渐进式、突破式和平衡式创新对组织绩效的影响研究
——正式网络支持与非正式网络帮助的调节作用

王道金，吕鸿江，周应堂

(1.东南大学 经济管理学院，南京 210096；2.南京农业大学 工学院，南京 210031)

组织绩效是组织的产品或者服务经营状况的反映［1］。高组织绩效表明组织所创新的产品或者服务可以更好地满足顾客需求，组织在市场上具有较强的竞争力，可以吸引更优秀的员工加入组织［1］。由于产品在市场上的生命周期越来越短，组织只有不断进行产品与服务的创新才能在竞争环境中提高组织绩效［2］。渐进式创新有利于促进组织绩效［3］，同样突破式创新也有利于促进企业绩效［4］和组织绩效［5］。然而，当只发展渐进式创新或者突破式创新时，组织很容易陷入“能力陷阱”或“失败陷阱”［6］。因此，组织希望将有限的资源用来平衡发展渐进式创新与突破式创新以克服陷入上述两种陷阱，所以才会利用本地知识网络和超本地知识网络嵌入［7］以及产品开发联盟中的竞合关系［8］等方式来提升组织的渐进式与突破式创新。虽然平衡发展渐进式与突破式创新对组织来说至关重要，但是关于平衡发展渐进式与突破式创新对组织绩效影响的研究颇为鲜见。

正式网络支持与非正式网络帮助在创新中也发挥着重要作用［9-10］。组织内的正式与非正式网络是组织资源与信息流通的重要通道［10-11］，组织成员会利用这些网络通道获得帮助与支持［10，12-13］，特别是组织成员会利用非正式网络向他人寻求或提供信息和建议等帮助行为［14-15］以促进组织绩效［16］和个人绩效［10］。然而，利用……