关于如何打造保险代理人核心竞争力的几点思考

戚聿莹

摘 要：随着经济增长和人民生活水平的提高，中国保险业进入高速发展阶段，人们对保险业的需求越来越大，保险代理人在该背景下获得高速的规模人员扩张。但同时，保险业巨大的市场潜力吸引了越来越多的外资及互联网企业进驻保险市场，保险代理人传统的营销模式已越来越不适应新的市场环境，因此，对于保险代理人新时代下营销模式的探索和实践势在必行。在此背景下，本文阐述了提高保险代理人核心竞争力的具体研究框架。

关键词：保险代理人;核心竞争力;营销模式

按照保险业发展规划，到2020年，我国的保险市场的将达到5万亿左右。按目前保险中介实现保费收入的占比情况，2020年通过该渠道的保费收入将达到4万亿左右，占整个保费收入的80%。这个蛋糕将如何在包括个人代理人、专业代理机构、经纪人等各类保险中介之间进行分配，将完全取决于各类保险中介谁能在这个过程中首先取得核心竞争优势。正如整个国民经济的消费升级一样，人们对保险产品的消费，也面临消费升级，人们在保险意识提升、保费支出增加的同时，也对保险业的服务水平提出了更高的要求，谁能给客户提供更全面、更优质的服务，谁就能在未来的竞争中取得核心优势。在这个过程中，代理人如果仍然固守过去的以产品为中心，以狂轰乱炸和强行推销为主要营销手段的低端模式，必将在未来的竞争中处于劣势，甚至面临被淘汰的命运。……