标准化管理在企业产品研发中的应用

童成豹(建瓯市竹产品质量检验中心，福建 建瓯 353100)

0 引言

在当今社会竞争越来越激烈的背景下，企业更注重把精力投入于产品的研发。唯有不断改善产品的外观和性能、研发出满足市场需求、更吸引消费者眼球的产品，方能使企业在瞬息万变中立于不败之地，也才能使企业越来越强大，成为行业的排头兵和标杆。GB/T 19002—2018《质量管理体系实施指南》中指出，企业要建立、实施和保持设计和开发的过程，以确保其产品和服务满足要求，并确定产品和服务的特性。而纵观时下，许多企业的产品研发随意性比较大，大多数都是任凭技术人员随个人意志进行开发工作。这样不仅造成多走弯路，浪费人力和财力，更重要的是错失产品投放市场的时机。笔者就近十年来的审核经验以及早年的企业工作经验，浅谈几点标准化管理在企业产品研发中的应用。

1 产品研发程序的制定

根据文件控制管理程序要求，结合企业实际情况，规范产品和服务开发的过程。

1.1 目的

说明产品研发程序是为企业自身的需要，通过一系列活动，以达到设想的目标和结果。

1.2 范围

阐明该程序相关的部门、人员或活动的对象、要素。如一家乳胶漆企业的新产品开发为“家装内墙乳胶漆面漆、底漆”，提供的项目任务书内容包括：立项要求、职责分工、开发进展、参与人员、完成期限等。

1.3 职责

明确负责研发部门、研发人员的工作职责以及权限。如一家农药企业制定了《设计开发管理程序》，专门设立了技术开发部。……