“网红直播”营销模式对消费者购买行为影响研究

吴秋雨 梁许 齐依昂 张子涵

基金项目：江苏大学2020年度大学生实践创新训练计划项目，项目编号：202010299687X

摘 要：网红直播带货作为近年兴起的营销模式，对消费者购买行为产生极大影响。研究选取了当代大学生为样本，以江苏大学学生为例，采用问卷调查法对“网红直播”营销模式对消费者购买行为产生的影响进行研究。分析引起消费者购买行为的动因并进一步对消费者和商家提出意见及建议。

关键词：网红直播带货;购买行为;消费者

一、引言

随着时代的发展，我国电商企业的发展也越来越好。但是与实体企业相比，消费者在互联网上购物时缺少体验感，并且消费者一直对购买到的商品是否如同卖家所描述的那样货真价实抱有怀疑的态度，这些仍旧是制约电商企业发展的重要因素。为了买到符合自己预期期望的产品，消费者更倾向于去询问购买者的真实感受，从而决定是否购买这些产品。然而由于很多商家都会采取好评返现、雇佣水军的方式来刷好评，使得一些购买体验也显得不那么真实了。所以电商企业急需要解决的问题便是怎么运用网络红人的名人效应和市场号召力，怎么能让消费者相信并去购买自己的产品。因此在此基础上催生了一个新的行业：直播带货。直播可以使消费者直观地看到自己想要购买的商品的价格、质量、品牌、功能性、使用方式等，消费者也可以与直播主播在线互动，提出关于产品的问题，得到及时并且真实的回答。……