新时期高校辅导员角色与素养

朱吉玉，朱 丹

新时期高校辅导员角色与素养

朱吉玉，朱 丹

（安徽商贸职业技术学院 国际商务与旅游学院，安徽 芜湖 241002）

随着时代的变迁，高校辅导员的角色不断发生变化，职业素养要求也越来越高。探究新时期高校辅导员的角色定位和职业素养，为辅导员职业发展和考核指明方向，也为辅导员的选聘和培养提供依据。新时期辅导员具有思想政治向导、教育者、服务者多重角色。与之相对应，新时期辅导员的职业素养也包括政治素养、品德素养、能力素养、知识素养、心理素养、教育情怀等。其中最核心的、决定和影响辅导员职业发展前景的素养应包括政治思想品质、管理能力、教育情怀三方面。

新时期；高校辅导员；角色定位；职业素养；核心素养

随着时代的变迁，高校辅导员的角色定位不断发生变化，职业素养要求也越来越高。新时期高校辅导员队伍越来越大，国家越来越重视辅导员队伍的建设。探究新时期高校辅导员的角色定位和职业素养，为辅导员职业发展和考核指明方向，也为辅导员的选聘和培养提供依据。

一、高校辅导员角色定位

（一）高校辅导员角色演进

我国高校辅导员制度最早可以追溯到土地革命战争时期。当时，在红军大学里称之为“政治指导员”。这是我国辅导员制度的雏形，为高校政治辅导员的设立奠定了良好的基础。自1949年新中国成立以后，高校辅导员角色经历了从单一的政治干部到双重身份再到多重身份的重大演变，这个演变过程大致可以划为三个阶段。

第一阶段，高校辅导员角色是单一的政工干部。1953年清华大学校长蒋南翔率先在高校设置政治辅导员。他在大学生中挑选学习成绩优异、政治觉悟较高的党团员担任政治辅导员。他们既要承担学习和教科研的任务，又要从事学生思想政治教育工作，即“双肩挑”的辅导员工作。1961年，教育部直属高校批准试行专职政治辅导员制度，第一次正式提出要在我国高校设置专职政治辅导员。这时的辅导员主要任务是在学生中宣传马列主义、毛泽东思想和党的路线、方针、政策，提高学生的思想政治觉悟。1965年，教育部制定出台《关于政治辅导员工作条例》，政治辅导员的地位、性质、任务和要求首次以法规的形式确定下来。

第二阶段，高校辅导员角色演变为政工干部和教师双重身份。1978年，教育部颁布的《全国高等学校暂行工作条例》明确提出，高校辅导员“既是政工干部，又是专业教师”。高校辅导员既要做好大学生的思政工作，又要做好教学业务工作。这是高校辅导员角色界定的一次大突破。1986年教育部文件进一步提出：高校辅导员具有专业教师身份。1987年《中共中央关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》明确提出：专职辅导员应列入教师编制。[1]

第三阶段，辅导员角色演变为多重身份。1984年教育部再次下发文件，明确了辅导员的身份是党政干部、政治理论教师和专业课教师，实现了“双重”身份向“多重”身份的转变。1999年高校扩招，大学生人数迅速增加。中国高等教育从精英教育转向大众教育，大学生思想政治教育出现许多新问题、新动向，涌现的问题日益复杂、管理的难度相应增加，对高校辅导员要求空前提高。这一阶段，作为高校一线思想政治工作者的辅导员，日常思想政治工作内容大大扩展，大学生心理健康教育、形势与政策教育、职业规划和就业辅导等工作比重明显增加。辅导员演变为思想政治向导、教育者和服务者等多重角色。

进入 21 世纪，中国高等教育实现新的转变，高校辅导员主要承担大学生的日常思想政治教育、心理健康教育、就业指导、学生宿舍管理、危机事件处理等方面的工作。更加细化的工作内容要求和更加细化的专业标准推动着辅导员角色定位向专业化、职业化方向发展。

（二）新时期高校辅导员角色定位

随着中国特色社会主义进入新时代，高校辅导员角色定位进入了新的发展时期。2014年，教育部在《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》中定义辅导员是“高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。”[2]并将辅导员的工作职责概括为：（1）做好思想政治理论教育并进行正确价值引领；（2）注重党建、团建以及班级建设；（3）注重学风建设；（4）管理好学生日常事务；（5）做好心理健康教育并有效开展咨询工作；（6）注重网络影响力，做好网络思想政治教育；（7）做好应对校园危机事件的准备；（8）做好学生的职业规划和就业创业指导；（9）理论和实践研究等9个方面内容。[3]

综上所述，新时期高校辅导员工作职责大致可分为教育、管理、服务三个层面。相对应地辅导员角色也可分为引领者、管理者、服务者。可见，新时期辅导员不仅是大学生思想政治教育的主力军，也是学生成长成才的管理者和服务者。

1. 大学生政治思想的引领者。新时期，意识形态领域竞争非常激烈，接班人的教育一刻也不能放松。辅导员的首要职责是做好大学生的思想政治教育工作。从大学生刚进入学校开始就要对学生进行思想政治教育，坚持立德树人，引导学生树立正确的人生观、世界观和价值观；引领学生不断增强政治素养和文化素养，帮助大学生树立以爱国主义、社会主义、集体主义为核心的发展观。从大学生入学开始一直到毕业，都要对大学生进行思想政治教育，思政教育贯穿于大学生涯的每个阶段。[4]可见，坚持立德树人，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观等思政教育工作是辅导员工作的核心。

2．大学生成长成才的管理者。辅导员作为大学生的“人生导师”， 要具有丰富的教育管理方面的知识和经验，要具备全方面管理、培养学生的素质和能力，立足于做人与做事两个方面，健全和培育学生真诚、善良、担当的心性修养，指导学生不断培育集体凝聚力与团队合作精神。班级是学生学习、生活的基本单元，是学生成长成才的重要环境。辅导员是班级的主要管理者。大学生从入学教育开始就要开班会，建立班级制度，动员军训，并组织策划丰富多彩的文体活动和营造良好的班风、学风。贯彻落实学校的各项管理规定和规章制度，规范学生日常行为，加强党团建设等，都离不开辅导员的组织管理。[5]

3．大学生日常生活的服务者。在进入大学后，大学生在直面诸如升学、就业、交往等社会人生问题时，往往会出现心理上的种种困惑、迷茫和压抑。辅导员要做学生的良师益友。[6]从学生入学直至毕业离校，期间都离不开辅导员的指导与帮助。面对家庭困难的学生，辅导员除了按学校资助政策予以帮助之外，还要在心理上做好疏导工作，消除他们的自卑心理；对离开父母进行独立生活的同学提供生活经验分享；对考研或专升本的同学提供学习指导；对心理压力大的同学提供心理健康教育；对在校学生进行职业生涯规划教育；对即将毕业的学生提供就业指导；在生活方面，辅导员要警示大学生保护人身安全，谨防诈骗、远离传销、规避校园贷，指导他们理性消费等，对大学生日常学习、生活各方面进行指导和服务；在人际交往方面，指导学生树立正确的恋爱观，树立积极、乐观的生活态度，为大学生成长成才营造积极健康的心理环境。

关于角色定位，有许多研究者存在认识误区，认为辅导员从事繁琐事务性工作（管理和服务）是定位不准、不务正业，会冲淡和影响辅导员思想政治教育功能，忽略了思政的主体地位。很多文章强调要“回归”“突出”辅导员的政治教育功能。这种把政治教育功能与日常事务管理和服务对立起来的观点是偏颇的。殊不知“三全育人”就是体现在日常工作和生活过程中的，要在日常管理、服务中全面渗透育人思想，每个环节都是体现着育人的理念。教育、管理、服务三者是相辅相成、相互渗透、相互关联的，不能机械地把它们分割开来。在教育工作中，应当结合管理目标与服务手段；在管理工作中，应当发挥教育的功能与服务的意识；在服务工作中，应当融入教育与管理的职能。只有这样才能体现教育、管理、服务全面育人的理念。如果没有其他工作的支撑，单纯说教和灌输的思政是空洞的、没有生命力的，也是学生所反感的。只有将思政和各项工作结合起来，把思政寓于日常的管理和服务活动中，思政教育才能真正发挥作用、体现其应有的价值。

二、新时期高校辅导员的职业素养

新时期，网络信息化、思想多元化的不断发展对高校辅导员提出了更高的职业素养要求。

（一）新时期高校辅导员的一般素养

新时期辅导员角色定位的多重性必然要求辅导员具有与之相对应的职业素养。具体来讲一般素养应主要包括下列内容。

1．政治素养。高校辅导员是学生政治思想上的领航者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量，政治素质应放在首位。这是不同时期辅导员角色始终保持不变的根本要求。作为大学生思想理论教育和价值引领者，新时代的辅导员承担着高校思想政治工作的重要职责。在“三全育人”体系中，学生的思想政治教育贯穿于整个高校教育始终。辅导员是完成培育中国特色社会主义事业建设者和接班人最直接的教育者和实施者，必须具备深厚的政治理论素养和坚定的政治立场。要成为合格的马克思主义者，优秀的社会主义核心价值观体现者和 “立德树人”的承担者。[7]

2．品德素养。辅导员是大学生思想品德的教育者，要以铸魂育人为工作核心。辅导员是人民教师的一员，必须具备为人师表的人格修养，具备良好的品德和高尚的人格。辅导员要教育别人，首先自己人格要正；要辅导别人心理，自己心理素质要过硬；要规范别人行为，自己行为要规范。只有这样，辅导员在学生中才具有更高的威信和影响力，这也是社会对辅导员的角色期待。辅导员是以培养人格、塑造灵魂为主要目的的工作，要做善于育人的大师，就要以自己良好的思想品德和行为规范影响和教育学生。辅导员良好的品德素养对大学生健康人格的形成和发展将产生潜移默化的作用。

3．能力素养。辅导员是学生日常事务工作的管理者。具体来讲，辅导员要组织好班级各项集体活动，建立良好的班风班级，需要组织管理能力。辅导员面对性格各异、习惯不同的学生群体，要协调好学生间的人际关系，有效化解各种矛盾，要善于与家长、领导以及同事沟通协调工作，需要协调能力。面对思想上有困惑、行为上犯错误的学生，要开导学生，善于做人的思想工作。要经常开班会，进行政策宣讲，与学生谈心谈话，说服教育学生，需要有良好的口才。要建立融洽和谐的师生关系，和性格各异的学生进行交流、沟通，要具备良好的人际交往能力。同时，辅导员还要具备思想政治理论宣讲、职业生涯规划、心理咨询辅导、就业创业指导等专业性能力。

4．知识素养。辅导员是大学生“健康成长的人生导师”。辅导员工作纷繁复杂、涉及面广，需要多方面的知识素养。大学生面临的问题很多，包括日常生活管理，人际交往、个人情感、职业生涯规划、创业就业指导，心理健康咨询以及学生党团建设等方方面面都需要辅导员的帮助和指导。从“三全育人”的工作格局看，辅导员需要具有教育学、心理学、社会学、管理学、法律、政治等学科广博的知识和生活常识。

5．心理素养。一方面，辅导员工作繁琐复杂。有心理健康问题的学生也越来越多；矛盾纠纷，网络诈骗等意外事件经常出现。辅导员肩负学生安全稳定之重任，心理压力也大；另一方面，现在的大学生思想复杂多元，特别是面对一些基础素质不好、纪律约束性差的学生，辅导员没有一颗强大的“心脏”是不行的。

6．教育情怀。辅导员是大学生“健康成长的知心朋友”。教育情怀表现为对学生有爱心，关心关爱学生成长，和学生关系融洽、亦师亦友，也表现为热爱辅导员工作，喜欢和学生打交道，对工作有热情、有激情，有较高的职业认同感，能为人师表、循循善诱，具有为教育奉献的精神和情怀。

（二）新时期高校辅导员的核心素养

所谓核心素养，就是辅导员诸多职业素养中最关键的、决定和影响辅导员工作质量和职业发展前景的最重要要素，也是辅导员选聘最为核心的条件和依据。探讨核心素养是为选聘辅导员确定核心标准，精准选拔有理论水平、职业情怀和职业潜能的人担任辅导员，为辅导员专业化、职业化发展选拔合适的人才，为辅导员队伍的稳定、可持续发展奠定良好的基础。

从新时期高校辅导员角色定位和工作特点分析，辅导员的核心素质应包括政治思想品质、组织管理能力、教育情怀三方面。

1．政治思想素质。教育部文件明确指出：高校辅导员“是学生政治思想上的领航者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量”。高校辅导员的首要职责是对“大学生进行思想理论教育和价值引领”。不管过去、现在还是将来，辅导员都要把握正确的政治方向，完成对大学生思想政治教育的使命。政治思想品质是辅导员首要和必备的素质要求，是高校能否把学生培养成为社会主义事业接班人的根本保证。[8]在大学生素质的提高和理想、信念的树立方面，世界观、人生观、价值观的形成中，辅导员的影响最大、最直接。一方面，辅导员要有过硬的思想政治素质，要有较高的政治觉悟、政治站位和政治理论水平。另一方面，辅导员作为“教师”的一员，以教书育人为己任，肩负着在思想品德方面促进学生社会化的任务，必须具备“为人师表”的道德品质和“教人求真”的思想道德素质。

2．组织管理能力。辅导员既是教师，也是管理干部，工作具有明显的管理属性。科学的组织管理能力是辅导员职业应该具备的基础能力，也是做好育人工作的基本保证。辅导员通常通过班级管理来组织指导班团工作，调动班级干部和学生的积极性，开展丰富多彩的文体活动。辅导员管理能力的高低直接影响到良好班风、学风的形成和集体活动的成效，对培养和激发学生的团队意识、集体精神具有重要影响。同时，辅导员要管理、服务好学生，必须具备丰富的阅历和知识储备。作为大学生的“人生导师”，辅导员需要有广博的社会知识和一定的社会阅历，自己要善于为人处事，具有一定的社会经验。只有这样，才能说服学生给学生答疑、解惑，才能为大学生的健康成长给予正确的帮助和指导，才有资格做“人生导师”。

3．教育情怀。从辅导员专业化、职业化发展角度看，辅导员工作必须具有良好的教育情怀和职业精神。有职业潜质的辅导员，一般都有较强的职业认同感和职业信念，热爱辅导员工作，关心、热爱学生，具有强烈的事业心和奉献精神，并立志将辅导员工作作为长期坚持、甘于奉献的一项事业而奋斗。几乎所有高校辅导员年度人物都表示：辅导员是一辈子的事业追求，是一生无愧的选择，要用一生来陪伴学生的成长。[9]辅导员必须从内心深处热爱这份事业，将对学生的爱、对事业的爱作为日常工作的出发点和落脚点。辅导员要善于保持融洽的师生关系，做学生的知心朋友。在辅导员年度人物中，被学生亲切地称为“严婆婆”的严长征、“赵妈”的赵力蓥、“爱心姐姐”的李玉莲、“知心姐姐”的次仁央宗等就是这样一群具有教育情怀的优秀辅导员。[10]辅导员是做人的思想工作，与学生朝夕相处。关心、关注学生成长需要投入大量“情感劳动”。辅导员需要有较高的情商、强烈的职业情感和坚定的职业信念作为支撑，才能成为学生的知心朋友和引路人[11]，才能应对和适应复杂的学生工作，在平凡工作岗位上获得乐趣和成就感。只有充满教育情怀的辅导员才能用得上、留得住，才能保证辅导员队伍的稳定、可持续发展，也才能实现辅导员工作的专业化、职业化理想。

[1]姚海燕，王继云.论高校辅导员的角色定位与身份认同[J].广西科技师范学院学报，2019（8）：137-139

[2]教育部.高等学校辅导员职业能力标准（暂行） [EB/OL].[2014-04-14].http://www.gov.cn/xinwen/2014-04/14/content_2658616.htm.

[3]马婧.高校辅导员角色定位浅析[J].科技风，2018（11）:230.

[4]胡雪妍.谈高校辅导员素质与大学生思想教育的关系[J].高等教育，2020（3）：13-14.

[5]李莉.专业化提升背景下辅导员素质能力大赛的意义探析[J].智库时代，2019（12）：275-276.

[6]唐明明.新时代高校辅导员角色定位再思考[J].佳木斯职业学院学报，2018（9）:220-221.

[7]王荣钰.高校辅导员培养核心素质的价值及其实现[J].教育研究，2020（1）：188-190.

[8]刘典河，等.高校辅导员应具备的素质[J].文教资料，2007（2）：34-35.

[9]艾楚君，陈佳.论高校辅导员的职业素养及提升路径—— 基于112名全国高校辅导员年度人物先进事迹的文本分析[J].学校党建与思想教育，2020（5）：37-39.

[10]李海波.高校优秀辅导员的素质特征[J].文教资料，2019（2）：110-111.

[11]魏金明.情感、理性、法则：新时代高校辅导员素质能力提升的三维向度[J].高校辅导员学刊，2019（12）：20-24.

Roles and Literacies of College Advisors in the New Period

ZHU Ji-yu, ZHU Dan

With the changes of the times, the role of college advisors is constantly changing, and the requirements on their professional literacy are getting higher and higher. This paper explores the role orientation and professional literacies of college advisors in the new period, and points out the direction for college advisors’ career development and assessment, providing reference for the selection and cultivation of college advisors. College advisors in the new period have many roles such as ideological and political instructor, educator and service provider, etc. Correspondingly, their professional literacies in the new period should include the literacies in terms of politics, morality, competence, knowledge, psychology, and passion in education, etc. Among them, the core literacies that can determine and influence their career development prospects are as follows: political and ideological quality, management ability and passion in education.

new period; college advisor; role orientation; professional literacy; core literacy

2020-07-10

教育部人文社会科学研究专项任务项目（20JDSZ3004）

朱吉玉（1963－），男，安徽无为人，安徽商贸职业技术学院国际商务与旅游学院教授，硕士，主要从事经济管理与职业教育研究。

10.13685/j.cnki.abc. 000531

G641

A

1671-9255（2020）04-0069-04