企业IT运维管理体系的设计和建立研究

杨楚量

摘要：IT运维管理对于现代企业十分重要，若IT运维管理体系存在问题，必然会限制整个企业的后续发展，不利于管理工作的进一步开展与落实，还会增加企业遭遇各种风险的可能性，因此，现代企业需要着重注意IT运维管理体系的設计与建立。基于此，本文先行介绍IT运维管理的基础概念、发展现状以及建议意义，继而指明企业IT运维管理体系的设计和建立，最后提出企业IT运维管理体系的主要支撑。

关键词：企业IT运维;管理体系;设计和建立

引言：随着企业信息化的不断飞速发展，信息管理系统已逐渐成为支撑一个企业正常运作不可或缺的部分，在很多企业内部已经建立了各种企业信息管理系统，系统的正常运行及其维护也因此显得越来越重要。因此，现代企业更需要积极研究运维建设管理策略，不断改善企业运维服务质量，充分发挥企业信息化对运维企业重要支撑和推动者的作用。

1 IT运维管理概述

1.1发展现状

现代企业IT运维管理体系在发展过程，容易存在以下几方面的问题。（1）支撑信息化网络业务的神经网络节点多由一些价格不菲的无线交换机、路由器作为支撑。这些对于关键感觉神经的日常管理十分需要依赖正常人大脑来进行维护。（2）网络设备上的操作系统无法有效生成记录，网络审查凭证无法储存到系统之中，仅凭借申请人自行储存，不利于运维管理的有效开展。（3）有线服务器和无线网络核心设备的静态认证口令强度不高，通常都只有通过静态认证口令自动认证一种方式，并且这些静态认证口令经常认为是弱口令。……