高等职业院校教学质量监控与评价研究

【摘要】我国高等职业院校在教学质量监控与评价方面大多进行了积极的改革与探索，但仍存在一些问题。针对教学质量监控与评价现状及存在问题，提出了加强实践教学监控、健全教学质量监控与评价体制、建立校企联合教学监控机构等可行性建议。

【关键词】教学质量 监控 评价 机制 校企联合

近年来，我国高等职业院校在教学质量监控与评价方面大多进行了积极的改革探索，教学质量监控与评价已经成为教学管理系统的一个重要环节。我国高等职业院校教学质量监控的现状主要表现在以下几方面：

（一）多数高等职业院校设有教务处、系部、教研室等教学监控与评价的组织，不少学校也设立了校内教学质量监控评价机构，也有部分在教务处下设了教学质量监控评价科室，然后聘请了专业水平高、教学经验丰富的具有高职称的人员组成教学督导监控队伍，这些无疑对高职院校的教，学质量监控与评价工作方面起到了非常积极的作用。

（二）多数学校建立了教学质量监控评价制度。随着国家教育部对高等职业院校开展的高职高专院校人才培养工作水平评估工作的进行，各高职院校普遍制定了各种教学管理制度，建立了教学质量监控和评价制度体系，并将各种教学管理文件资料汇编成册，多数院校的教学质量监控评价工作日趋制度化、规范化、科学化。

（三）多数学校建立了教学质量监控评价体系。多数院校建立了适合本校特点的教学质量监控评价体系，但是等级标准、参考权重各有不同，水平也参差不齐。

从以上现状可以看出，高等职业院校教学质量监控与评价已经成为教学管理系统的一个重要环节，但我国高等职业院校教学质量监控与评价仍然存在一些问题：

（一）思想認识不到位、管理理念落后。目前我国相当一部分高等职业院校教学质量监控与评价观念落后，还在套用基础教育和普通高等教育的监控评价模式，缺乏针对高等职业教育特点的监控和评价，缺乏“以人为本”的思想，高等职业教育特有的人才观、质量观和全面质量管理理念有待逐步清晰、普遍确立。许多高等职业院校虽然认识到教学质量监控的重要性，但由于质量监控观念落后，相当一部分学校基本上还是在粗放式教学质量管理的框架下实施质量监控。

（二）缺乏完善的质量监控体系。很多院校只进行常规性的教学评价工作，评价过程欠规范，对评价数据缺乏科学的处理，评价方式单一，同时也缺乏系统的评价组织和科学的分析与处理信息的手段，监控和评价不能真正发挥作用。目前，大多数高等职业院校的质量监控工作还只是通过听课、打分、座谈等形式来进行，并没有通过对学校的办学定位、内外部资源状况、生源状况、社会需求等作全面系统的分析，制订一个客观、公正、操作性强且能体现时代特色的质量监控体系。

（三）质量监控方法、手段落后。目前大多数高等职业院校的教学质量监控手段还比较落后，监控评价工作仍然是还沿用原始的人工调查统计方法，没有开发相应的计算机自动统计软件。监控评价的硬件、管理软件等比较落后，缺乏利用现代信息技术进行的现代化教学质量监控手段。

（四）质量监控内容不够全面。目前虽然大多数高等职业院校教学质量监控主要局限于常规性的监督检查，而对影响教学质量的众多相关因素及其作用方式很少关注，导致教学质量监控的效果不够理想。教学质量监控往往只针对教学活动过程，而对教学的源头质量和结果的质量缺乏监控力度。教学活动过程监控不平衡，对教学过程的监控往往偏重于课堂理论教学，而对体现高等职业特色的实践教学、体现高等职业人才培养特征的工程实践能力和技术应用能力、体现教学质量更高层次的课程质量和学科专业质量以及教师课堂教学以外的其他素质和能力则较少监控。

针对我国高等职业院校教学质量监控与评价中存在的问题，现提出以下建议：

（一）转变思想观念、改进质量监控方法。在教育教学监控工作中全面实施全过程、全方位、全员性的全面质量管理，增强全体教师、员工和学生的质量意识和责任感，完善教育教学质量目标监控、过程监控、效果监控的全方位监控体系，改变教学质量监控主体单一的局面，积极构建由学院专门监控评价机构、社会及用人单位、学院教学质量评估专家委员会、学生组成的教学质量监控评价体系，注重运用先进、规范、科学的监控评价手段和技术。可以构建以教育质量标准为准绳、以提高教育质量与改善教学方法为目的、以软件与网络为载体的多主体教学监控与评价体系。该体系不仅可以通过教育管理机构与学校、学校与第三方用人单位以及学校内部建立健全评价体制，加强对学校的全面督导与评估、对教学过程的监控与评价，建立和完善整体教学过程的评价体系，还可以导人考试数据进行全面、精准的统计分析和评价，为教师和管理人员进行教育教学研究，为学生进行自我评价、促进学习提供科学、客观的量化依据。

（二）加强实践教学监控。教学质量的核心在于对知识和技术的传授。即教师通过何种方式与手段按照人才培养标准，把有效的知识、技术、技能传授给学生，使之身心出现预期的变化。实践性知识是高职教育区别于普通高等教育最核心的要素。因此，教学质量监控与评价，其关键之处在于对实践性知识在教学过程中的流动进行有效的监控与评价。科学完备的管理规范和质量标准是实践教学质量监控的依据。首先，要加强实践教学规章制度建设，规范实践教学管理。根据实践教学体系内容，重卢建设实践教学各环节的管理制度、校外实习基地、校外毕业设计及实验室等有关制度。其次，要构建互相联系、相互制约，能够互相补充完善的质量标准体系。实践教学质量标准制定要在符合人才培养定位的基础上，参照行业标准和通用标准，依据实践教学目标，通过科学论证制定出符合既体现专业特色又可以弥补理论教学不足的质量监控标准。而且，标准的制定既要体现知识的系统性和严肃性，又要注重学生主动性和创造性的发挥，要突出相应岗位基本素养的要求，以提高学生的综合素质和能力为出发点。

（三）健全教学质量监控与评价体制。高职院校应按照质量标准设计对质量的监控与评价体系。从高职教育整体性特征出发对其教学质量监控与评价做出顶层设计，初步可以分为教学质量标准体系、教学质量监控体系、教学质量保障体系。三个体系融合于以学生毕业生质量为中心的教学质量提升目标，涵盖教学运行的起点、过程、结果，实现多元化的教学质量评价主体。高等职业院校应根据本校实际情况，制订教学质量评价标准，健全教学质量监控与评价机制。

（四）自我评估与外部监督有机结合。自我监控关注过程管理，外部监督关注输出管理。学校教育教学质量的高低最终要靠用人单位和社会来评价，而评价的主要依据是学校培养的学生是否受用人单位和社会的欢迎。所以，必须研究和關注社会和市场的需求，必须将教学质量监控后延，对毕业生进行跟踪调查，对毕业生质量建立科学的评价标准及方法。高职院校不但要重视高校师资力量、教学大纲和计划、教学过程与设施等静态层面的东西，而且要更加关注教学的过程和结果，关注教学质量监控的效率。这就要求高职院校在培养人才之前，需要明确制定学校的人才培养使命和人才培养的标准，为了实现学校的办学目的，学校在学生知识、能力和素质方面应该要达到的标准。外部监督机构可以结合学校制定的标准，对高职院校的教学质量情况进行认证，认证过程接受社会监督。学校要通过内部和外部监督来设计学生的培养方案和大纲，建立和完善自身的监控体系，从而达到改进学校教学的目的。

（五）尝试建立校企联合教学督导机构。企业作为利益相关主体，与高职院校对于教学质量监控与评价有着共同的职责，二者可以合作开展教学质量监控，成立校企联合教学督导机构，在体制上保障企业主体参与教学监控与评价的实现。校企联合教学督导机构，要强化企业的主体作用，保证企业的深度参与，企业主体也要按照工作制度的要求，明确工作目标、计划和任务、实现全方位、多角度的教学质量监控与评价。

参考文献：

[1]黄械.试论高职教育教学质量评价体系的构建[J]，职业教育研究，2007，（5）.

[2]李红.企业主体参与高职院校教学质量监控与评价问题研究[J]，内蒙古师范大学学报，2014，（11）.

[3]王轶.美国普通高校教学质量监控体系的特点及启示[J]，首都师范大学学报，2015，（1）.

[4]曾庆柏.高等职业教育教学质量标准研究[J]，中国高教研究，2018，（3）.

[5]许晓雅.高职院校教学质量监控与评价体系构建[J]. ，青年与社会，2019（15）.

课题项目：上海市高等教育学会2018年度规划课题，课题编号GJEL18107。

作者简介：王霞（1979-），女，硕士，高校讲师，经济师，上海立达学院经管学院教师，研究方向：经济管理、教育教学。