数字时代下会计现代服务业创新发展的动力机制与路径研究

摘要：在“双循环”和自贸区扩区的大背景下，传统会计服务业已不能满足义乌中小企业发展的要求，本文通过研究会计现代服务业创新发展动力机制和路径，立足本地城市特色，优化商业模式，以期塑建创新动力机制为目前海量的中小企业提供优质的会计服务。为此本文从数字时代推动传统会计服务业向现代服务业转变，数字时代下会计服务业的创新发展的动力机制以及路径方式等方面进行探析，以期能为加快发展会计现代服务业提供相应对策与建议借鉴。

关键词：数字时代 会计现代服务业 创新发展

一、大數据智能时代背景下会计服务业发展机遇与挑战

2021年5月18日，浙江省现代服务业发展工作领导小组办公室印发了《浙江省现代服务业发展“十四五”规划》的通知[1]，提出培育壮大五大新兴服务业，其中对于商务服务业提到要提升高端商务服务业对制造业发展的服务能力，重点发展会计审计等现代服务业，促进浙江省现代服务业持续快速增长，发展质效不断提升，数字化转型走在全国前列。

从产业趋势看，新一代信息技术、人工智能、大数据等技术不断突破和广泛应用，数字服务和数字贸易正成为各国竞相发展重点。这个规划通知对于浙江会计服务业指出了发展方向，也提出了更高的发展要求。以浙江义乌为例，在“双循环”和自贸区扩区的大背景下[2]，义乌中小企业对会计服务业提出了更高的要求，如何立足本地城市经济发展特点，创新优化现有商业模式，构建有效发展动力机制，探索会计现代服务业创新发展的路径，义乌众多中小企业提供更优质的会计服务，具有重要的实践意义。

二、数字时代下会计服务业面临的问题和困扰

在数字时代大背景下，传统的会计服务业受到大数据、智能人工等数字科技的巨大推动，如何助力企业轻松实现业财融合及业财一体化，利用智能工作流程转变财务管理，实现财务数字化转型和智能财务共享，是现代会计服务业应该思考的重大问题。本项目就浙江义乌本地会计服务业进行了初步调研，取得如下调研资料：

1.会计服务业本身局限性：会计服务属于低频率且服务周期长，要求较高的行业，表现在消费行为随时发生，频次高且要求高。同时会计服务行业供应链设计品类繁多，小规模企业难以为继，初期投入过大，打不起价格战。会计服务业规模较小，服务市场具有明显的地域性。行业内人员素质不高，创新服务能力不足。

2.行业市场服务无序，难以形成规模效应。会计服务行业标准不成体系，难以制度化管理与标准推广。通过对义乌会计服务业的初步调研，我们发现大部分代理记账企业，虽然分布比较集中，大多聚集在行政服务中心附近，但规模小，企业员工素质参差不齐。因为行业日常成本较大，员工薪资水平很难有较大提升，因此人员结构并不稳定，其会计服务质量难以控制，同时平台监管水平落后，严重影响产品和服务质量。一旦因为监管失控，产生质量问题将严重影响用于体验。

3.信息化水平低，与数字化时代相脱节，无法适应现代会计服务业的发展。经调研考察部分代理记账公司，虽然公司发展历史达十年以上，但大多数沿袭传统记账方式，相关财务软件等还停留在旧时期，许多新模块虽然已经升级换代但无法得到实际的运用。其信息化水平并未得到换代升级，导致无法给客户提供更加优质，更加高效的服务。

三、会计现代服务业创新发展的动力机制

1.数字科技及互联网技术的创新推动。软件技术等数字科技应用提高了现代会计服务业的工作效率，促进了产业创新。各类财务软件、ERP智慧系统等应用软件大规模的普及和应用，也大大降低了实体经济运行成本，极大促进了经济效率的变革。数字化的发展也使得大量重复性，核算性的会计工作，变得更加智能便捷与高效处理。张玉洁、孙慧英也曾提出会计服务业“实现从传统财务软件的单一技术向多角度、多元化的技术新模式的发展，必须依托数字技术和互联网技术”的创新推动，通过开展多种创新模式如云计算、云会计、财务共享服务平台、智能财税、微信公众号等信息服务平台。

2.商业模式升级带来服务产品的转型推动。以浙江义乌的会计服务业的调研情况来看，其会计服务企业产品较单一，通过问卷调研及实地考察的数据来看，80%以上会计服务企业业务主要集中在代理记账、申报纳税、工商注册，企业年检及清算等传统基础业务上。随着义乌商业模式的升级换代，这种传统基础业务所共享的利润点越来越少，这也是义乌目前会计服务行业无法在技术信息上过多投资的原因，从而无法向现代会计服务业转型升级，进而面临被市场淘汰的局面。

3.会计服务业人才培养及社会实践的长效机制完善。数字时代下的现代会计服务业中的会计师，必须具备转型升级传统职业技能的能力，他们应当着重把控中小企业对于财务报告以外的信息点，具备更加符合数字科技下的专业判断能力，从而创新升级于更加高附加值的会计服务工作。一方面借助于数字科技与互联网新兴技术，识别中小企业会计服务信息中的特殊值，为中小企业的数字信息建立相应关联，从而为中小企业提供有实践意义的信息。随着互联网技术与数字科技的普及与推广实践，建立长效机制并不断完善，是现代会计服务业人才培养的重要基石，也是会计现代服务业创新发展的重要动力机制。

四、会计现代服务业创新发展的路径探索

数字化时代现代会计服务业的相遇与结合发展，如何应对数字时代的机遇和挑战，并且结合数字科技转型升级，已经成为时势所趋且迫在眉睫亟待解决的热点问题。在面对挑战与冲击的同时，数字科技也激发了现代会计服务业更新的生机与活力，并为其注入新鲜血液与动力源泉。广大基层会计服务人员可从繁琐的日常核算工作中解脱出来，而是由数字科技工具等自动完成大部分程序化工作流程。

1.探索并推进智慧会计服务系统建设。在数字时代下，企业运用好智慧云会计平台，大数据分析技术、财务机器人、云计算等信息技术，从大量调研数据中挖掘出自己需求的精准信息，并进行相关信息评估及财务预决策，从技术层面上提高了现代会计服务业的业务水平及质量，这也是数字时代对现代会计服务业的科技创新推动与改善。对于智慧会计服务系统的建设探索，需要传统的会计人才从“专业核算型”向“智慧核算型”发展，面对数字时代的新形势，会计人员要勇于接受新事物，学习数字科技新技术，并运用于实际工作中，将自己的专业技能与数字科技进行深度融合，探索更能提高工作效率，提高更优质的现代会计服务的创新工作模式。企业层面应加大研发投入，借力数字技术新发展，探索智慧会计服务系统的建设，多维度助力现代会计服务业的转型升级[4]。

2.构建智能化会计信息处理系统，建立并完善形成高效数据库。用数字化时代给会计服务业提供的高新科技支持，结合大数据、移动互联网、供应链等新兴技术的高速发展，基础核算工作更加规范高效，信息处理也更加智能便捷。结合具备数字科技知识的复合型会计人才，为推动数字化时代下的现代会计服务业助力。积极构建智能化会计信息数据库系统，既是财税一体化大势所趋，也是助力现代会计服务业创新换代的要求所在。在新经济业态的发展中，众多小微企业发展成为实力雄厚并持续经营的大企业过程中，通过会计信息数据库的建设取得相关会计服务业行业的支持。同时数字科技带来的马太效应也会加速会计服务行业的资源整合，通过智能数据库的各方新技术的运用，及时更新业务理念，创新会计服务模式，支持现代会计服务业的高质量高效的发展。

3.管理型会计信息系统平台研发。数字时代对社会化分工造成冲击，也推动了会计服务水平的升级更新。传统会计服务受地域空间等限制，数字科技将会计信息流，资金流纳入智能共享模式，形成开放的现代会计服务模式，为所有用户提供便捷的服务。共享模式对财务会计工作的附加值较低，财会人员可以脱离传统的机械性核算工作，将工作重心转移到管理决策上，从而将精力集中到全面预算、资本运营、成功管控、绩效评估与财务预测等其他重要工作中去。管理型会计信息系统平台研发既可以实现规模效应从而节约综合成本，同时对于人力资源管理、财务研发保障等职能上得到高质量提升。

4.会计服务人才创新变革，培养具备数字科技思维的专业会计服务人才。数字时代下拥有过硬会计专业素质与数字科技运用自如的多能型财务会计人才将十分紧俏。企业应顺应时代发展潮流，着力发掘与培养具备双技能的会计多能型综合型人才，改进传统培养形式，引领会计服务业从业人员利用数字科技创新工作模式，更好地服务于本企业。同时应加强大数据、云计算、物联网、人工智能等知识的掌握与运用，不断培养数字科技思维，突破传统模式禁锢，培养具备接受和灵活运用现代数字科技的智能型会计服务人员。会计服务业的会计人才应充分将自身专业素质与数字科技知识相结合，积极参与创新变革，全面充分与数字时代进行深度融合，在学习中成长，面对新形势新挑战努力抓住机遇，优化自身专业知识结构，利用数字科技引领现代会计服务业提升价值管理理念，适用数字化时代会计服务业发展的需求。与应用型高校建立人才培养及社会实践长效机制，定期开展从业人员能力提升培训，建立人才储备库，培养储备优秀的会计人才，保障会计现代服务行业的供给。

5.体制改革创新，转变政府职能。党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》[5]，对加快转变政府职能作出重要部署，为全面加强政府建设、完善国家行政体系指明了方向、提供了行动指南。因此政府方面应加强会计服务业发展的行业引领和质量监管，提高数字经济创新政务服务效率和质量，释放会计现代服务业创新潜力。

五、总结

在数字时代，创新是会计现代服务业健康发展的重要驱动力。现代会计服务业只有跟上数字时代发展潮流，不断创新升级，才能赢得未来的进步空间。首先借助大数据思维，创新生产方式、创新组织结构、创新服务平台，会计服务业才能不断在创新和融合中发展壮大。其次提升本行业内部服务的创新升级，进一步提升服务维度，更好为企业提供更优质服务;通过服务行业相互间资源流动与整合，提升集群规模效应，联合共赢共创更广阔的发展空间。从这些方面入手全面提升现代会计服务业的质量水平，更好地服务于企业，在提高企业服务水平的同时有效促进会计现代服务业的快速發展。最后对于会计行业的从业人员，只有不断创新工作方式与思维方式，才不会被数字科技软件所取代，给企业创造更大的价值。

参考文献：

[1]浙江省人民政府网站.浙江省现代服务业发展工作领导小组办公室关于印发《浙江省现代服务业发展“十四五”规划》的通知[Z].2021.

[2]龚春燕.共舞双循环，共享自贸区，浙江义乌发布五大改革重点十大百万行动[N].金华新闻网，2020-09-30

[3]张玉洁，孙慧英.创新因子驱动会计服务业创新发展[J].中国乡镇企业会计，2020（1）：177-178

[4]张春梅.互联网+”人工智能环境下会计服务业创新发展研究[J].现代商业，2020（5）：180-181

[5]人民日报.加快转变政府职能（学习贯彻党的十九届五中全会精神）[Z].2020.12

[基金项目] 2021年度浙江省金华市哲学社会科学项目（课题编号YB2021097） “数字时代下会计现代服务业创新发展的动力机制与路径研究”的阶段性研究成果。

[作者简介]胡静（1981-），湖北武汉人，工商管理硕士，义乌工商职业技术学院讲师，研究方向：会计实务，财务会计教育，财务管理与资本运作。