图书馆编目业务外包质量控制要点研究

贺丹丹

关键词：编目业务外包;现状;质量控制;要点

摘 要：编目情况直接影响了图书馆的使用效益，对图书馆运营具有至关重要的意义。文章主要从图书馆编目业务外包流程出发，分析外包过程中的各项内容，并结合某图书馆编目业务外包现状，深入挖掘外包过程中的质量问题及影响因素，提出了系统化、层次化编目业务外包质量控制方案，以期为图书馆外包业务管控提供参考。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）11-0119-03

编目业务内容较为复杂，工作量较大，很难全部由图书馆独立完成，往往采用外包形式实现。但在实际外包过程中，受人员因素、技术因素、环境因素等影响，图书馆编目业务外包非常容易出现错误，外包质量参差不齐，严重影响了图书的正常借阅和使用。如何对图书馆编目业务外包质量进行控制，做好外包工作的监督和管理，已经成为新时期图书馆关注的焦点。

1 图书馆编目业务外包模式分析

图书馆在运营过程中往往需要对图书信息进行编目，以方便读者查找和借阅。这类编目业务要对图书信息进行详细记录，工作量非常大，单纯依靠图书馆员很难完成。编目业务外包可依照具体开展情况被划分为不同模式，具体情况见表1。

图书馆在开展外包业务时往往依照编目工作要求进行招投标，对外包商的业务能力、资质情况、业务案例等进行打分，形成规范的编目业务外包体系。外包商在中标后要依照合同要求进行相应的采编工作，包括订单确认、编目审校、加工验收等，形成相应的图书编目信息，并交由图书馆进行典藏流通，具体情况见图1。……