企业个性管理的基本方法及其应用

付冀珊

（云南大学，云南 昆明 650504）

一、个性概念及分类

1.基本概念

个性，是指一个人在其生理素质的基础上和后天环境的共同作用下，通过社会实践形成和发展起来的具有一定倾向和比较稳定的心理特征的总和。个性包括需要、动机、态度、兴趣、信念的个性倾向性和包括能力、气质、性格的个性心理特征。遗传为个性的形成与发展提供了前提与可能性，但不能单独决定个性。人的个性发展的方向与水平是由后天环境，特别是社会生活条件和教育所决定的，是在长期的社会实践中，在教育的主导下，逐渐形成和发展的。

2.个性分类

人的个性集中体现在气质方面。而人的气质又分为多血质（活泼好动，思维敏捷、但往往情绪多变）、胆汁质（直率热情，精力旺盛、但性情暴躁）、黏液质（安静稳重，耐心谨慎，但情绪隐蔽）、抑郁质（孤僻羞怯，敏感多疑，但善于察觉细节）四种类型。每一种气质都有其自身独特性，这也就决定了在个性管理过程中需要采取不同的管理方法，有针对性地发挥每个人的自身优势[1]。

除此之外，还有内外性格论、人格特质论、“大五”人格模型等个性分类。各类不同的个性分类标准，都进一步促进了在实践组织中的研究与运用。

二、影响组织行为的个性特征

不同的性格特征在组织中胜任着不同的工作，普遍影响着企业的绩效与行为。

1.控制点

从控制点角度来讲，内控者员工（当一个人认为，自己是命运的主人自己可以控制自己的命运）对自身的工作具有更强的主导性，更易进行工作调节。……