有意义管理的兴起

2021-01-10 00:27
清华管理评论 2021年11期
关键词:人伦范式伦理

管理作为人类最普遍、最重要的活动之一,经过一百多年的演化和发展,形成了日渐清晰的发展脉络和研究范式。从工业经济时代关注“经济人”,以效率为导向追求理性与规范的第一代管理——科学管理,到聚焦“社会人”,关注人的动机与需求的第二代管理——行为管理,到以“知识人”为中心,关注知识的创新和发展的第三代管理——知识管理,到数智化时代围绕“伦理人”,以幸福和意义为导向的第四代管理范式——意义管理。

意义管理聚焦“伦理人”的第四代管理体系的建立与发展。伦理即人伦道德之理,指人与人相处的各种道德准则。该词在汉语中指的就是人与人的关系和处理这些关系的规则。如“君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友为五人伦,忠、孝、悌、忍、信为处理人伦的规则。从学术角度来看,人们往往把伦理看作是对道德标准的寻求。面对大数据、物联网、人工智能和区块链等技术变革带来的新挑战,对于人的关注也要上升到伦理层面,需要聚焦于满足人对幸福和意义的追求,因此第四代管理体系是更为关注人的意义感和企业的意义感的管理模式。2021年全球最具影响力的管理思想家、美国学者艾米·埃德蒙森近年來一直在强调组织中的心理安全感,并将员工可以自由分享自己的想法、给出反馈和建设性意见并将其定义为“无畏的组织”。这样的组织会有更好的想法、更好的风险管理、更多的学习机会和更少的灾难性决策。这一理论将更有效地指导管理者更好地改善团队和组织文化,优化员工的绩效。

因此,在未来的组织发展中,企业要给予员工足够的尊重和自由,在管理过程中融入温情管理和同理心,塑造组织中的心理安全感,鼓舞热忱,助员工找到人生的意义感,倡导人性的回归及平衡和谐的身心发展。有意义的管理不仅仅关注员工的幸福感、成就感、获得感以使其感受到工作和生活的意义,同时也强调重塑企业的意义感,关注企业的社会责任和商业伦理,更是关注于社会福祉的增进。

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