基于立德树人的大学生社区教育志愿服务活动探索

刘秋华 刘楚佳

摘   要： 大学生参与社区教育志愿服务活动，有利于丰富市民的社区文化生活，促进社区全民终身学习教育体系构建，也有利于改善当前大学生的思政教育工作，进一步提高综合素质能力，培养一批批德才兼备、人格完善的时代新青年。本文通过分析目前大学生参与社区教育志愿服务活动存在的问题，提出具体的解决对策和措施。

关键词： 立德树人   社区教育   志愿服务   大学生

新世纪，人类社会全面进入知识经济时代。重视学习、重视教育、重视创新成为知识社会的第一特征。近年来我国加快了构建终身学习型社会的步伐。终身学习和学习型社会的理念不断深入人心，教育部颁布《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》，2011年广州市启动实施《推进广州学习型社会建设（社区教育）》试点项目。党的十八大以来，在新的发展时期，党和政府都非常重视大学生思想政治教育，我国突出“立德树人”作为教育根本任务，大学生通过参与社区教育志愿服务活动自我成长，对于增进思想教育“立德树人”的理念是有积极意义的。

大学生是青年群体中既有青春活力，又有知识文化素养的特殊群体，大学生在校园内参加校园文化、科技活动、志愿服务活动，并以此为重要载体走向社会，深入群众，进行社会实践。所以，大学生利用节假日走进社区，参与社区志愿服务活动，一方面，有利于丰富市民的社区文化生活，利用高校优质的教育资源对社区教育资源进行有效的补充，构建社区全民终身学习的教育体系，提高社区全体成员整体素质与文明程度，另一方面，通过开展进社区服务实践活动，有利于改善当前大学生的思政教育工作，使大学生将理论知识付诸实践，强化团队协作意识，增加集体荣誉感、责任感，进一步提高综合素质能力，培养一批批德才兼备、人格完善的时代新青年。

一、国内外比较与借鉴

1.国外大学生注重参与社区活动。目前，国外许多国家大学生参与社区活动水平较高，参与社区活动的制度比较完善，如德国、美国等。特别是美国的大学生服务社区，积累了不少宝贵的经验和好的做法，值得我们学习和借鉴。

根据相关文献资料调查，国外有许多专家学者从大学生参与学生社团管理、社团发展、学生社团与居民等方面进行了研究和总结。根据Fracaroli的研究，大学生参与社区活动可以打破教师理论教学和社会实践的隔阂，即促进学生——学校——社会的互动，使学生在服务社会的同时体现人生价值。Bare和Hogatt认为学生参与社区活动后学会了承担责任、理解信誉、尊重承诺，为做好公民做好了准备。

根据文献资料调查，发达国家的大学生，往往会到附近的社区进行一些服务工作，比如到社区去为社区居民进行免费的演出和服务，比如艺术团、舞蹈队等，在开展活动前，一般先在社区发放有关材料，以使人们清楚了解演出的内容，甚至派一些志愿者和社团的成员到社区举办讲座，先行介绍相关知识。演出后，学生社团的成员又和社区居民进行座谈，回答社区群众提出的问题。学生社团一般每学年都会到学校周边社区为社区居民举办诸如音乐会、艺术展览会等服务。尽管所有这些服务、表演都是义务的，但社团的大学生还是十分投入，激情洋溢。

大学生以社团方式与社区构建一种互动机制。学生社团与社区之间建立良性的互动机制的过程中产生的作用是不可低估的，由学生向社区提供各种形式的服务，可以使社区受益颇多。对于很多在校大学生而言，可通过开展一些有意义的活动，取得互动效果。例如，大学生在社区从事家教工作、为失明者读书、为家庭贫困的儿童在学习方面加以辅导及为穷人组织一些娱乐活动，等等。专业学院的学生社团可以为社区提供急诊服务，就学生而言，不仅丰富了学生的业余生活，深刻体会到实践的重要性，而且通过这个渠道拉近了大学和社区的关系。“赖斯学校”的学生在校期间要参加社区服务数千小时，为食不果腹、无家可归的人和年老的人提供帮助，有诸如紧急食品货架计划，麦当劳、Respite商号、Crop Walk， Lund Home和COTS礼品计划等系列活动，让学生有平台参与到社区服务活动当中。

2.国内大学生参与社区活动逐步兴起。根据相关资料显示，近年来，国内许多大学生以社团方式，越来越注重服务社会，参与社区活动，像天津大学、南开大学、深圳职业技术学院、浙江工业职业技术学院等学生社团积极开展“社团联系社区，力争便民利民”的社区服务活动。大学生学生社团通过发放传单、展板演示、口头讲解等多种方式普及法律、摄影、电脑维修与保养等相关知识，为咨询相关问题的社区居民答疑解惑，给社区群众在日常生活中处理相关问题时提供了很大帮助。

二、主要存在的问题

通过组织大学生以学生社团的形式开展系列社区志愿服务活动，探索大学生进社区服务有效方式。在开展社区教育志愿服务活动过程中，我们采用抽样法、一对一访问法、观察法等调查方法。调查对象包括大学生和学生社团指导老师;基层镇（街）社区、社区居委工作人员、家庭综合服务中心工作人员等。

通过调查研究发现，目前大学生参与社区志愿服务活动过程中存在以下这些问题：

1.大学生进社区志愿服务内容缺乏深度。首先，在校学生对于社区教育活动缺乏正确认知和深度了解，学生受校园文化活动固定思维的影响，开展的社区志愿服务活动不够贴近居民实际需求;其次，学生对于所学专业知识掌握程度有限，开展的活动缺乏深度，比如，对于家电维修，学生会拆不会修，不能很好地利用專业知识服务社区居民。

2.大学生进社区志愿服务缺乏稳定的活动阵地。社区居民对于社区教育活动有很强烈的需求，但是学生服务社区的时间节点主要是周末或节假日，可能出现不能满足社区服务需求的情况，影响社团服务社区的质量。比如：社团与社区家庭综合服务中心合作，但活动安排在周一至周五的工作日进行，一些社团成员因为课程安排无法参加活动。导致稳定的活动阵地缺失，学生社团进社区教育活动出现“一阵风”“走过场”的现象。

3.大学生之间开展社区教育活动缺乏合作意识。根据调查分析，大学生间没有合作意识，对自己的资源进行“封锁”，不愿意与其他学生共享服务阵地、资源等，在社区服务活动中存在“单打独斗”现象，没有实现跨专业、跨类别社团的资源共享、优势互补。学生缺乏系统的理论与实操培训实践，服务内容与学生所学专业结合度欠佳。

4.大学生进社区志愿服务活动，缺乏固定的经费保障。学生社团开展社区志愿服务活动的过程中，需要一定的经费予以支持，比如去社区开展活动必需的车补和活动物资等，如无经费则无法按计划进行，即使能够开展，活动效果也不佳。

5.大学生志愿者骨干力量不强。“火车跑得快，全靠车头带”，我院学生志愿者骨干进行社区教育志愿服务的工作能力还有待提高。志愿者骨干不但自己要乐于、善于开展社区志愿服务工作，还要依靠个人魅力、个人能力，不断增强成员的志愿服务意识，影响身边同学的思想和行为，吸引更多的学生加入社区教育志愿服务活动中。

三、解决对策与措施

通过分析，我们针对学生社团开展社区教育志愿服务活动存在的问题，提出以下具体解决对策与措施：

1.提高大学生的志愿服务质量。提高学生的专业水平，要求大学生主动联系专业教师、毕业的师兄师姐，借助他们的力量用更专业的知识开展社区教育活动。对大学生进社区教育服务志愿活动进行清晰定位，立足社区，依靠社区、服务社区，为促进社区发展服务，为社区可持续发展服务。对大学生的社區服务活动从覆盖群体生理、心理特征、学习动机与能力等方面综合分析，使大学生服务社区志愿活动更具针对性，真正满足居民的社区教育需求。

2.探索建立“校企社政”服务模式，保障稳定的活动阵地。学校积极发挥社会资源优势，积极联系校外社区服务单位，保证大学生社团服务社区居民有阵地。搭建好学院大学生与社区之间沟通的桥梁，为大学生服务社区活动顺利开展。特别注重与各区（县）、街（镇）基层团委、有合作长期关系的家庭综合服务中心（如恒福工作社、金沙洲家综、景泰街家综、三元里家综、登峰街家综、赤岗街家综）等单位，为大学生进社区活动搭建顺畅的沟通桥梁和广阔的活动平台，为学生服务社区活动创造必要条件。

致力于构建“校企社政”四方合作模式，学校、社区、政府联合有爱心的企业，在社区活动经费等方面给予支持，使学生进社区开展志愿服务活动具有可持续性。

3.通过建立大学生社团联合会，搭建学院学生之间的合作平台，实现信息共享，活动共做。如我院国乐社与国学院棋艺社、墨阁社在汇桥东小区进行古筝、笛子、书法的演奏和传学，丰富了大学生服务社区的教学内容，社区居民情绪高涨、参与性强，教学资源得到了较好的开发，同时增进了大学生社团间的交流，增强了他们的凝聚力。与社区的教育供求信息共享发布平台，有效整合社区家综、社区团组织、各类志愿服务公益团队服务资源，实现各领域志愿者信息的有机衔接、互通互联、合作共享。

4.多方筹集经费。广州社区学院为在校大学生开展系列社区志愿服务活动提供了经费支持，对符合进社区开展服务活动的大学生团队进行扶持，提供经费支持。重视和完善社团的软硬件设施建设，在经费支持、场地安排、活动内容等方面给予积极支持。同时，鼓励学生以学生社团，充分发挥自身对外交流的综合优势，与社会接轨，多渠道联系社区，筹措活动资金，为服务社区活动的开展提供保障。

5.定期举行社团志愿者骨干培训班，提高社团成员素质水平。在社区教育项目正式进行前，对即将参加社区活动的大学生们进行统一的训练。邀请社区教育专业老师、团市委志愿者学院的讲师、学校有丰富社区工作经验的社会工作指导。培训中侧重向社团成员进行关于社区教育服务的专业知识教学。创新教学模式：采取服务场景模拟、师生互动问答等方式进行专业知识传授，寓教于乐，使抽象的知识变得生动具体。培养学生干部的服务意识与文书写作、办公实务操作能力。讲授管理知识与常见办公事务处理，提高学生的组织策划、管理服务能力。对大学生们进行礼仪培训，传授社区教育经验，做到优质服务，为大学生进社区打好“预防针”。

总而言之，通过大学生参与社区教育志愿活动实践，依托大学生的学科专长和特色优势，开展系列社区教育志愿活动，能提高社区居民道德素质、文明素养;也能锻炼一批学生，提高他们的职业技能，增加学生的社会责任感，达到立德树人的教育目的，引导学生在社区教育志愿服务活动中受教育、长才干、做贡献，提高大学生的专业技能与综合素质。但我们必须解决大学生参与社区教育志愿服务活动的资金、服务场所等诸多问题，才能有效提高大学生参与社区教育的积极性。

参考文献：

[1]廖良辉.中美高校学生社团管理比较——以美国哈佛大学为研究实例[J].青年研究，2005（4）：45-49.

[2]任林.德国社团组织咨询服务的情况及启示[J].科协论坛，2006（3）：41-46.

[3]张家勇.美国大学的学生社团活动[J].比较教育研究，2004（4）：80-84.

[4]芈凌佳.大学生组织与社区互动机制探索研究——以上海大学生科学商店为例，2010（5）：73-76.

[5]敬枫蓉.搭建实践育人平台，系统开展社会实践活动[J].中国高等教育，2012（13）：21-23.

基金项目：广州市社区教育服务指导中心，名称：基于立德树人的大学生社区教育志愿服务模式的构建与实践，项目编号：2018SQJY015。