优质护理服务在老年性脑梗塞后患者中的实施疗效观察

杨晓红

【摘 要】目的：优质护理服务在老年性脑梗塞后患者中的实施疗效观察。方法：选取我院2018年10月至2020年2月收治的60例老年性脑梗塞后患者为研究对象，综合患者实施临床护理方法的差异分为常规组和观察组各30例。其中常规组患者实行临床标准护理流程，观察组患者以此为标准，贯彻优质护理服务。对比分析两组患者实施护理干预后的SAS评分、SDS评分以及护理满意度。结果：在优质护理服务模式的运用下，观察组患者的SAS评分、SDS评分优于常规组，观察组患者的临床护理满意度更高，P<0.05。结论：对老年性脑梗塞后患者运用优质护理服务模式，在进一步改善患者SAS评分、SDS评分的同时，提升了患者的临床护理满意度，护理效果显著。

【关键词】优质护理服务模式;老年性脑梗塞后患者;SAS评分、SDS评分;护理满意度分析

【中图分类号】R47【文献标识码】B    【文章编号】1002-8714（2020）07-0249-01

为进一步提升患者的临床治疗效果，本研究对我院接受治疗的老年性脑梗塞后患者展开分析研究，探讨老年性脑梗塞后患者在实施治疗期间，配合优质护理服务模式对患者的临床治疗效果带来的效用，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2018年10月至2020年2月收治的60例老年性脑梗塞后患者为研究对象，综合患者实施临床护理方法的差异分为常规组和观察组各30例。在观察组30例患者当中，男女性患者的比例为17：13，年龄上限为90岁，年龄下限为71岁，平均年龄为（81.61±5.10）岁;常规组的30例患者中，男女性患者的比例为18：12，年龄上限为89岁，年龄下限为70岁，平均年龄为（81.23±5.65）岁。分析两组患者临床资料，P>0.05，具有可比性。

1.2 护理方法

其中常规组患者实行临床标准护理流程，观察组患者以此为标准，贯彻优质护理服务。①健康宣教：在患者入院后，要做好患者的接待，向患者介绍医院环境。提升患者对疾病自身的认知程度，指导患者做好日常预防工作，并根据患者的具体情况，为患者制定相应的优质护理服务计划。②心理疏导：针对疾病对患者带来的负面心理，护理人员要积极的对患者进行引导，做好患者的心理评估，及时针对护理期间患者出现的心理问题进行干预，通过加强与患者之间的沟通，落实患者的心理安抚，提升患者的治疗信心，亦使整个治疗过程能够有序进行[1]。③提升护理质量：加强患者的病房管理，定期清洁产生的垃圾，做好清洁消毒，为患者营造舒适愉悦的治疗环境。定期的更换患者的衣物床单以及被套，做好室内的通风，避免细菌滋生。④加强患者的饮食管理，根据医嘱来为患者提供饮食计划，保证食物的营养健康易消化吸收。落实患者的康复训练，根据患者体能恢复情况，指导患者参与到日常生活当中，进行刷牙、穿衣、行走、上下楼梯、上厕所日常生活行为，促进患者后期更好的康复[2]。

1.3 疗效评价标准

对比分析两组患者实施护理干预后的SAS评分、SDS评分以及护理满意度。SAS（焦虑自评量表）有20项评价项目，以4级评分法为基准，分值界为50分，分数越高表示患者焦虑情绪越严重。SDS（抑郁自评量表）有20项评价项目，以7级评分法为基准，分值界为53分，分数越高表示患者抑郁情绪越严重。护理满意度从满意、较满意、不满意这三个方向去选择，评分范围依次80～100分、60～79分、60分以下，总满意度=[（满意+较满意）/n]100%[3]。

1.4 统计学方法

以SPSS19.0对收集的患者数据资料进行统计分析，计量资料以（n/%）表示，行卡方检验;计数资料用t检验，表示为（-x±s）。统计值有统计学差异的判定标准参照P<0.05。

2 结果

2.1对比两组患者的SAS评分、SDS评分

研究结果表明，观察组患者实施护理后的SAS评分、SDS评分明显优于常规组，P<0.05，（见表1）

2.2對比两组患者的护理满意度

观察组在优质护理服务模式的运用下，护理满意度明显高于常规组，差异具有统计学意义（P<0.05），见表2。

3 讨论

研究结果表明，在优质护理服务模式的运用下，观察组患者的SAS评分、SDS评分优于常规组，观察组患者的临床护理满意度更高，P<0.05。因此，对于老年性脑梗塞后患者开展临床护理工作期间，要全面落实优质护理服务模式。贯彻以患者为中心的护理理念，根据患者具体所需，改进临床护理工作，优化临床护理质量。在优质护理服务模式的具体应用过程当中，加强了患者的入院宣教工作，提升患者的认知，根据患者患病期间产生的负面心理，积极地进行干预。做好患者的病房管理，为患者提供更加舒适的治疗环境。此外，通过强化患者的饮食干预以及运动干预等，在进一步优化临床护理工作的同时，促进患者更好地康复[4]。

综上所述，在老年性脑梗塞后患者的护理过程中，通过优质护理服务模式的实施，综合患者的所需，提升了整体的临床护理质量，有利于患者更好的预后，临床护理价值显著，值得推广。

参考文献

[1] 杨雪勤，孙燕楠，毋佳楠.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用探讨[J].现代诊断与治疗，2019，30（07）：1184-1185.

[2] 李萍.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中国冶金工业医学杂志，2019，36（01）：28-29.

[3] 刘华，黄斌英，王艳婵.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用[J].中医临床研究，2019，11（06）：28-29.

[4] 申丽，骆文敏，范小敏.优质护理服务在老年性脑梗塞患者护理中的应用效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（29）：261-262.