高校图书馆图书采访质量优化和管理提升

摘 要：图书资源是构成高校办学条件的一个重要指标，也是衡量高校图书馆办学水平的重要因素。图书馆的图书采访质量，决定并影响着馆藏资源质量的高低。为了满足本校师生的需求，购买具有专业学术价值、内容新颖的图书文献，提高馆藏质量，这是一个重要的课题。

关键词：高校图书馆;图书采访;图书管理

大家知道，一个文明发达的强盛国家，尖端的科技水平和优秀的教育资源是必备条件。教育大国建成教育强国的正确之路，就是要坚持科学的发展观。教育优先发展，已成为中央到地方各级政府和教育部门的共识。

世界名校一定有著名的专业品牌和特色鲜明的校园文化，这些品牌是大学的“金字招牌”。高职院校要科学发展，必须创立专业品牌和特色文化。文献资源建设是高校图书馆的发展基础，不断丰富文献信息资源是高校图书馆孜孜追求的目标。

1 影响图书馆采访工作的质量因素

1.1 硬性的图书数量的红线

现代图书采访的主要方式是书商投标，价格低廉是投标成功的重要因素。图书每年成本价格的持续上涨，出版单位与书商为了方便成交，价格虚高后的打折，为商业谈判增加筹码。

近年来，一些高校为了达到教学工作水平评估指標，突击追加购书经费，增大图书的入藏基数，就造成了“劣币驱逐良币”现象。图书质量差，价格优惠的大量图书涌进图书馆，那些专业层次对路有实用参考价值的畅销图书和社科经典图书，因价格较贵被拒之门外。图书成了满足某些指标的“装饰品”，图书的使用价值与实用性被大打折扣。这反而造成了经费的严重浪费，必须引起社会的高度重视。

1.2 图书出版市场的剧增

当前，我国图书出版单位数量增大，图书市场出版的繁荣给图书馆带来了更多选择图书的机会，但出版由于受到市场经济的影响，出版质量滑坡。不少高校图书馆在采购图书时，仅以书价折扣作为选择标准，进而影响图书采访质量。

2 图书采访质量优化控制

图书馆文献的采访是文献资源建设的基础，文献资源是构成高等学校办学条件的重要组成部分。文献采访的质量直接决定着图书馆藏书质量及馆藏结构的优劣。

2.1 图书馆业务文化的提高

第一，提高采编人员的素质。高校图书馆采访人员要认真学习业务，提高专业素质。要加强网络与计算机技术的学习，努力掌握新的专业知识和技能。确保文献采访质量，严把质量关，严格按照图书馆采访原则和流程进行采访，高度认真负责，力求操作规范，严格办事程序，提高书籍质量，满足各类读者。

第二，一个优秀的馆员只具备本专业知识是不够的，还必须有高度的责任感和担当。图书采访是一个长期延续的过程，这个岗位是一个非常重要的岗位，决定着图书进馆的质量与层次水平的高低，工作的责任心、工作的事业心、认真严谨的工作态度是每一个采访人员必有的专业素质，不能懈怠。

2.2 图书馆采访质量的提高

第一，要科学的制定采访工作计划。努力做到科学安排采访工作，要有计划，分步骤的进行。确定各类图书资源的采购数量，构成的比例及选择的标准。要把“实用性、参考性、延续性、完整性、经典性”作为采访的重要原则，建立高等学校具有专业特色的馆藏资源。

第二，要科学的规划专业馆藏结构。采访文献是否合理，直接关系到能否满足读者的需求。只有在充分研究目前馆藏学科结构，了解学院重点的专业、主导学课的现状和未来发展方向的基础上，才能把握好高校图书馆的发展重点。

3 规范完善制度建设

图书馆的每一位职工，要有使命感、责任心，要有担当有为的精神境界。用科学、完善、公平的管理制度来规范每位馆员同志的行为态度。努力做到工作热情、服务优质。还必须建立完善采访制度，保障具体业务的实施和沿着科学正确、规范有序的路子又好又快的发展壮大。

3.1 书刊采购基本工作程序

3.1.1 中文书刊订购工作程序

1）编制年度经费预算：根据上一年采购书刊决算、书刊价格上涨指数、书源和院内需求，向图书馆领导提出预算建议书，经馆、院领导核定年度预算后，编制当年书刊采购经费预算。

2）订购和收集中文新书目录。

3）内外访问与调查分析：分析了解院系专业设置、教学计划、科研动态，以及各课程的主要参考书目，征求读者对采购书籍的意见。

4）熟悉已有馆藏，了解图书流通使用情况;经常与图书出版部门、书店加强联系与摸底，了解国内（含港、澳、台）出版发行动态。以上三个方面的调查结果，制定实施预算的年度采购计划。

5）办理预订工作：将征订目录送各院系部和有关书库、阅览室征求意见。主管业务馆领导审批;填写预订单，一式两份，一份送指定书商，另一份自存备查;将订购图书目录及有关内容输入计算机存档。

6）在指定书商现购图书，主要是补购预订数量不足，漏订、漏发图书和教学科研急需用书。

3.1.2 内部书刊和邮局发行报刊订购工作程序

1）编制经费预算。根据上年订购报刊付出金额，考虑报刊涨价指数，新增报刊等因素，编制经费预算表，送图书馆领导审批。

2）目录收集。包括：邮局公开发行报刊目录、内部书刊订单等。

3）征求意见。收到的内部图书刊物订单，仔细阅读内容介绍，再依据系部的开设专业，列出重点和基本订刊，再征求院系部有关教师、科研人员和本馆领导的意见确定订单。

4）填写订单，送达长期合作公司或投标单位按订单安排采购，保证重点图书入馆的配额比例占50%以上。

5）核对验收。书刊到馆后，核对书名、价格、份数，如发现有误再联系解决。

6）做好年度统计工作。

3.2 书刊验收基本程序

3.2.1 中文图书验收工作程序

1）根据到书清单开包验收，查对书名、价格、复本数，做好到馆新书情况记录。

2）用计算机做好验收记录。

3）经过验收的新书给出条形码号。

4）对误发或破损的图书交采购人员退回书商。

5）盖馆藏章。在书名页加盖一个（封面后），书侧翻页白边上加盖一个。

6）条形码的裁剪、排序。条形码粘贴在书名页，书最后页上方中央，并抽取图书样本。

7）将验收后的图书和验收记录交送编目，填写典藏单，并签名。同时编目人员需在典藏单上签字认可。

3.2.2 中文图书分编工序流程

1）一次查重：区别同一书名、同一作者的书，避免同书异号。

2）给分类号：按《中国图书馆图书分类法》给予正确的分类号。

3）给作者号：取用作者姓名汉语拼音的首字母。

4）二次查重：区别同种书、不同作者，但是索书号相同的书。

5）计算机著录：正确使用《机读目录格式》进行图书著录。

6）审核：严格审核每一条书目数据。

7）计算机输出：打印书标。

8）配样本书：分编完的样本书配备复本。

9）贴书标：每册书书脊贴一个书标。

10）送数据交典藏：按典藏单上图书的种、册数交送典藏。

4 招标采访细节完善

随着文献资源采购的规范化、法制化、高校圖书馆文献资源采访逐步告别自行采购和零星选购的模式，主要选择公开招标、竞争性谈判、邀请招标等方式来确定供应商。

目前图书采访的主要问题低价低质，监督机制不健全，招标文件不严谨等。书商为了逐利常常把市场上滞销版本图书或低劣的盗版图书拿来充数，真正有实用参考价值的图书严重不足，图书馆主动地位，变成了被动地位。书商取得了大批采购图书的主动权，图书馆只有被动的选择权、决策权。形成图书馆自购图书的经费能满足“质量指标”，但不能满足图书“册数指标”，书商按经费采购供应图书，能充分满足图书“数量指标”，但不能满足图书“质量指标”的尴尬境况。严重影响了馆藏质量，经典优质图书馆入库严重不足，图书馆整体质量下降趋势明显。

图书馆采访质量的提升一直是图书馆人需认真探索与研究的重要课题。随时代进步与发展，图书馆的服务形式等都发生了变化，继续沿用传统模式，肯定是不能适应时代发展需要，图书馆采访要适应潮流的发展，而做出相应变化、求新求变;但是好的传统制度和好的经验必需保留。为了更好地为广大读者提供高质量服务，满足广大读者的需求，充分发挥图书馆作用。这是图书馆能否持续健康的发展、拥有稳定读者群的关键。

一是构建服务意识。一切为了读者，更新服务理念。建立科学服务标准，不断掌握现代信息技术。做到端正思想、摆正位置、注重实际、强化交流、加强沟通、留意反馈，使图书馆的优质服务与科学管理更具针对性。明确图书馆服务工作目标，进行量化和细化，用制度约束人、管理人，用规范的工作程序来运作，使图书馆服务与管理工作扎实与具体。

二是传统的采访图书的经验和制度必须保留。在继承传统基础上发展，要有实事求是的精神，科学创新。关键是采访质量这条红线不能踩，用过去的有效管理制度来控制采访的质量与投标采购制度进行严谨整合。努力满足质量指标和数量指标的实现。主要的任务还是要从细节上层层把关，努力满足图书采访的质量和数量的达标。促成高校图书馆科学优质的发展，为社会文明进步做出应有的贡献。

参考文献

[1]卢炎香.高校图书馆文献资源政府采购提质增效研究[J].高校图书情报论坛，2019（3）：32-33.

[2]张涛.提升图书服务理念增强图书服务意识创新图书服务模式[J].科技资讯，2019（10）：160-161.

作者简介

李会新（1966-），男，汉族，湖北孝感人，本科，馆员，研究方向：图书资料。