优质护理在甲状腺围术期应用效果观察

张洪

【摘要】目的：探讨甲状腺围术期患者中运用优质护理干预的效果。方法：选取我院2012年12月-2013年12月的甲状腺围术期患者120例，平均分成两组，观察组60例、对照组60例患者，对照组采用常规护理模式，观察组则采用优质护理方式，采用不同护理方式后进行比较分析。结果：实施优质护理干预后，护理人员整体服务意识增强，健康宣教知晓率提高，甲状腺围术期患者的并发症降低，患者的生活质量得到提高，患者及家庭社会对于护理服务满意度明显提高，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：实施优质护理在甲状腺围术期患者中能有效提高护理质量，有助于治疗顺利进行，大大降低并发症的出现，提升患者的满意度，值得推广和应用。

【关键词】优质护理;甲状腺围术期;应用效果;观察

【中图分类号】R473【文献标识码】A  【文章编号】1672-3783（2020）05-0155-01

随之时代的发展和进步，人们对于生活品质有了更高的追求。因此，医学方面提出了“优质护理服务”。是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。它主要就是在传统的护理基础上，不断的突显优质化的服务，从而使整体的护理服务达到一个比较理想的状态。甲状腺围术期作为临床护理中相对特殊的护理部分，我们应该如何将优质护理服务应用其中，最终能给患者提供“高效、满意、安全、优质”的服务，甲状腺围术期患者加入优质护理的应用效果极好，现将报告如下[1]：

1 资料及方法

1.1一般资料

选取我院2012年12月-2013年12月的甲状腺围术期患者120例，采用随机抽取的方式，具体分为对照组和观察组各60例。观察组中包含40例男性20例女性，其中最小的年龄在20岁，最大的为82岁，综合平均年龄在是（41.53±3.78）岁。对照组分为32例男性28例女性，其中年龄最小为25岁，最大为79岁，平均年龄在（42.10±2.97）岁。纳入标准：所有患者的资料完整、有效，并且符合甲状腺疾病诊断的相关标准，同时甲状腺功能以及淋巴结形状正常，所有的患者有知情权，并且签订研究同意书。排除标准：甲状腺手术治疗史、血液传染性疾病、全身性免疫疾病、恶性肿瘤、器官功能不全等，两组患者在性别、年龄、疾病类型等均无明显差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2相关方法

两组都在整体护理模式的基础上进行。对照组给予常规护理，那么观察组在对照组常规护理的基础上实施优质护理。

观察组的优质护理主要包含：护理人员需要向患者及其家属讲解甲状腺围术期的知识、过程、注意事项等内容，让患者有极高的配合度。如果在甲状腺围术期中患者出现不良反应，需要立即处理[2]。

1.2.1术前护理：患者术前，护理人员需要详细的为患者讲解疾病的内容，例如疾病原因、有效的预防措施以及相關注意事项等。让患者充分了解疾病知识，更好地配合医护人员进行治疗。同时，护理人员加强和患者的交流，充分了解患者心理变化，为患者制定专门的治疗方案，缓解患者的紧张恐惧心理，促使患者在治疗期间处于最佳状态，提升治疗的效果和康复的速度。

1.2.2环境护理：护理人员需要为患者提供整洁舒适的住院环境，温度湿度空气都处于较优的范围。术前需要对其室内地面空气进行消毒处理，保证手术室的环境符合各项标准，引进各项先进装备，保证手术的安全性、可靠性。

1.2.3优质护理技术：患者在治疗期间，护理人员需要为患者更换病服，指导患者正确服药，合理进食和饮水，帮助患者在治疗过程中入厕。甚至是对于患者在治疗期间进行实时陪伴，保证环境的安静和清洁。

1.2.4对患者进行健康教育：患者在手术之后，护理人员需要对患者进行健康教育，告知患者需要卧床休养，一般是平卧休息，清醒后可转为半卧位。其次，护理人员需要为患者进行口腔护理，杜绝感染。此外，护理人员需要实时观察患者的病情变化，例如：喉上神经、呼吸频率、伤口、脸色情况、是否出现颈部肿胀等，一旦出现异常需要立即处理。最后，需要进行吸氧疗法。

1.3观察指标

对两组甲状腺围术期患者的生活质量进行评分，统计治疗后的并发症情况。生活质量利用SF-36量表进行判断。

1.4统计学方式

数据采用统计学软件SPSS22.0进行数据统计的处理[3]，计量资料利用均数正负标注值进行表示，采用t进行检验， P<0.05作为差距，具有整体的统计学标准。

2 结果

护理前两组患者的SDS、SAS评分比较后无明显差异，护理后两组SDS、SAS评分有明显的改善，对照组的SDS、SAS评分改善程度明显低于观察组，同时对照组术后并发症发生几率高于观察组，差异具有统计学意义（P<0.05），如下表1。

从以上可以看出，观察组在实行了优质护理干预后，护理质量和患者满意度都大大提高，大大降低了并发症的出现，有效促进患者身体的恢复。

3 讨论

由于甲状腺作为人体重要的内分泌器官组成部分。近几年，它的发病率不断上升，手术治疗甲状腺病症已经成为一种有效的途径。由于手术本身的创伤和手术后并发症几率较高，那么甲状腺手术围术期的护理极为重要[4]。本文在甲状腺围术期加入了优质护理模式，从患者入院到手术过程以及术后的每一个阶段，护理人员加强与患者的沟通，根据患者的实际情况制定全面的护理方式，实时跟踪患者，用亲切温柔的话语鼓励患者，树立患者治疗信心，提高患者的治疗依从性，大大提升了护理效果。总的来说，优质的护理服务可以调动医护人员的工作热情，护理的过程中更加能够感受护理专业的内涵和意义，为患者提供专业的护理服务。优质的护理需要医护人员不断的提高自身的专业知识，树立正确的服务意识，规范自己的言行举止，给患者和家属呈现一个比较好的形象，为患者树立一个榜样。那么我相信在未来，优质的护理服务会实行在各大医院的甲状腺围术期护理工作中。在推行优质护理服务的时候要切实考虑甲状腺围术期患者的特殊性，根据甲状腺围术期患者的自身情况制定比较合理和完善的护理服务方案。

参考文献

[1] 梁娟.围术期优质护理对甲状腺肿瘤患者术后恢复及焦虑抑郁情绪的影响[J].心理月刊，2019，14（21）：37-38.

[2] 闫会.优质护理模式在甲状腺手术患者围术期护理中的效果研究[J].系统医学，2019，4（21）： 190-192.

[3] 张佳莹.优质护理模式在甲状腺手术患者围术期护理中的应用[J].中外女性健康研究，2019 （18）：174-175.

[4] 肖薇，贺晓连，王珩.优质护理模式在甲状腺癌手术患者围术期护理中的应用效果[J].中国当代医药，2019，26（22）：235-237.