企业过程文件归档问题研究——以核电企业为例

梁 莉

（中广核工程有限公司，广东 深圳 518000）

以数据为中心的信息化转型是核电工程建设管理转型提升的重要支撑。核电建设企业在最近十年的发展中，伴随着新技术日新月异，信息流转无纸化已经普及，业务流程信息化也覆盖全部业务。从基于整体业务架构建立的包含财务、人资、商务等业务的统一工作流程（unified process management system）到基于微流程建立的文件邮寄、盖章申请，工作基本实现了流程化。核电企业从职能管理到现场施工的各个业务层面，数据流从发起到实施、存储都是流畅的。但每一个系统的建立都是以自己的业务方向作为导向进行考虑，建立系统的目标仅仅是满足业务需求，并不会主动考虑数据归档问题。没有归档步骤的业务流程，其数据在业务完成后仍以原态保存，未做整理的数据不具备整合、挖掘和分享功能，无法实现全面可追溯性。各个系统之间各自为政，也造成大数据之间的关联紧密度低，数据的价值无法实现最大化。

企业文档部门的业务定位是对信息进行收集、整理、保管并提供查考和利用，在过去较长时间内，核电文档管理部门在收发文件的同时自动收集信息并归档，而公司业务过程中不需要文档部门参与的部分，数据容易遗漏在归档范围外。

笔者尝试从过程文件产生的过程、已有的归档措施、归档中的缺失以及各部门对待过程文件归档的态度上差异，探讨过程文件归档中存在的问题，并在此基础上提出可能的解决方案。……