职业院校学生职业素养的培养方法与策略初探
——以信息技术课程为例

姜 妍，丁建雷

(1.青岛工程职业学院，山东 青岛 266112；2.山东省轻工工程学校，山东 青岛 266112)

一、学生进行职业素养教育的重要性

在大力加强职业教育、推动职业教育提质增效的当下，随着业态的迭代和发展，满足相应职业领域的职业教育培养目标都有必要不断演进优化。其中，对于职业素养内涵的进一步拓展、职业素养培养意义的进一步深化，实为职业教育领域教育教学改革创新的重要着力点和出发点。同时，结合不同行业和职业领域的特征，使职业素养这一命题，在业态不断发展融合的背景下，进一步明晰化、具象化，体现时代特征，成为了相关教育教学实践的立论新基础和实践新起点。换言之，只有赋予职业素养以新的时代表征，才能够在职业教育领域的教育教学中，更加从容地聚焦问题、有的放矢地开展实践探索，并从根本上提升教育教学的效能，促进学生成长，满足社会的需要，服务于国家职业教育的发展的根本要求。

(一)职业素养的内涵

素养，广义言之，即一个人的综合修养，是通过后天训练和实践养成的包括知识、能力、态度、情感等方面的综合素质。也由此，素养具有可教性，是培养目标所蕴含的培养要素的综合体现。在职业教育领域，职业素养又与个体在社会活动中的角色，特别是与职场角色紧密相关，又进一步聚焦贯通了个体的特定的职业领域、职场情境、职业发展要因等，从而支撑个体职业生涯的不断发展。

狭义的职业素养指的是职业内在的规范和要求，以及由此而产生的对于从业者的具体要求，是人们在从事职业活动过程中表现出来的具体素质和修养，主要包含职业道德、职业精神、职业行为和专业知识、职业技能、职业意识等方面。[1]其更直接地反映了职业人在思想、文化、技能、诚信和责任等方面的内在品质。

现实生活中，职业道德、职业精神、职业行为习惯是经过长时间逐步形成并完善的，从更宏观的角度与个体的世界观、人生观、价值观相通相连，甚至，可以称为职业“品德”。此外，职业技能、思维能力、语言表达能力等也称为职业“才能”。品德和才能二者相辅相成，共同构成了职业素养。

(二)培养学生职业素养的意义

为了了解职业院校学生对职业素养的认知情况，本研究采用了问卷调查和访谈相结合的形式,通过实证研究对学生职业素养现状进行了初步调查研究。调查对象涉及职业教育的利益相关方，具体包括学生、班主任、任课教师和相关用人企业。初步的调查结果显示，目前学校仍然是培养学生职业素养的重要场所，同时职业素养的必要性和重要性也进一步凸显出来。

1.职业素养教育是国家职业教育培养目标的要求。2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出，职业教育要“坚持育人为本，突出以诚信、敬业为重点的职业道德教育，要为提高劳动者素质特别是职业能力服务，加强学生实践能力和职业技能的培养”。[2]教育部2015年《关于深化职业教育教学改革，全面提高人才培养质量的若干意见》文件进一步中指出，“职业学校的信息技术课要加强与专业课间的相互融通和配合，注重学生文化素质、科学素养、综合职业能力和可持续发展能力培养，利用实践教学环节，增强学生安全意识、纪律意识，培养良好的职业道德”。[3]2019年下发的《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》提出，“落实立德树人根本任务，坚持传授基础知识与培养专业能力并重，强化学生职业素养养成和专业技术积累，将工匠精神、专业精神、职业精神融入人才培养全过程”。[4]职业素养在人才培养方案中不仅占有重要地位，同时也是现代职业教育的核心内容之一。职业院校在人才培养过程中,要加强对学生的教育引导,大力弘扬社会主义核心价值观和工匠精神,立足于学生的专业领域职业特征，帮助学生树立正确的人生观、价值观和成才观。

2.职业素养教育是学校提高人才培养质量的需要。学校追求高质量发展，培养高质量人才，首先必须正确理解国家教育方针，有明确的教育目标，培养学生的专业技能，也要培养其内在的品格和精神。职业院校主要培养在企业一线从事生产、服务的高素质劳动者。但在落实立德树人，通过发挥课程育人的主渠道和重要载体作用，把正确的人生观、世界观和价值观渗透到教学全过程，促进学生职业素养的全面提升等方面，仍需着重提升育人效能。

3.职业素养教育是学生健康成长的需要。职业院校学生基本素质在不断提升的同时，也应当客观看到其与普通高校仍存在客观差距。整体而言，职业院校学生的公共基础知识、专业技能素养、学习习惯、自主学习和自我管理能力等等，都需要在教育教学中给予更多针对性的学习支持和积极引导。此外，调查也发现学生责任意识并不尽如人意，行为习惯有待规范约束。在一定范围内，以自我为中心，自我意识过强，缺乏宽容包容，缺乏协作互助，缺乏团队意识；同时，有些学生又缺乏自信心，甚至逆反心理比较严重。诸多问题都为教育干预，职业素养养成构成负面影响，反过来也更说明了职业素养在职业教育领域中的迫切性、必要性和挑战性。

4.职业素养教育是帮助学生正确认识职业的便捷渠道。学生虽然对职业素养有一定的了解和认知,但缺乏全面准确的理解。部分学生不重视提升自身职业素养,对于职业素养与人生、职业生涯发展的重要意义关联。也因此，造成了学生和企业对职业素养要素重要性认识存在较大的差异的客观困境。教育教学的干预，在学生重视程度不足、理解不到位的情形下，不足以发挥最大效能。与此同时，在另一方面，学生更注重知识与技能的提升，通常片面地把“一技之长”看作企业和社会选人、用人的唯一标准。由此，造成了进一步的恶性循环，此涨彼消。实则，企业不仅重视员工的专业技能，更要关注职工的工作态度、职业道德等职业综合素养，注重其是否能遵守行业操守、接受企业的文化等等的能力。通过职业素养教育，学生会明白职业素养的高低，不仅决定了毕业后的就业机会和职业适应能力，也会影响今后职业生涯的后续发展。

二、信息技术课程教学与职业素养教育的关系

信息技术深刻影响着社会发展和行业实践，作为夯实学生信息技术素养的基础课程，信息技术课程与学生的本专业职业素养之间又呈现出相互渗透、不断融合的新局面。为夯实学生的职业素养基础，以信息技术课程为抓手，能够为提升职业素养提供一定契机。

(一)有利于学生职业素养的早期养成

职业院校的学生专业选取并非建立在充分的专业现状和充分了解职业前景的基础之上，换言之，对所学专业缺乏客观全面认识，对未来执业特点认知模糊，对于本就基础薄弱的学生而言，造成了职业素养提升、职业技能培养的诸多不利影响。信息技术课程教学对象面向一年级学生，教育对象广，对于数字土著一代的学生，具有较强的亲和力和韧性教育的可能，适合于对学生进行职业素养启蒙教育。以信息技术课程为抓手，结合学习兴趣以及信息技术为特征的业态新特点，聚焦学生的专业特点，从职业态度、职业行为习惯等方面进行教育，让学生明白专业学习与未来执业的关系，自身素质的提升与未来职业发展的关联，不仅改变学生盲目地学习，还能催生积极的学习态度，提升自身的职业素养。

(二)有利于学生职业素养的稳固形成

信息技术课程，改变了教室化的教学情景。教学过程中利用机房，理论讲授与实践操作结合紧密，包括小组合作学习、作品展示交流等教学形式，学生不仅学到了知识技能，还能锻炼语言表达能力和人际交往能力，培养竞争意识与团结协作精神。与专业密切相关的教学实例，潜意识影响着学生的职业意识和职业态度等职业素养的养成；课程学习的各种工具软件提升了学生信息处理能力，为学生在以后学习专业技能奠定基础。

(三)有利于学生职业素养的巩固提升

信息技术课程教学中，实践操作学习任务和作业需要在课堂完成，学习形式的特殊性要求学生不仅需要认真听老师讲解演示，还要学会合理利用有限时间，提高学习效率。时间管理策略，能够改变学生做事拖拉的不良习惯，养成良好的时间观念和执行力，从而能合理规划工作、分解工作任务，达到企业对职工素养的要求。

三、信息技术课程教学培养学生职业素养的途径与策略

职业素养是通过教育、劳动实践和自我修养等途径培养和发展起来的。信息技术是理论知识和操作技能紧密结合的课程，在教学实践中，可与从以下方面对学生进行全面职业素养教育。

(一)教学理念职业化，注重对学生职业素养的培养

职业素养重在日常渗透，任课教师面向岗位技能，注重职业素养，把学生职业素养教育融入到课堂教学，通过合理设计教学内容，将学生职业素养的培养与课程教学内容联系起来，把课堂教学与培养良好行为习惯和责任意识有机结合起来，加强学生对于职业素养的认知和体验，促进学生树立职业素养所需的观念意识，形成职业素养所需的情感态度，养成职业素养所需的行为习惯。[5]譬如，图文编辑是学生日常生活和未来职业生涯中经常使用的技能，教师选择贴近学生生活的案例实施教学，如编辑制作班级铭牌、个人简历、宣传海报等，让学生在进行文档编辑技能训练的同时，掌握版式规范和美学常识，鼓励学生进行创意设计，培养相应创新能力，为职业创新能力打下基础。

(二)教学情境设计岗位化，强化学生岗位职业素养的培养

教学过程中通过岗位工作情境、角色扮演的方式，使学生身在其中，获得在职业场景工作的仿真体验，让学生在课堂学习中建立初步的职业观念，为今后踏入社会提前做准备。如在学习计算机硬件系统组成时，我们把教学情境设置成人们在商场购买电脑，学生扮演的角色分为顾客和销售人员两类。顾客为了买到满意的电脑，也会仔细准备各种问题，销售人员为了向客户介绍产品并顺利成交，会认真思考客户可能提出的问题，并准备回答策略。[6]在这个过程中，促使学生积极主动地学习电脑硬件构成及性能，模拟与客户交流沟通和团队沟通，通过学习任务的完成，专业知识、服务意识、工作态度和语言表达能力等多方面的职业素养都会得到培养和提高。

(三)课堂教学管理规范化，促进学生职业素养稳固形成

信息技术课程教学通常在计算机机房进行，第一次上课时，组织学生学习《机房使用管理规定》，把上课期间需要注意的事项给学生充分解释说明，明确学生在学习期间的责任和任务，知晓相关规章制度和义务。在集体学习实践中，贡献个体智慧；在个性发展中，维护团队整体的工作安排，从而养成良好的职业习惯。教师在课堂管理中，起到协调者、促进者、引导者、示范者、督促者等多维角色作用，使课堂成为学生职业素养训练场，培养学生逐步养成符合职业要求的良好行为习惯、职业纪律、责任意识和规则意识，促进学生职业素养稳固形成。

(四)教学组织方式多样化，促进学生职业素养综合发展

在教学组织方面，多样化的教学组织形式可以催生学生对于职业素养的深刻认知和实践应用。传统讲授式教学，着重职业素养的隐形知识显性化阐释；分组协作，促进学习组织的形成，促成多维度多角度的职业素养互动学习；任务驱动型教学活动的安排，在工作情景中，促使职业素养的自然输出应用；竞赛式学习，激发学生的学习效率和效能，激发并提升学习的趣味性；研究性学习，促使学生的问题导向思维和解决实际问题的能力，能够为未来职场工作中，拓展能力打捞基础。

1.讲授式教学。并非所有的知识技能都可以以学带教，对于知识性、理论性强的内容，如数制转换、磁盘分区、安装操作系统、计算机病毒等，常常需要采用讲授式教学方法。教师讲授结合多媒体课件演示，能有效地帮助学生理解掌握相关知识。学生在“听讲”过程中，教师表现出的丰富学识、敬业精神、情感态度、法律意识等素养，会在学生职业素养的形成中，对学生产生潜移默化地影响。

2.分组协作教学。根据学生不同的学习情况和性格特征，进行合理分组，小组成员分工合作，共同完成学习任务，培养团队协作素养。如学习演示文稿时，让学生以宿舍为学习小组，制作推介自己宿舍的宣传片。学生在合作学习过程中，激发个人的担当意识和责任感，积极主动参与完成任务。在任务完成，收获成功喜悦的同时，切身体会合作的必要与集体的力量。

3.任务驱动教学。任务驱动教学形式，立足于情境化教学，以及培养学生的问题导向。结合学生专业设计学习任务，能够融知识、技能、情感于一体；根据学生专业设计学习任务，让学生产生职业专业的亲切感，培养敬业爱岗的职业素养。如模具专业的学生独立制作工艺卡，需要面对一系列相关问题，一一解决完成任务，在掌握相关技能的同时，培养了学生发现、分析、解决问题的能力。

4.竞赛式教学。使用竞赛式教学，也是促使学生适应职场竞争的必要手段。竞赛中，在完成任务的同时，需要冷静、积极地面对挑战，具有抗压性和抗挫折感。如汉字录入、表格美化、电子画报制作等，竞赛中，学生可以独立完成作品，也可以采用团队合作设计作品。竞赛结束后，进行作品展示和总结点评，让学生获得自信与成就感；同时，也对作品细节，即课程学习内容要求进行相应的评价反馈，促进课程知识学习。过程中，对学生进行正面的引导，使学生能正确认识挫折，促进学习兴趣保持，激发后续的学习积极性。

5.研究性学习。组织引导学生进行研究性学习，可以培养学生更积极主动地学习，促进最终的自主学习习惯养成。研究性学习能够变“要我学习”为“我要学习”，能够激发他们的学习兴趣和求知欲望，培养学生的自学能力、动手操作能力和解决实际问题的能力，使学生做到既“学会”又“会学”。[7]例如，在学习Excel数据排序时，教师主要讲解和示范关键字排序的方法及注意事项，将关键字排序和自定义序列排序由学生自主探究学习，同学之间可以相互帮助、合作完成，学生学习积极性得以显著提高。

(五)考核评价模式多元化，促进学生职业素养全面提高

计算机应用教学对学生学业水平的考核，应基于学生职业素养展开，注重学生主体作用的发挥，也应考虑到学生个体差异，以多元化的评价促进学生职业素养提升。评价不仅要检测学生学到了多少理论知识，更要检测学生掌握了多少运用知识的能力，还要考核学习过程中表现的职业素养，结合课程特点，以“理论+操作+过程”相结合进行考核，把学生课堂学习表现出来的对待学业的态度、行为习惯、合作意识、责任心、集体观念等职业素养同样作为评价依据，对学生进行全面的综合评价。[8]也由此，评价结果应有利于促进学生对计算机的实践运用和动手操作能力的培养，同时也需要兼顾考量如何有利于职业素养教育融入课程教学，以及与此相关的过程评价机制和评价体现。

四、结语

职业教育具有明显的职业特点，培养学生的职业素养，是教育教学的重中之重。教师在树立现代职业教育观念，强化职业素养教育意识的基础上，全面理解职业素养内涵，坚持以学生为本，尊重学生个性特质，围绕短板，强化教书与育人并重，专业技能与职业素养协调发展，其必要性和迫切性进一步凸显出来。教师如何深刻理解这一凸显的问题，以专业教学为抓手，融入职业素养培养要素，以多重角色、以灵活方式，不断夯实、拓展、丰富相关领域的内涵，引导学生不断成长，将成为值得持续探讨和实践的问题。