新的社会阶层身份认同和利益诉求研究
——基于武汉市区新联会会员的调查问卷分析

徐 军，朱福玲

（1.中共武汉市委党校，湖北 武汉 430023；2.武汉大学，湖北 武汉 430072）

2017年中共中央办公厅下发了《关于加强新的社会阶层人士统战工作的意见》，该文件指出：改革开放以来，随着社会主义市场经济发展，我国经济社会结构发生了深刻变化，出现了新的社会阶层人士，主要包括民营企业和外商投资企业管理技术人员、中介组织和社会组织从业人员、自由职业人员、新媒体从业人员，这些人主体是知识分子，大多是党外人士。按照中央对新的社会阶层这一群体的界定，目前其人数估计已达一亿之众，在我国政治、经济、文化等各领域的影响与日俱增。准确掌握新的社会阶层人士的身份认同和利益诉求现状，对于加强和改进新时代新的社会阶层人士统战工作具有十分重要的意义。为此，笔者今年在部分新的社会阶层人士中开展了关于新的社会阶层人士身份认同和利益诉求的问卷调查。

一、调查的基本情况

本次问卷调查以武汉市区部分新的社会阶层联谊会（以下简称“新联会”）会员为对象。新联会会员绝大多数都是所在行业中比较成功的人士，政治参与的积极性较高，已进入统战工作的视野，他们对“新的社会阶层”这一概念有自己的理解和看法。另外，他们对自身所处行业的发展现状把握较准确，对行业内各群体现状也有一定了解，其看法具有很强的代表性。因此，调查新联会会员能够较为真实地反映武汉市新的社会阶层人士对自身身份认同和利益诉求的情况。

为了做好这次问卷调查工作，笔者在前期访谈了8位不同行业的新的社会阶层人士，请他们围绕调研主题谈了一些看法，得出一些基本认识和问题要素。笔者在此基础上设计了36个问题，主要包括三个部分，其中第1—5题是了解被调查者的基本情况，主要是了解调查对象的适格性，与平时掌握的武汉市新的社会阶层人士状况相比对，看是否能有效代表全市新的社会阶层人士。第6—20题是了解被调查者的身份认同情况，主要围绕职业身份、统战身份、政治身份三个方面，从自我认同和社会认同两个角度出发来看待新的社会阶层人士对这三种身份的认同情况。第21—36题是了解被调查者的利益诉求状况，主要围绕政治、经济、文化、社会四个方面的利益诉求。本次对部分新联会会员的问卷调查全面涵盖了新的社会阶层中的各类群体，调查结果与平时所掌握的全市新的社会阶层人士状况基本一致。

二、新的社会阶层身份认同和利益诉求的数据梳理与分析

（一）身份认同情况的梳理分析

根据身份认同理论，身份认同的核心是人们对“你是谁”这样一个问题的回答，不仅包含个体或群体意义上的“你认为你是谁”，而且包含在人际和群际交往中“你的行为显示你是谁”，以及这些行为从其自身或群体获得的社会反应。所以身份认同既包含自我身份认同，也包含社会认同[1]，二者既有区别又相互关联。所以，在关于新的社会阶层人士身份认同情况的问卷设置方面，我们首先需要根据其身份的多重性，划分为职业身份、统战身份和政治身份。这里的职业身份主要是指基于新的社会阶层人士具体所从事的职业所产生的身份，统战身份主要是指基于统战工作的范围和对象而产生的身份，如“新的社会阶层人士”，政治身份主要是指广义上的社会主义建设者身份。在此基础上不仅需要调查新的社会阶层人士自身对其身份的认同情况，也要注重他人对其身份的评价，从而全面反映关于他们的身份认同情况。

1.职业身份

在新的社会阶层人士的三种身份中，职业身份是最基础的也是原始的身份，其职业认同感在整体身份认同中起着基础性影响。从调查结果来看，受访者自身的职业认同与社会认同存在一定差异。

一方面，从个人职业选择的初衷、目前职业发展的现状以及对职业的满意度等方面都可以看出，受访者对自己职业的认同感和满意度较高。绝大多数人觉得自己已经实现了部分目标，未来还是会继续从事现在的职业，只是认同感和满意度的程度不一样。当被问到“现在您认为实现了您最初的职业目标了吗？”时，绝大多数受访者表示已经实现了部分目标，其中42.52%的受访者表示大部分实现了，有46.46%的受访者表示小部分实现了，有7.09%的受访者表示全部实现了，三者合计比例高达96%以上，只有0.79%的受访者表示完全没有实现，还有3.15%的受访者表示说不清。当被问到“如果让您重新选择，您还会选择目前的这份职业吗？”时，大部分人还是持积极态度，其中有40.16%的受访者表示会义无反顾的选择现在的职业，有30.71%的受访者表示会谨慎选择，只有28.35%的受访者持被动选择态度，觉得如果没有更好的选择就只能选择现在的职业。

其中特别值得注意的是，多数受访者对自己职业的专业属性予以充分肯定，认为其可以充分体现自己的价值。此外，因为收入高或者社会地位高或者为了生存而选择现在的职业的受访者非常少，不可否认这些是人们通常选择职业时很重要的考虑因素，而因这些因素选择现在的职业的受访者却寥寥无几，可见多数受访者对自己现在的职业还是很有情怀的，并不仅仅是将其当作谋生的手段或者是出于功利之心而选择现在的职业。

另一方面，不少受访者认为社会上对自己职业的认同感并不是特别高。社会认同主要是指新的社会阶层以外的人，即新的社会阶层人士身边的亲戚朋友、服务客户、其他社会阶层人员等对其职业的评价。这主要体现在两个方面：一是体现在受访者身边的亲戚朋友等对自己职业的评价。当被问到“您身边的亲戚、朋友等认为您的职业”时，只有21.26%的受访者表示身边人觉得自己的职业非常重要且对社会的贡献很大，说明身边人当前对新的社会阶层人士的职业认同度不是很高。有41.73%的受访者表示身边人觉得自己的职业前景广阔且发展潜力巨大，说明身边人比较看重的是他们的职业前景。还有一小半受访者持比较消极的看法，有30.71%的受访者表示身边人觉得自己的职业很一般，跟其他职业差不多，没什么特别的，有1.57%的受访者表示身边人觉得自己的职业在社会中可有可无，微不足道，还有4.72%的受访者表示说不清。二是上升到整个社会对自己的职业的评价。有一半的受访者表示社会上对自己的职业的评价很一般，甚至微不足道。当被问到“您觉得社会上如何看待您从事的这种职业的社会地位？”时，有45.67%的受访者表示社会上对自己职业的社会地位的评价一般，超过了认为比较高的41.73%。

2.统战身份

统战身份是身份认同研究的重点，主要是明确新的社会阶层人士对于“新的社会阶层”究竟是怎么看的，包括对“新的社会阶层”这个概念的理解掌握程度以及对“新的社会阶层”身份的认同程度。

首先，调查受访者是何时以及通过什么途径了解“新的社会阶层”这个概念的。结果显示，绝大多数受访者了解“新的社会阶层”这一概念较晚，并且了解的途径较为单一，大部分人是被统战部门关注后，参加其组织的培训和活动后才知道的。当被问到“您第一次听说新的社会阶层这个概念大概是什么时候？”时，绝大多数受访者表示是最近四年内（2017年以来）才知道的，占比78.74%，另外，有13.39%的受访者表示是六年前（2015年）知道的，有5.51%的受访者表示是本世纪初知道的，有2.36%的受访者表示是上世纪九十年代初知道的，没有一个受访者表示是在十五年前（2006年）知道的。这些选项都是“新的社会阶层”概念发生变化的时间点。之所以大部分受访者是在2017年之后才了解这一概念，主要是因为2017年第一次全国新的社会阶层人士统战工作会议明确界定了新的社会阶层的四类人，从之前访谈的情况来看，当受访者提到“新的社会阶层”时，几乎都会提到这四类群体，暂且不论他们是否认同，但起码他们都或多或少了解这一概念。再加上从2017年开始，新的社会阶层人士统战工作实践创新基地建设试点工作不断展开，有更多的新的社会阶层人士被联系和组织起来，从而使“新的社会阶层”这一概念逐渐被这一领域内的人们所熟知。但是，在统战领域之外，这一概念的被知晓程度很低，这从以下这个问题可以看出，当被问到“您最早是从什么途径知道‘新的社会阶层’这一概念的？”时，绝大多数受访者表示是通过参加统战部门、新联会等组织的培训和活动了解的，占比79.53%，也就是说，很多人都是进入统战视野后，通过参加统战部门的培训后才了解这一概念的，并不是自己在加入新联会之前就对其有所了解。另外，也有12.6%的受访者表示是通过亲戚朋友、同事同学介绍了解的，有7.87%的受访者表示是通过新闻媒体、书籍、网络了解的，其他途径暂时还没有。可见，在统战领域之外，多数新的社会阶层人士对“新的社会阶层”这一概念缺乏了解。

其次，调查受访者对“新的社会阶层”这一概念的内涵和外延的认知情况。因为仅仅是了解“新的社会阶层”这一概念并不代表了解这一概念的内涵和外延，其实大多数新的社会阶层人士只是知道“新的社会阶层”的概念构成包括四类人，至于为什么将这四类人划为“新的社会阶层”，知道的人就不多了。当被问到“您认为新的社会阶层最主要“新”在哪里（多选）？”时，受访者对“新”的认同感由高到低依次是思想新、领域新、职业新、时间新。有65.35%的受访者认为“新”是其思想新，独立、平等、竞争、开放意识更强。有48.82%的受访者认为“新”是其领域新，主要体现在非公有制领域。有44.88%的受访者认为“新”是其职业新，许多职业是基于新技术、新业态。有39.37%的受访者认为“新”是其时间新，新的社会阶层是改革开放以来新出现的。从结果来看，受访者对“新”的理解各有侧重，“思想新”是大部分人的共识，因为新的社会阶层人士相对独立自由，给人一种思想开放、活跃的感觉。这其中也反映了一些问题，受访者对“职业新”和“时间新”的认同感比较低，“职业新”的认同感较低主要是因为构成新的社会阶层的四类群体给人的第一感觉就是按职业类别划分，细分到具体职业，特别是中介组织从业人员当中的律师、会计师以及民营中医师等，这些职业并不是新的职业，在改革开放前就已出现。“时间新”按理来说应该不会认同感很低，因为目前新的社会阶层这一概念，即“改革开放以来，随着社会主义市场经济发展，我国经济社会结构发生了深刻变化，出现了新的社会阶层人士……这些人主体是知识分子，大多是党外人士。”中已明确说明了新的社会阶层人士是改革开放后新出现的，所以“时间新”本应该是可以得到认可的，这说明新的社会阶层人士并不了解新的社会阶层的具体内涵，只是大致了解其概念构成即四类群体，又或者是并不能理解这个内涵。综上，新的社会阶层究竟“新”在哪里，并没有得到共识。

最后，再回归到新的社会阶层这一概念的名称上，调查新的社会阶层人士是否接受这一概念。当被问到“您认为下列哪个概念最能准确表达您的身份？”时，有一半的受访者（50.39%）还是选择了“新的社会阶层人士”这一概念，有17.32%的受访者选择了“非公有制经济人士”这个概念，有11.81%的受访者选择了“自由择业知识分子”概念，有10.24%的受访者选择了“非公有制专业人士”概念，有9.45%的受访者选择了“自由职业人员”概念，有0.79%的受访者选择了其他，但是未注明自己的想法。从结果来看，说明在没有更好的概念出现之前，有一半的人还是认为“新的社会阶层人士”这个概念最能准确表达自己的身份，这是因为一方面他们先前已经被赋予了这一身份，可能会有一定的倾向性，而且可能对其他选项的内涵并不了解，所以就只能选择“新的社会阶层人士”。另一方面，从统战工作的实践来看，统战部门特别是新联会举办了一系列的活动，开展了很多培训，让他们增长了见识，也交到了很多朋友，所以“新的社会阶层人士”会让他们有一种归属感。

3.政治身份

对于新的社会阶层人士的政治身份，2001年，江泽民同志在建党80周年大会上指出，“改革开放以来，我国的社会阶层构成发生了新的变化，出现了民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等社会阶层……这些新的社会阶层中的广大人员……为发展社会主义社会的生产力和其他事业作出了贡献……他们也是有中国特色社会主义事业的建设者。”[2]（P286）那么，新的社会阶层人士对“中国特色社会主义事业的建设者”这个身份是否了解呢？调查结果显示，当被问到“您了解‘社会主义事业的建设者’这一概念吗？”时，有75.59%的受访者表示自己了解这一概念，有11.81%的受访者表示自己非常了解，有11.02%的受访者表示自己不太了解，有1.57%的受访者表示自己不了解。这一结果虽然显示了大多数新的社会阶层人士对此是基本了解的，但实际上可能只是听过，或者仅仅是根据概念表面的意思理解的，认为凡是参与了社会主义建设的人就是“社会主义事业的建设者”。结果说明，大部分新的社会阶层人士认为自己参与了社会主义事业的建设并在自己所在领域做出了一些贡献，所以自己应该就是社会主义事业的建设者。

（二）利益诉求情况的梳理分析

利益诉求与身份认同不同，它没有专门的系统理论，所以我们就将其归结为新的社会阶层人士“想什么”“要什么”，并从经济、政治、文化和社会这几个大的方面来考察研究。通过调查，我们发现目前新的社会阶层人士的经济诉求在所有利益诉求中占据首位，也就是注重个人事业的发展，其次是政治诉求，而社会和文化方面的诉求不是很多。当被问到“您觉得当前最希望做的是什么？”时，受访者诉求的强烈度由高到低分别是实现个人事业发展（70.08%）、参与政治活动（14.17%）、扩大社会交往（9.45%）、提升文化品位（5.51%），这四个选项分别对应经济诉求、政治诉求、社会诉求和文化诉求，还有0.79%的受访者在其他选项中指出希望企业早日冲出疫情造成的经济低谷。这说明，当前新的社会阶层人士大都注重个人事业发展或者是整个行业的发展，在个人事业发展问题还没有得到解决之前，其他方面的诉求都是次要的，自然也就没有更多的时间和精力投入其中。那么为什么多数新的社会阶层人士会将实现个人事业发展放在第一位呢？这主要因为新的社会阶层人士虽然总量大，但是细分到不同的群体，再到不同的行业，就会发现很多行业特别是新兴行业发展不成熟或者还处于发展中，其行业群体形成的时间比较短，阶层发育不是很成熟，所以他们大多数面对的还是个人生存和发展问题。

1.事业发展的诉求

在前期访谈中，事业发展也是受访者谈的比较多的方面，具体来说包括个人、国家、行业组织、统战部门（包括新联会）这四个方面。

其一，在个人层面，新的社会阶层人士在个人事业发展方面最希望提升自己的专业能力，以适应个人事业发展的需要。当被问到“在个人事业发展方面，您当前最希望的是什么？”时，有41.73%的受访者表示希望个人专业能力可以得到持续提升，以适应事业发展需要。有28.35%的受访者表示希望收入能够得到较快增长，与自己的付出相匹配。有28.35%的受访者表示希望有更好的平台，以便让自己一展身手。还有1.57%的受访者表示希望个人事业能够平稳发展以及创业环境能更宽松。很多受访者之所以将提升个人专业能力排在第一位，一方面是因为他们一般都是从事专业性较强的职业，专业性是个人事业发展的基础，并且他们所处的行业一般都是市场竞争激烈、知识更新较快的行业，想要谋求个人发展，想要脱颖而出，就必须要有扎实且能跟上更新步伐的专业知识和技能。另一方面，其实这也符合他们选择这个职业的初衷，即认为自己的职业专业属性强、能体现自身价值，所以不断提升个人专业能力也是他们个人的追求，是受内心的职业认同感所驱使的。

其二，在国家层面，新的社会阶层人士对国家构建规范公平的市场秩序，使所有从业者都能平等竞争的呼声最高。当被问到“对于个人事业发展，您希望国家做的是”（多选）时，有73.23%的受访者表示希望国家构建规范公平的市场秩序，使所有从业者都能平等竞争。有64.57%的受访者表示希望国家加大扶持力度，鼓励行业做大做强做优。有54.33%的受访者表示希望国家健全社会保障制度，以使新的社会阶层人士能得到与体制内同等待遇。有47.24%的受访者表示希望国家注意问计于民，倾听业内心声。其中希望国家构建规范公平的市场秩序的受访者最多，这和新的社会阶层人士所处的行业性质密切相关，他们的行业大都与市场经济密切相关，经常会遇到无序竞争、行业内部发展不规范等问题，因此他们迫切希望国家能够整顿规范市场秩序，进而为其营造良好的市场环境。

其三，在行业组织方面，新的社会阶层人士对行业组织的期望分为内与外两个方面，对内希望其规范行业发展，对外希望其能多与党和政府联系，为行业发展拓宽道路，后者的诉求意愿更强烈。当被问到“对于个人事业发展，您希望行业组织做的是”（多选）时，有75.59%的受访者表示希望行业组织能够积极与党和政府沟通联系，为行业的发展鼓与呼。有67.72%的受访者表示希望行业组织服务为先，真正为业内解难。有56.69%的受访者表示希望行业组织能够推进自律，规范业内秩序。有46.46%的受访者表示希望做好宣传工作，塑造行业良好的社会形象。从结果来看，几乎每个选项的比重都不低，说明行业组织的作用发挥不够，没有很好的进行行业治理、引领行业发展。

其四，在统战部门、新联会方面，新的社会阶层人士非常希望统战部门、新联会可以充当“中间人”和“引路人”，搭建相关平台、构建相关载体，促进各个行业的发展，也希望多为他们提供互相交流的机会。当被问到“对于个人事业发展，您希望统战部门、新联会做的是”（多选）时，有75.59%的受访者表示希望其能够协调有关部门，支持建设有利于群体或行业发展的平台或载体。有74.8%的受访者表示希望其能够搭建与党和政府及相关部门的沟通平台，畅通新的社会阶层人士反映诉求的渠道，帮助新的社会阶层人士把握政策导向。有60.63%的受访者表示希望其能够帮助新的社会阶层人士跨行业、跨地区交流。有46.46%的受访者表示希望其能够引导新的社会阶层人士所在行业的从业人员合规、守法执业，以便于个人发展。从结果可以看出，他们希望统战部门、新联会支持建设有利于群体或行业发展的平台或载体、帮助他们把握政策导向、为他们提供交流机会这几个方面的占比非常高，说明未来统战部门、新联会在这方面大有可为。

2.政治参与的诉求

在新的社会阶层人士中，不同群体以及群体内部不同层次的人在政治诉求方面存在明显差异，本次问卷调查对象多属于新的社会阶层中的中上层，并不能完全代表整个群体，仅反映中上层人士的政治诉求情况，大致有以下几个特点：

其一，多数受访者对参与政治活动持积极肯定的态度。当被问到“您本人对参与政治活动的态度是什么？”时，有51.18%的受访者表示愿意参与，认为参与总会有些收获。有46.46%的受访者表示非常愿意，而且积极主动参与。只有1.57%的受访者表示不太愿意参与，担心影响个人事业。还有0.79%的受访者表示不愿意参与，认为其太浪费时间。可见高达97%以上的受访者对参与政治活动都持肯定态度。虽然这次调查的对象仅是新联会会员，其他新的社会阶层人士政治参与的意愿可能会有所差别，但差别应该不会太大。

其二，多数受访者每年参与政治活动的次数不高。当被问到“您通常一年参与政治活动的次数是多少”时，有60.63%的受访者表示参与1-4次（频次很低），有14.96%的受访者表示参与5-8次（频次较低），有10.24%的受访者表示参与12次以上（频次很高），有8.66%的受访者表示没有参与过，有5.51%的受访者表示参与9-12次（频次正常）。可见大部分人参与政治活动的频次是很低的，参与频次正常的人比例最低，说明大部分新的社会阶层人士实际参与政治活动的次数与其政治参与的意愿不匹配，其原因可能是参与政治活动的机会较少，或者是现有的政治活动吸引力较小。

其三，多数受访者参与的政治活动主要内容集中在地方建设、行业发展和民生方面，对国家的大政方针等关注较少。当被问到“您参与的政治活动中，最希望就哪些方面表达意见”（多选）时，受访者所关注的方面主要集中在地方经济和社会事业、本行业发展和基层民生，分别占比57.48%、56.69%和53.54%，还有12.6%的受访者关注国家大政方针，7.09%的受访者关注个人问题。归根结底，他们最想反映的问题是与个人事业发展、行业发展以及群体发展密切相关的，这也是将个人事业发展诉求通过政治参与的方式表达出来的体现。

其四，不少受访者想通过参加统战部门、新联会举办的系列活动来实现政治参与，对未来参与政治活动的途径和方式抱有很大期待，希望完善政治参与方式。当被问到“您最希望通过哪种途径来参与政治活动？”时，多数受访者表示最希望通过参加统战部门、新联会等组织的培训、考察、建言献策活动来实现政治参与，这类受访者占比达45.67%，有25.2%的受访者表示希望通过担任人大代表、政协委员来实现政治参与，有15.75%的受访者表示希望通过参加行业协会组织的活动来实现政治参与，有5.51%的受访者表示希望通过参加政党协商来实现政治参与，有5.51%的受访者表示希望通过网络发表政见来实现政治参与，有2.36%的受访者表示希望通过担任社区职务、参加基层协商议事方式来实现政治参与。结果表明，希望通过参加统战部、新联会举办的活动来实现政治参与是不少受访者的首选，这确实也符合实际情况，这和其他政治参与途径较少有一定关系。所以当被问到“在新的社会阶层人士参与政治活动方面，您希望看到哪些事情出现”（多选）时，有68.5%的受访者表示希望增加新的社会阶层人士担任人大代表、政协委员的名额，提升安排层次。有67.72%的受访者表示希望能多组织新的社会阶层人士参加学习培训、参观考察、建言献策活动。

3.文化和社会诉求

相较于个人事业发展诉求和政治参与诉求，新的社会阶层人士的文化和社会诉求不是特别强烈，并且在文化和社会诉求中也体现着个人事业发展的诉求。

首先，新的社会阶层人士在生活中的压力大多还是源自个人事业发展。当被问到“您觉得您最大的压力源自什么？”时，受访者的压力由高到低分别是经济压力（34.65%）、同行竞争压力（31.5%）、子女教育（20.47%）、自身健康（9.45%）、父母赡养（2.36%），还有1.57%的受访者表示是想做大事的压力和职业压力，这其实也算是个人事业发展方面的压力。一般情况下，普通人的压力大多集中在子女教育和父母赡养方面，但从结果来看，新的社会阶层人士最大的压力还是跟个人事业发展有关，这也和他们将个人事业发展诉求置于第一位是一致的。

其次，在社会诉求方面，新的社会阶层人士在社会交往中更愿意结交与自己行业相关的人士，乐于参加社会公益活动。当被问到“您最希望交往的人员是哪一类？”时，按意愿强弱依次是企业界人士（42.52%）、专业人士（33.07%）、党政领导干部（16.54%）、社会组织人员（7.87%）。当被问到“您对参加社会公益活动的态度是什么？”时，有54.33%的受访者表示非常愿意，可以体现人生价值，只要有时间就会参与。有45.67%的受访者表示愿意，但要看自己是否有这个能力或者感兴趣，如果合适的话会参与。

最后，新的社会阶层人士对未来工作和生活的预期是积极乐观的。当被问到“您对自己工作、生活未来的预期”时，有55.91%的受访者表示对未来工作、生活的预期比较乐观，认为整个社会都在进步，个人也会进步。有40.16%的受访者表示对未来工作、生活的预期非常乐观，认为国家会实现现代化，个人事业也会有很大发展。还有2.36%的受访者表示不太乐观，认为新冠疫情带来的困难短期不会过去，有0.79%的受访者表示不乐观，认为世界进入动荡期，各行各业都难，自己也不会好，有0.79%的受访者表示说不清。总的看来，尽管新的社会阶层人士还有种种诉求，但对未来持乐观和非常乐观态度的占到96%，充分显示出新时代的活力和他们对中国特色社会主义的信心。

三、进一步的思考和建议

从以上分析可以看出，武汉市新的社会阶层人士具有身份的多样性，他们的职业身份自我认同高、社会认同低；统战身份和政治身份形式认同高、实质认同低；利益诉求以个人事业发展诉求为主，政治诉求其次，文化和社会诉求较少。同时，新的社会阶层人士的身份认同和利益诉求并不是独立的两个问题，而是相互关联的，其身份认同情况会影响其利益诉求的内容，利益诉求的实现程度也会影响其身份认同的程度。因此，引导其身份认同和利益诉求需要有的放矢、综合施策。

（一）进一步明确“新的社会阶层”概念的内涵和构成，增强该阶层人士对统战身份的认同

从上文的分析中可以看出，新的社会阶层人士对“新的社会阶层”这一概念并不是很了解，只是大致知道是由四类群体构成，并且对于“新”在哪里和群体划分存在很多困惑，连自己“是什么”这样最基础性的问题都没有解决，谈何身份认同呢？所以，现在迫切需要一个科学概念来概括这些群体的共有特征，并且根据群体内不同行业的变化和发展对群体构成作出适当调整，从而可以让新的社会阶层人士明确自己的身份定位。在这次问卷调查中，我们设计了一个选项，即“您觉得将‘新的社会阶层’界定为‘改革开放以来，在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，在非公有制领域成长起来的以知识分子为主的社会群体’能准确表达这一概念吗？”，有50.39%的受访者表示基本能准确表达，有35.43%的受访者表示能准确表达，有10.24%的受访者表示能部分准确表达，只有2.36%的受访者表示不能准确表达，还有1.57%的受访者表示说不清，也就是近86%的受访者认为其基本能准确表达和能准确表达，说明这一概念定义得到了大多数受调查的新的社会阶层人士的认同。

（二）积极促进新的社会阶层人士的事业发展，增强其对职业身份的认同，满足其事业发展的诉求

首先，国家应充分重视新的社会阶层人士所在行业的发展问题，将相关群体发展和行业发展纳入国家经济和社会发展规划，构建公平规范的市场秩序，对于新兴行业给予政策补贴和方向引导，并关心行业内部群体的生存发展状况，引导其健康发展。其次，行业协会应该充分发挥作用，对外积极与党和政府、社会各界沟通联系，拓宽行业发展道路，展现良好的行业形象，提高社会知晓度。对内规范行业发展，加强业内监管，进而形成良好的行业秩序。并且应多开展与提升业内人士专业能力和职业素养有关的培训，帮助业内人士更好地适应职业发展的需要。最后，统战部门、新联会可以充当“中间人”和“引路人”，一方面依托新的社会阶层统战工作实践创新基地建设，协调有关部门，支持建设有利于群体或行业发展的平台或载体，多组织跨行业、多群体的交流活动。另一方面，引导新的社会阶层人士合法合规执业，把好政治关。

（三）引导新的社会阶层人士有序实现政治参与，满足其政治诉求

首先，统战部门应该加强对新的社会阶层人士参政能力的培训，以提升其参与政治活动的能力。其次，适当增加新的社会阶层人士担任人大代表和政协委员的名额，提升安排层次。再次，新联会应充当新的社会阶层人士参政议政的主渠道，组织开展更多的创新性活动，将政治参与融入活动当中。最后，也要关注新的社会阶层人士中下层的意见和想法，尽量使其能够依托行业协会进行集体参政，从而照顾到各方面的诉求。

（四）组织社会公益活动，满足其文化和社会诉求

新的社会阶层人士愿意多结交和自己行业相关的人士，乐于参与社会公益活动。因此，行业协会和统战部门之间应多建立联系，组织筹划和自身行业相关的社会公益活动，促进新的社会阶层人士在能结交更多志同道合的朋友的同时，于公益活动中也能发挥自身优势，实现自己的社会价值，这在一定程度上也能提升其社会认同。