风险管理在肾内科的应用评价

刘青　代现勇

【摘  要】目的：探讨在肾内科患者临床护理中风险管理的应用效果。方法：本次研究对象来自我院肾内科中的68例患者。在常规护理管理模式下，于患者用药、饮食各方面针对性的护理干预措施，护理对象共34例，将其归为对照组。其余34例患者归为观察组，通过对以往的肾内科护理管理工作经验进行总结，找出不足，将重点放在护理风险的管理上，实现各护理环节质量上的把控。结果：从患者护理期间风险事件发生率的比较上来看，观察组对应数值显著低于另一组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：加大对肾内科护理风险的管理力度，从相关护理管理制度的完善、护理人员风险防范意识的培养等方面入手，实现护理质量上的提高。

【关键词】肾内科;风险管理;质量;应用效果

【中图分类号】R197      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）06-0035-02

【Abstract】Objective： To explore the effect of risk management in the clinical nursing of patients in nephrology. Methods： the subjects of this study were 68 patients from the Department of nephrology in our hospital. Under the routine nursing management mode， 34 patients were divided into the control group. The remaining 34 patients were divided into observation group. Through summarizing the previous experience of nursing management in nephrology department， we found out the deficiencies， focused on the management of nursing risks， and realized the control of the quality of each nursing link. Results： compared with the incidence of risk events during the nursing period， the corresponding value of the observation group was significantly lower than that of the other group （P < 0.05）. Conclusion： we should strengthen the management of nursing risk in nephrology department， and improve the quality of nursing by improving the relevant nursing management system and training the risk prevention awareness of nursing staff.

【Key words】 Nephrology; risk management; quality; application effect

1.資料与方法

1.1一般资料

本次研究对象来自我院肾内科中的68例患者，根据护理管理上存在的差异，将其分组展开实验。其中，观察组患者共34例，最大年龄为78岁，平均值为（45.62±12.48）岁，存在急性肾功能衰竭、慢性肾衰尿毒症期、肾病综合征三种病症类型。对照组患者男女人数分别为18例、16例，平均年龄为（46.23±11.36）岁，病症类型与上一组患者相同。从患者的年龄、性别等基本资料的比较上来看，无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

将常规护理管理方式用于对照组，主要包括患者用药、饮食、不良症状等方面的护理管理。

将风险管理用于观察组。首先，对以往肾内科患者护理期间发生的风险事件有关资料进行整理，分析原因，并采取相应的防范措施，贯穿于后期患者的临床护理工作当中。其次，护理管理制度的制定，对护理人员起着一定的约束作用，同时也是各项护理工作得以有效落实的重要保障。为此，应实现护理管理制度的进一步完善，弥补制度上存在的漏洞，使其更具威严性。最后，护理人员作为临床护理工作的主要执行者，其自身专业能力和素质水平的高低与护理工作的质量有着较大的联系。为此，医院应加大对肾内科护士的培训力度，强化护理操作上的训练，向其讲解更多有关风险管理相关的知识，培养护理人员的风险防范意识。在护理工作中，能够拥有正确辨识风险、处理风险事件的能力。另外，不断优化护理管理流程，加强各护理环节中质量上的把控[1]。

1.3观察指标

开展满意度调查，根据分值区间的不同，了解患者的护理满意情况。其中，90-100分为满意区间，70-90分为较满意区间，未超过70分，视为不满意区间。

1.4统计学处理

本次实验数据的整理由SPSS20.0统计学软件来完成，%为计数单位，使用x2进行检验，当组间差异符合P<0.05的要求时，视为具有统计学意义。

2.结果

观察组34例，满意18例，较满意14例，不满意2例;对照组34例，满意16例，较满意11例，不满意7例。两组患者总体满意度、风险事件发生率比较：观察组为94.12%、5.88%，对照组为79.41%、17.65%，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3.讨论

伴随着我国医疗事业的快速发展，临床护理在医疗工作中所占据的地位越来越高。为了让患者得到更加全面化、系统化的护理服务，不少医学工作者纷纷投入至护理管理手段的研究当中。拥有一个科学、合理的护理管理体系，能够实现护理质量的有效把控，降低护理风险，为患者的生命安全提供保障。肾内科是医院重点科室，多数患者的病情复杂、变化速度快，对临床护理工作者提出了更高的要求。为了达到良好的预后效果，在临床护理管理中，应将重点放在护理风险的管控上，不断总结以往的护理管理经验，吸取教训，综合考量多方面因素的影响，具有针对性采取相应的管控措施，达到良好的护理效果。

在本次研究当中，观察组患者的护理满意度为94.12%，风险事件发生率为5.88%，与另一组（79.41%，17.65%）相比较，差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可见，在肾内科护理管理中，应采取有效的护理管理措施，加强护理质量上的管控，为患者的生命安全保驾护航。

参考文献

[1] 王彩云，章瑞云.优质护理服务应用于肾内科对改善患者负面情绪的效果观察[J].中国现代医生，2016，54（08）：150-153.

通讯作者

代现勇（1985-），男，山东济宁，本科，主管护师，研究方向：肾内科护理。