图书馆科技查新服务优化研究

刘媛

摘 要：随着查新业务的发展，查新的流程优化管理工作越来越重要，本文具体就科技查新管理中的任务自动化分配机制进行了研究，具体包括查新人员自动分配机制的设计和实现。在查新人员自动分配机制中，引入“组”的概念来表示学科分类，通过“组”建立查新任务与查新员的映射，最后实现任务的自动分配。

关键词：科技查新;任务自动化分配;团队;学科分类;最大出现概率

科技查新是以文献检索为基础，以情报分析为手段，从科学技术发展的宏观角度，为客观评价科研课题与成果的新颖性、先进性、实用性提供依据，是一项为辅助科技评估和同行专家评议提供客观文献信息依据的新型科技信息咨询服务业务。查新具有较强的时限性，查新人员需要在很短的时间内，完成大量的查新报告，但是查新本身是一项专业性很强的任务，需要深厚的专业技术背景，因此如何保证查新任务的合理和高效分配是一个亟待解决的问题。本文具体研究的是查新任务自动化分配，从而使查新工作能够科学化、高效化。

一、查新任务自动分配的必要性

1.查新任务自动管理的现状

本文调查了广东地区包括中山大学、华南理工大学、广州中医药大学、南方医科大学、深圳大学、暨南大学、华南农业大学、广东工业大学8所具备教育部认定部级科技查新站的科技查新情况，大部分高校（包括华南理工大学、广州中医药大学、南方医科大学、深圳大学、暨南大学、华南农业大学、广东工业大学）都能够接受校外单位的科技查新委托，委托的渠道一般是邮箱和现场，很少有科技查新站采用专门的科技查新系统，用于提交查新委托和查新管理。……