中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果及临床分析

尹艳飞

【摘 要】目的：对中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果及临床价值进行分析研究。方法：本次将我院2019年2月—2020年1月在职的中药房工作人员24名作为研究的对象，对中药质量规范化管理实施前后，对工作人员管理的效果进行评价。结果：实施中药质量规范化管理后，工作人员对中药药品的放置规范、储存妥当、过期处理及时、发药时间准确四项管理指标质量评分均明显高于实施前，前后数据对比有明显的统计学意义（P<0.05）。结论：中药房管理工作中，中药质量规范化管理的应用效果显著，可提高中药房工作人员的工作质量，因此具备推广及应用的价值。

【关键词】中药质量规范化管理;中药房管理;临床价值

【中图分类号】R288 【文献标识码】A    【文章编号】1002-8714（2020）07-0069-01

中药房管理工作的开展非常重要，加强其规范化管理，能够提高工作人员的工作质量，确保中药医治的质量及安全性[1]。因此，本课题将我院2019年2月—2020年1月在职的中药房工作人员24名作为研究的对象，主要是分析评价中药质量规范化管理在其中的应用效果，涉及的研究成果如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

本次將我院2019年2月—2020年1月在职的中药房工作人员24名作为研究的对象，其中，男性14名、女性10名;年龄跨度为21-43岁，平均为（31.8±1.1）岁;受教育水平：大专8名、本科及以上16名。此外，由于本次对同组工作人员中药质量规范化管理方案实施前后的工作质量指标进行评分，所以前后数据有可比的意义。

1.2方法

本次对中药房工作人员管理过程中，未实施中药质量规范化管理之前，采取常规质量管理方法，处理好管理期间出现的问题，确保管理工作有序进行。实施中药质量规范化管理时，具体的管理内容如下：

（1）加强中药采购规范化管理。对于采购工作人员，需以国家标准为依据，严格把控中药药品采购关卡;并确保采购中药材工作人员经验丰富，基于确保中药材质量的条件下，进行中药材的采购。

（2）加强中药材进货渠道规范化管理。对于中药材进货渠道，需确保相关厂家的规范化、合法化以及高信誉，保证其中药材的质量。

（3）加强中药储存规范化管理。由于中药材的类型繁多，并且其特性具备明显的差异，所以储存需规范、合理。需要求中药房工作人员对各类中药材的储存条件加以掌握，结合中药材的性质、药效、特殊性等，进行合理分类，采取分区储存方式，对外界因素，比如季节、温湿度等加以严格控制，使中药材的储存质量得到有效保证。

（4）加强中药调剂规范化管理。对于中药房工作人员，需掌握中药调剂的技巧、方法，通过理论及实践培训，提升中药房工作人员此方面的知识;加强考核制度及奖惩制度的实施，对于调剂师需以中药材的性质、功效以及药物之间的作用为依据，把控好中药材调剂的质量，并加强对相关疾病患者诊断结果的审核，对中药处方的合理性及准确性加以审核，从而使中药调剂质量的提升。此外，确保药物发放的准时，并耐心对患者讲解相关药品的应用方法、使用时间以及相关注意事项，提高患者用药的质量及安全性。

（5）加强中药房信息化建设及管理规范化。做好中药房中药药品信息管理系统的构建及完善工作，同时加强中药房工作人员量化管理体系的实施，以此使工作人员对待日常工作的积极性提升;进一步加强对中药材数据的数字化管理，对中药材进行详细、准确录入，并确保库存信息的时效性及准确性。

1.3评价标准

根据我院中药房自制管理质量指标评分量表，纳入：中药药品的放置规范、储存妥当、过期处理及时、发药时间准确四项质量指标，分别进行评分，每一项0-100分;评分越高，代表中药房工作人员的工作质量越好[2]。

1.4统计学分析

本次使用统计学软件SPSS23.0处理数据，计量数据采取（+S）表示，然后用t检验;P<0.05，表示两组数据有明显差异，具备统计学意义。

2 结果

实施中药质量规范化管理后，工作人员对中药药品的放置规范、储存妥当、过期处理及时、发药时间准确四项管理指标质量评分均明显高于实施前，前后数据对比有明显的统计学意义（P<0.05）。具体数据见下表1：

3 讨论

中药房管理工作中，需加强对中药材的管理及相关工作人员的管理。一方面，加强工作人员的培训教育，提高工作人员在中药房日常工作中的规范作业程度;另一方面，加强对中药材的管理，提高患者用药的质量及安全性[3]。

在本次研究过程中，针对中药房管理重点提到中药质量规范化管理方法，涉及：加强中药采购规范化管理、加强中药材进货渠道规范化管理、加强中药储存规范化管理、加强中药调剂规范化管理、加强中药房信息化建设及管理规范化;结果显示，实施中药质量规范化管理后，工作人员对中药药品的放置规范、储存妥当、过期处理及时、发药时间准确四项管理指标质量评分均明显高于实施前;从中可知，中药质量规范化管理的价值意义显著。

综上所述：中药房管理工作中，中药质量规范化管理的应用效果显著，可提高中药房工作人员的工作质量，使中药放置规范、储存妥当、过期处理及时以及发药时间准确得到有效保障;因此，具备推广及应用的价值。

参考文献

[1] 陆春燕.中药质量规范化管理在中药房管理中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（14）：180-181.

[2] 丁彦春.中药质量规范化管理在中药房管理中的应用[J].中国民康医学，2018，30（10）：89-90.

[3] 程靓.中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果及患者满意度分析[J].淮海医药，2017，35（06）：724-726.