基于企业文化视角的员工心理帮助计划实施策略研究

仰慕菡

（中国石化湖北孝感石油分公司，湖北 孝感 432000）

中国石化集团公司是国内较早引入EAP工作的企业之一，从2012年开始进行EAP工作的探索，在这9年的实践中，愈发感受到了EAP工作的重要性。2013年正式启动印发《集团公司员工帮助计划（EAP）试点工作方案》，选取30余家单位进行试点，EAP工作由点到面、逐步推开，举办“EAP与思想政治工作骨干”等培训班20余期。中国石化“奋进石化” “心福咨询”栏目，将EAP服务传到掌上、送到指端，推动新媒体快车道，通过线上咨询，线下服务，让员工感受到企业对于自己的重视及认可。当前，随着公司改革的不断深入，加上信息爆炸、价值多元、时代瞬息万变带来的挑战等，经过多年的努力，目前这一项工作已经取得了很大的成效。但是对于中石化企业来说，员工心理帮助计划实施依然是一个值得探索和深入研究的课题，需要进一步从企业文化建设的视角出发，系统探讨员工心理帮助计划的实施策略，重点围绕提高发展质量和效益，探索以人为本、人文关怀，使EAP成为思想政治工作创新的有效载体，成为领导干部带队伍的一种新能力，从而给该公司做好这项工作提供更有益的理论指导和实战经验。

一、员工心理帮助计划概述

员工心理帮助计划产生于20世纪三四十年代，产生的背景是企业员工心理问题频发，由此给企业的生产经营带来了一些不良影响，为了解决员工心理问题，开始出现了员工心理帮助项目。员工心理帮助计划经过多年的发展，目前已经得到非常广泛的应用。……