大学生与辅导员人际信任关系建立策略研究

■贾 尧，曲桦，郭东梅

（宝鸡职业技术学院,陕西 宝鸡 721000）

人际信任一般是指信任方自愿在暴露易于被伤害的情况下，选择对被信任方具有正性期待或产生相信对方的意图[1]。《史记·蒙恬列传》：“始皇甚尊宠蒙氏，信任贤之。”中“信任”一词指相信并加以任用，秦始皇对蒙恬之所以委以重任，是因为相信他的能力能够抵御匈奴，这是人际信任的一种表现。在高校中，大学生进入校园后除了和同学的关系之外就是师生关系，而由于大学学习生活较之于高中之前的不同，师生关系更加区分化，有学生和行政人员的关系、有学生和专任教师的关系、有学生和辅导员的关系等。大学生在人际交往中也是基于信任与否决定其质量和效率，学生与辅导员之间作为联系最紧密、交往频率最高、交流内容最广的师生关系，可以说是高校日常工作最重要的关系之一，两者信任关系的建立以学生工作为主要中介，并最终反馈到学生工作的实施效果与质量。

一、大学生与辅导员人际信任关系对于开展学生工作的重要性

（一）大学生与辅导员之间的人际信任关系是学生工作的基础

信任是社会成员之间交往的基础，也是日常生活中普遍存在的现象，这在人际交往[2]、领导能力[3]、游戏理论[4]、目标管理[5]中都能找到证据。人际信任，最早是罗特在关于社会学理论的文献中提出的，是指个体在人际互动的过程中与对象在一系列言语、眼神、书面、口头陈述等形成的概括化的期望程度[6]，而这种概括化的期待往往不考虑保护自己的弱点，并选择一种积极的预期。……