旅游专业开展礼仪教育的教学路径研究

摘要：礼仪教育在旅游专业大学生培养中至关重要。从旅游专业礼仪教育的必要性分析入手，提出当前高校旅游专业开展礼仪教育的现状和存在问题，进而提出改进的措施和策略，希望对相关领域的研究提供一定的借鉴与参考。

关键词：旅游;礼仪教育;教学路径

旅游专业是未来国家经济事业发展的重要产业之一。在当前经济全球化的影响下，也得到了蓬勃的发展。许多高校设置了旅游专业培养社会所需的高素质人才，从培养的需求看，不仅需要具备专业的理论知识与技能，更需要具有较高的综合素质和人文素养。旅游行业作为服务行业，为学生进行必须且必要的礼仪教育是至关重要的，这也是提升学生综合素质和未来就业竞争力的重要体现。

一、旅游专业开展礼仪教育的必要性

（一）是学生职业素养高低的重要体现

旅游行业作为服务行业，除要求从业人员具有爱岗敬业等基本的职业道德外，更需要提升为民服务的质量。中国是礼仪之邦，服务质量与服务态度息息相关，只有服务人员讲礼仪，才能让服务对象感觉到舒服和满意，这是最基本的服务要求。作为旅游专业来说，讲礼仪从礼貌待人、礼貌服务做起，这本身也是对从业人员的一种约束，是提升职业道德素养的重要内容和体现，减少工作中可能发生的冲突和矛盾。所以，在校期间就对学生开展必要的利益教育这对学生未来从业和提升整个行业的职业道德素养至关重要。……