包括场次、主题、讲师简介、时间、地点等分发大众。开讲前张贴宣传海报、在本馆网站及微信公众号推送，重点讲座在报纸作预告;讲后编有讲座现场精彩回顾及课件微信分享、宣传报道等。在推广上，从2016年开始，每年有三分之一的讲座延伸到机关、学校、社区、企业与部队。同时还与孝感市社科联、市总工会、学校等单位联合举办讲座，根据对方需求开展的“定制服务”，受到广泛好评。

（六）打造品牌，凸现讲座价值

“澴川文化大讲堂”创建以来，7年累计举办150多场，22000多听众参与。随着讲座社会影响的不断提高，听众范围也进一步扩大，开办前2年听众80%是九思读书会会员，现在80%是社会各界人士。持续的坚持，吸引了一批本市及县市区的忠实听众。讲座的开展，引领了学习潮流，吸引了大量市民走进图书馆，对创建“书香孝感”学习型城市发挥了重要的促进作用。“澴川文化大讲堂”2014年被孝感市委宣传部评为宣传系统优秀创新案例。从2017年开始，孝感地方财政每年拨款10万专项经费开展讲座活动，并列入年度财政预算。

三、“澴川文化讲大讲堂”品牌实践存在的问题

（一）品牌规划缺乏

品牌活动的举办具有长期性、周期性，必须有战略规划来明确目标方向，指引行动。“澴川文化大讲堂”虽已創办7年，但品牌效果不显著，社会影响力有限。虽然活动的宗旨明确，每年也有一个年度计划，但没有系统的品牌建设和长远发展规划，缺乏长期纲领性目标引领，不知道这一讲坛要办成什么样，达到什么样的社会效果。缺少终极目标的指引，以及应对变化的工作措施及预案。笔者作为长期负责与实施讲座工作的一线人员，近年来已明显感觉讲座遇到瓶颈，影响到讲座品牌的提升与发展。

（二）主题特色不突出

本讲堂的主题设计：一是传统文化的传播与普及。二是大众的文化教育、科学普及。三是社会热点。主题特色不突出，缺乏整体规划，主题选择随意性大，有的甚至是根据讲师来确定主题，一些深受欢迎的特色讲座没有坚持与提升，也没有从广大听众需求和城市文化的定位来精选讲座主题，讲座呈现碎片化、零散化现象，系统性、延续性不强。

（三）讲师资源匮乏

随着讲座的深入开展，讲师资源不足日益突出。基层图书馆经费有限，请外地名家大师存在困难，地方讲师数量有限，高水平讲师不多，讲师匮乏制约了讲座持续高质量开展。如孝感市孝昌县图书馆“书时光讲坛”这几年依靠市馆的讲师资源才得以坚持。

（四）专业人才缺乏

讲座服务作为图书馆一项核心业务工作，它有着自身的特点和工作要求。讲堂创建之初建立了6人工作团队，因读书会人员变化大，目前仅有3人负责讲座工作，其中2人为图书馆馆员，1人为读书会志愿者，且均为兼职。3人中只有1人有策划工作经历，其他都没有相关背景知识，也没有专门主持人、摄像与音响师等等。

（五）宣传推广不够

活动要宣传，品牌靠推广。本讲堂的讲座宣传形式上虽然有全年宣传折页、每期讲座预告，方式上有阵地公告、本馆网站、公众号及重点讲座报纸宣传，但宣传对象重点不突出，宣传范围狭小，宣传力度不大，缺少互联网思维下的新的宣传推广方式与方法。150场次的讲座，场场做了同步摄像，不乏高质量高水平的演讲，但至今没有编辑出版一本讲座书籍资料，讲座视频音频资源也仅挂在本馆网站，没有做深入的推广与传播。

（六）效果评估缺失

开展讲座活动多年，没有开展全面有效的效果评估。如哪些主题受欢迎，哪些人经常参加活动，哪些讲座社会影响大，不同群体、不同层次听众反应如何等。目前讲座的效果仅从传统的参与人数、媒体报道及少数听众评价来判断，这两个指标只能在一定程度上反映活动效能的大小，但无法从多角度总结经验与不足，不能多方面提供改进意见。没有全方位的多维度数据统计分析，无法准确定性定量评价讲座品牌效果。

四、基层公共图书馆讲座品牌影响力提升途径

（一）建立工作团队，培养专业队伍

讲座是一个系统工程，从前期的规划、选题、讲师、宣传、组织，到现场的主持、拍摄，音响灯光、再到后期的剪辑、整理、保存、开发，每一个环节都需要工作人员的智慧和付出[2]。组建一个思想过硬、文化素养与专业素质较高的兼具策划管理、宣传公关、文字编辑、主持、音响、摄影摄像、协作协调能力较强的专业团队成为当务之急。对于大多数基层图书馆而言，加强馆员培训，提高馆员的综合素质是现实选择。对于专业知识的学习，可请相关专业老师做培训，组织到品牌讲座现场观摩交流学习等。有条件的图书馆还可聘请专业老师与高素质的文化志愿者加盟。在建立团队基础上要强化内部管理，规范流程，明确职责，合理分工，树立团队意识，增强责任感。

（二）树立品牌理念，注重品牌设计

公益讲座品牌是图书馆的无形资产，对树立图书馆形象，深化读者服务有巨大的促进作用[3]。树立品牌理念首先要做好品牌设计，建立品牌目标。鉴于图书馆社会职责及基层实际，笔者认为基层公共图书馆讲座品牌目标可定位为“定位经典、打造经典”。经典是文明发展的根基、创新的土壤和发展的动力。尊重经典、弘扬经典始终是文化工作的崇高责任与神圣使命。其次是明确品牌理念。对应以上品牌目标，讲座品牌理念就是“坚守使命，传播经典”。用经典文化来教化大众，使民众与大众流行文化、娱乐文化、消费文化及时下热门的各类电子碎片化文化产品保持距离，使基层公共图书馆阅读推广讲座品牌成为承载城市阅读文化、严肃高雅文化的心灵绿洲;再次是品牌名称与品牌标识设计。品牌名称体现品牌品位，讲坛的名称应该体现本地城市文化内涵与历史底蕴;品牌标识是品牌形象识别系统，要有内涵与简单易记，能起到较好的识别和推广作用。这些工作可聘请专业人士帮助完成。

（三）突出讲座核心，精选主题讲师

主题内容是讲座的核心和灵魂。主题策划应紧密结合品牌宗旨，听众结构与需求，调动社会资源来进行设计，做到专题化、系列化、多层次。在选题把握上，要反映社会进步的题材，要保证话题积极、健康、向上、不能完全以热闹的场面、形式的翻新、角度的奇特等作为追求目标，在尽可能满足读者知识需求的同时，正确引领以提高读者的人文素养和审美情趣[4]。一是突出时代感，唱响主旋律，紧跟新时代，贴近社会、贴近生活、贴近大众。二是突出多元性，如传统文化、文化教育、文学艺术、科学普及等。三是突出高品位，融思想性、知识性、文化性于一体，兼顾雅俗共赏，普及性强。

高水平的讲师队伍是讲座是否具有生命力的根本，也是一个讲坛品牌可持续发展的关键。基层馆讲师不足的根本原因是经费与讲师资源缺乏。破解这一难题，一是唱响品牌，主动向地方政府汇报，争取更多财政支持，同时努力寻求社会赞助。二是挖掘本地资源，建立讲师数据库。广泛收集本地区文化、教育、卫生、科研、行业学会专家人才。三是积极争取本地上级图书馆支持，邀请本省甚至外省的知名专家学者。湖北省图书馆近几年将名师大伽的讲座送到基层图书馆来讲，缓解了讲师不足的困难，极大促进了基层馆讲座水平的提升。四是开展本地与其他公共图书馆讲座联盟的合作，共享讲师资源。五是创新讲座方式，建立在线讲座，聘请外省专家做直播讲座，开通优质讲座同步视频等。

（四）加强社会合作，促进可持续发展

社会合作是基层馆讲座可持续发展有效途径。一是与政府机关合作。如当地宣传部、社科联、工会、团委、妇联等。佛山市图书馆讲座前5年一直影响不大，自从与佛山市委宣传部、市社科聯等联合举办后，讲座影响迅速提升，逐步打造成知名讲座品牌。二是与本地大专院校及科研机构合作。加强与本地知识密度高的高等院校、科研院所沟通，争取支持与合作。三是与先进企业合作。当今时代企业都重视科技创新与企业文化建设，讲座这一文化教育平台应是他们较好的选择。四是与社会组织合作。建议选择社会公益性强、社会形象好且比较稳定的社会组织，如樊登读书会平台进行合作。

（五）利用“互联网+”技术，创新推广方式

日新月异的“互联网+”技术进一步缩短了公共图书馆与大众沟通的距离，使得公共图书馆面向虚拟用户的服务成为可能[5]。且“互联网+”技术打造的虚拟化平台对阅读推广活动的渗透力和影响力有非常大的促进。在宣传途径上，一是充分利用阵地、本馆网站、微信公众号、微信朋友圈、手机短信、海报等。二是利用广播电视、电台、报纸及报纸自媒体宣传。三是利用网络门户网站、移动通信公司、数字传媒平台、手机APP软件等新兴媒体传播方式。在推广途径上：一是延伸服务。拓展辐射空间，延伸服务半径，更多走进机关、学校、部队、企业、社区等开展有针对性的差别化服务。二是资源推广。积极利用现代传媒技术，打破时间、空间限制，构建移动图书馆进行移动讲座服务。利用“互联网+”的优势，将讲座成果进行再加工，以方便听众进行讲座内容回放、点播。同时，对讲座的成果可编辑成书刊、光盘等进行传播。

（六）重视效果评估，不断提升质量

讲座效果评估体系是对阅读推广整个活动流程进行评价与总结，是为活动的持续开展提供客观的参考依据。建议图书馆聘请业内专业人士运用大数据原理开发评估模型。评估内容应该包括参与人次、互动情况、主题选择、听众需求、活动影响及活动建议等方面。评估方式可用调查问卷、读者采访、现场活动人次统计、媒体报道等方式。调查问卷是一种更科学全面的评价指标，也是听众与讲座组织者有效沟通的桥梁。一份切实且受调查者乐意回答的调查问卷可以协助讲座组织者收集听众反馈信息、了解听众诉求，便于综合分析一个阶段的讲座质量，为下一阶段的讲座开展指明方向[6]。

五、结语

讲座团队要有专人长期负责此项工作，并将工作做實做细，定期做好分析与总结，真正做到以评促改、以评促变，为讲座可持续发展提供数据力和发展方向。基层公共图书馆文化讲座是我国公共文化建设体系的重要组成部分，是满足人民不断增长的文化需求的重要方式。着力打造优质品牌讲座，不断提升讲座社会影响力，使基层图书馆成为传播先进文化，普及科学知识，丰富群众文化生活，提升城市文化底蕴与人文精神的有效载体，是广大基层公共图书馆人的神圣使命。

参考文献：

[1]邱冠华.图书馆讲坛工作[M].北京：朝华出版社，2017：（41-44）.

[2]张宁.浅谈对公共图书馆公益讲座服务的认识[J].青年时代， 2015（11）：286-287.

[3]宋萌.打造公共图书馆讲座活动的新时代版[J].山东图书馆学刊，2018（3）：105-108.

[4]于瑞.基于服务创新的“陕图讲坛”品牌经营实践与未来发展思考[J].当代图书馆，2016（4）：14-17.

[5]吉杰.基于公众影响力的图书馆阅读推广品牌建设研究[J].图书馆学刊，2017（4）：12-15.

[6]郑蔷.浅谈公共图书馆公益讲座品牌竞争力的提升[J].内蒙古科技与经济，2016（9）：123-124.