标准化晨会在车间班组管理中的意义

许有健 梁玉环

摘要： “一年之计在于春，一日之计在于晨”，晨会就像一曲乐章的前奏部分一样，为一天的工作奠定了主基调。晨会是实现组织目标的有效方式之一，也是打造企业文化的实际细化。晨会的主要目的是明确当日工作目标、提升员工士气、强调团队凝聚力，准确传达工作指令、营造积极向上的工作氛围，提升团队成员的整体素质，形成标准规范的工作习惯。

关键词：晨会;标准化;模式;高效;意义

1、举行晨会的重要性

1.1统一团队的价值观：通过对班组中某些现象的评价，让员工了解公司的行为准则，提倡什么，反对什么。对好的行为习惯在班组晨会上要给予以表彰和鼓励，对违反公司相关规定和纪律的行为要坚决给予以惩罚，以便将公司的愿景企业文化根植于每位员工的心中。

1.2保障经营指标的达成：公司的经营指标只有从内容上层层分解到每个部科室每位员工，从时间上细化到年、月、日，才能逐步实现，而晨会是检验个人每天落实指标的完成情况最好的方式。

1.3部署重点工作：对于重点年度指标，分解到月度，分解到工作中的每天，利用晨会部署和强调当日的工作重点，利用班后会总结交流当日的得失。确保每每位员工掌握当前工作进度并促进相互间的合作，形成在合作中竞争，在竞争中成长的良好氛围。

1.4提升班组员工的信心：晨會是一天工作的开始，良好的精神状态是高效工作的前提。可以利用晨会来传递正能量学习优秀文化，传播积极思想，促进班组文化建设，增强员工的信心改善精神面貌，通过对员工昨日优秀工作和行为的赞美、表扬和鼓励，让员工感觉到自己很重要，自己是被重视的，自己的工作是被肯定的，从而从思想意识上调整精神面貌。

1.5促进工作技能提升：通过班组员工对日常工作中遇到的问题和对问题的处理方式分享和交流，使其他人借鉴和学习，有利于大家互相帮助互相学习，从而促进工作技能的提升。

1.6促进信息流通：将晨会作为每日信息沟通和学习交流的平台，可以全方位地把控一天的工作节奏和及时传达公司的工作方向和精神，以及对相关通知通报重大信息的宣贯;

1.7培养员工养成良好的行为规范：每项工作有目标、有计划、有实施、有结果、有反馈。让员工意识到工作必须落实到实际上。员工行为准则也是员工规范自身行为的准绳。树立正确的时间、荣誉和纪律观念，明确什么时间做什么事，严格遵守劳动纪律。

2、晨会开不好的原因

研究表明，只有不到50%的企业有组织晨会的习惯，而这些企业的晨会模式，大多数也只停留在一种上级对下级的沟通，或者干脆是安排工作。为什么这些企业的晨会流于形式，没有实际意义。主要原因可以归纳为以下几个方面：

2.1现场班组长认为晨会无所谓，没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性，把车间班组晨会当做是在例行公事，每天敷衍了事;

2.2虽然有的企业一直在召开，但从来不进行晨会检查、监督和总结，更没有对应的奖惩制度和措施，久而久之便流于表面形式;

2.3有的企业的管理者，由于没有一套切实可行的方法，所以也无法对班组晨会进行有效的开展，尽管他可能已经意识到了晨会对班组管理的重要性。

2.4有些晨会只是一种单向传递会没有任何交流，每天都是重复的老一套，没有任何新意，班组长讲来讲去都是些枯燥无味的老问题，时间一长员工也就失去了兴趣;

2.5有的企业虽然对晨会也做了要求，但晨会的核心没抓住，例如，未建立晨会监督机制，执行、监督、考核都不能少，只有形成完整的规范流程才能做的更好。

3、开好晨会的几点要求

3.1晨会的时间：可以安排在开线前15分钟召开，一般以10分钟为宜，具体按班组人数多少，班组人数太多时可以考虑分组召开;

3.2晨会的地点：尽量选择在班组园地周边的工作场所，保证现场环境整洁需确保晨会不会被周围环境所影响;

3.3晨会的要求：班组长事先准备，集合先整队，后晨会，所有参会员工必须按要求晨会要求，统一着装，做到队列整齐，站姿标准，回答 时声音洪亮;

3.4晨会主持的选定：晨会实施的初期阶段，最好以班组长为主，之后根据班组晨会开展的效果，决定是否调整或轮流主持;

3.5晨会主持站立的位置：班组长要在队列前方，副班组长站在班组长对面，无论点评还是在听取其汇报，始终面对汇报者，两眼目视对方;

3.6晨会规范：想要提高晨会效率，必须遵循一定的方式，简明扼要，常规内容不汇报，只对结果进行汇报，详细原因不解释，对于班组成员之间可以自行协调解决的事项，不提报详细内容只谈结果，晨会与讨论会议本质上是有区别的。

4、高质量的班组晨会模式

高效的晨会，需要目的明确、条理清晰[1]。班组长需提前准备相关会议材料，上班之前提前10分钟到责任区域巡视，提前了解人、机、料、法、环、测和SQCDM等相关情况，提前查看值班记录表和交接班记录表，关注上一班次工作进展及当前班次的工作任务及相关注意事项，待班组成员到齐后开始晨会;

4.1集合：副班长于班组早会指定位置下达集合口令，并将当天的主要工作内容统计整理作汇报准备，班组人员迅速就位站在自己所属位置。

4.2整队：班组人数超过10人及以上者队列分为两行，班长和副班长站在队列的两端，以保证全员都能听清楚讲话的内容。

4.3准备：整理队形，晨会主持人下达口令，集合，班组成员立刻到晨会区域立正站好，向左向右看齐，向前看，立正、按车间规范整理着装，稍息、立正、跨立;班组人员跨立站好开始会议。

4.4点名：副班长根据考勤表进行点名，点到人员必须回答“到”，要求声音洪亮、干脆、有力。

4.5问好：主持人先向大家问好“早上好”！员工回答：“好，很好，非常好”，副班长向大家通报今天是某月某号，星期几，天气情况，之后进行早会内容。

4.6昨日问题通报：副班长就昨天或之前出现的质量、安全等问题进行通报，并对以后的预防措施及注意事项进行宣读，提醒大家注意相关问题点，并指派专人对有关问题进行跟踪。

4.7五大员通报：五大员出列通报，没有内容的汇报该项目今日”无”，通报各专项昨天工作完成情况以及今天相关注意事项，顺序为：安全、现场、质量、成本、培训等。

4.8昨日问题总结：班组长对昨日典型问题进行通报，对遗留问题的解决措施具体落实和改善结果讲解，对昨日的工作进行总结，指出工作中的突出之处和不足的地方，突出的地方提出表扬，鼓舞员工干劲，不足之处提出改善建议。

4.9今日工作安排：班组长对今日的生产、安全、质量、成本作出明确指示，通报本本班组当日或当前阶段的重点工作及注意事项、传达公司会议精神和领导要求包括重大信息的通报及相关要求的下达。

4.10结束：班组长带领员工一起宣读口号，声音响亮，口齿清晰;结束后员工整队准备进入生产线。

5、晨会的后期改善

每天晨会结束后，晨会的组织者在接下来的工作中要针对晨会布置的任务，有意识的对会议内容进行跟踪【2】，监督会议决议的执行过程，保证晨会效果。要针对每一次的班组晨会不断总结，找出不足之处和做的好的地方，对不足的方面积极寻找方法改善。包括晨会组织的形式，会议的过程，效果的跟踪反馈等方面，做到持续改进，不断提升晨会的质量，推进班组建设。

参考文献：

[1] 物业晨会怎么开？掌握这几点，你也可以开好晨会！[DB/OL].（2019-02-01）