高校图书馆代际服务现状分析与对策研究

首玲莉

摘 要：随着近年来我国社会经济发展水平的不断提升，社会各方面的发展也相应的产生了极大的改进，高校图书馆工作的开展有了一定的改变，同时也产生了一定的变化，当前在高校图书馆当中所进行的部分活动都可以被归结到实质代际服务活动的整体范畴当中，就代际服务的发展现状来看，仍旧不可避免的存在着一些问题，所以在未来的发展过程当中，必须要就此而提出更有针对性的解决策略，科学的将代际服务的理念融入到高校图书馆的各项活动当中，对广大读者的特点和需求也需要做出更具针对性的把握，对代际服务的各种形式进行更具多元化的扩展。

关键词：高校图书馆;代际服务;现状;对策

对于高校图书馆来说，这是开展代际对话和代际服务等的一个更为优化的空间，图书馆当中所具备的基础设施可以为代价服务活动的开展提供基础，使得年轻人和老年人能够置身于同样的空间当中来进行有效的探讨，促进他们之间的相互理解，代际服务的开展为读者提供了更为多样化的服务活动，也为读者服务工作的开展相应的提供了一个更新的研究视角，因此说在未来的发展过程当中，需要结合着当前图书馆的代际服务发展状况，来积极的进行活动方式和改进措施的探究，促进图书馆代际服务工作的可持续发展[1]。

一、高校图书馆代际服务现状分析

（一）代际理念的体现不够明显

当前高校图书馆所开展的代际服务当中，在理念的体现方面存在着很大的不足之处，一些常态化的代际服务活动还是相对来说比较缺乏的，能够持续开展下去的代际活动比较少，之所以会出现这样的发展状况，一方面是由于图书馆内的工作人员精力难以做出顾及，另一方面，我国图书馆当前对代际服务工作的重视程度仍旧存在着一些不足之处，在代际服务方面的专业研究相对来说还是有所欠缺的，这就直接阻碍了高校图书馆代际服务工作的可持续开展[2]。

（二）代际服务的类型比较单一

当前在我国高校图书馆的代际服务当中，最为常用的一个形式就是老年人为年轻人进行经验传授，而以年轻人为主的服务内容却是比较少的，两代人之间能够共同参与体验的交流活动类型是相对而言比较少的，这种单向的知识传递导致了活动的开展难以取得实质性的效果。

（三）活动的互动性存在不足

如今很多代际服务活动的开展是以讲座的形式来加以呈现的， 并且大多是以老年参与者作为主体，年轻人往往是承担着一个倾听的角色，表达自己意见的途径还是相对来说比较欠缺的，在代际活动的开展过程当中，两代人之间的有效沟通相对来说也有所欠缺，这导致最终活动开展的效果不尽如人意[3]。

二、高校图书馆代际服务对策研究

（一）将代际服务的理念融入到代际服务当中

通过有效的融入可以进一步的确保代际服务工作的可持续开展，当前高校图书馆对于代际服务工作进行的重视程度是越来越高的，通过阅读分享会、文化沙龙等更加多样化的形式，能够进一步的加强老年专家和年轻人之间的有效沟通，但是代际服务的相关理念在活动开展的过程当中还会相应的存在着一些不足之处，这直接导致了活动的开展缺乏连续性，老年人的认知需要和年轻人的表达需求都相应的受到了遏制，这对于代际关系之间的改善便难以起到有效的促进作用，而理念的融入能够在很大的程度上对活动的开展进行指导，使代际服务的开展可以更具针对性，对不同代际人的需求都可以相应的满足[4]。

（二）使代际双方共同参与体验

在进行代际服务的时候，不能单纯的只是老年人为年轻人进行知识内容的传输，在年轻人的身上也有很多老年人需要学习的内容，时代总是在发展进步的，老年人也要具备活到老学到老的精神，比如说年轻人可以为老年人进行智能科技方面知识的传输，让老年人更好的融入到信息化社会当中。

结语

综上，就我国社会当前的实际发展状况来看，高校代际服务活动的开展受到了越来越多的重视，但就整体的发展现状而言还是会不可避免的存在一些问题，相关代际活动的开展，能够加强两代人之间的有效合作和相互理解，但是由于缺乏相关的专业理论，所以说直接导致了参与者的相关互动需求难以得到满足，因此说高校图书馆在未来的代际服务过程当中，需要确立起更为合理化的服务理念，进一步的促进代际服务的常态化发展。

参考文献：

[1]孙汝佳，赵荣，雷菊霞.高校图书馆代际服务现状分析与对策研究[J].图书館理论与实践，2019，（12）：6-11.

[2]徐孝娟，赵宇翔，吴曼丽.面向数字移民的公共图书馆联动服务模式研究——基于数字移民使用障碍及需求调研[J].图书情报工作，2017，61（19）：50-57.

[3]于艳菊.书香农村视阈下高校图书馆公益服务探研[J].农业经济，2015，（8）：55-56.

[4]谭博，熊伟，马骅.图书馆代际阅读推广的路径与策略[J].图书馆杂志，2018，（3）：56-63.