高校图书馆自助服务平台构建策略研究

高桂雅

关键词：高校图书馆;自助服务平台;动态改进

摘 要：当前，我国智慧图书馆建设正由学术理论层面向实践建设层面发展，其中，图书馆的自助服务是智慧图书馆服务功能相对成熟的重要标志之一。高校图书馆既是文献的汇集中心，也是大学生学习的重要场所，在科学谋划下有序建设图书馆自助服务平台能有效满足新时期大学生的阅读需求，也能促进图书馆自身转型发展，真正发挥其文化服务效能。文章对高校读者自助服务进行了概述，利用SWOT分析法对内外部环境及应对策略进行要点分析，并提出了高校图书馆自助服务平台的有效构建策略。

中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）12-0069-04

时至今日，高校图书馆读者服务工作经历了较长的理论研究和社会实践，读者服务形式也由最初的纸质服务过渡为网络服务，从数字化服务实践逐渐发展到今天的智慧服务实践。我国“双一流”高校近年来逐渐采用自助式读者服务模式，这种模式最初从国外引入，之后在各大高校推广应用，效果良好，以该技术为支撑的自助机、自助阅读器等能够满足读者不拘于时空限制的服务需求，有效提升了馆藏资源利用率和图书流通率，给读者带来了全新的借阅体验。图书馆读者自助服务平台内容不仅包含借阅服务，还包含网络自助检索、文献推送、自助空间预约等[1]。读者自助服务是智慧图书馆建设的阶段性标志之一，也是时代发展的要求和图书馆工作创新的重要方向，有利于彰显新时代高校图书馆便捷高效、开放自主的服务特征。……