“新零售”背景下我国化妆品零售业发展现状研究

◆张亚迪

一、化妆品零售业发展现状

近些年来，我国化妆品市场发展迅速，基于庞大的消费人口，目前，我国是世界上较大的化妆品新兴市场，是全球第二大化妆品消费国。根据国家统计局的数据来看，从2013 年至2020 年，我国化妆品行业零售额逐年递增，至2020 年已经达到3400 亿元，同比增长了9.5%。（数据来源：国家统计局）

（一）化妆品行业的机遇。近年来，自媒体行业的兴起、社交平台技术的发展、消费心理的变化以及新的宽带革命带来的4G 网络，以微博和直播两大平台作为核心入口，成为了“网红博主”孵化的温床。网红博主有一类是美妆博主，以分享口红试色、护肤品测评、平价彩妆、妆容教学分享等等为视频内容，吸引了一大批粉丝或者观看者。这部分人大部分以有购买化妆品需求但缺乏专业知识的女性消费者为主，当然也有小部分追求精致的男性消费者，社交媒体的美妆博主是这些消费者日常生活中最容易接触到的专业人士，从美妆博主的视频中“种草”再去专柜试用购买这个过程，网络上称为“拔草”。其中“90 后”成为美妆话题讨论的助力，同时消费年轻化、品质化的现状也刺激着化妆品零售业发生新的变化，在新情形下应运而生的“直播带货”也是变化之一。

伴随着智能手机和各类社交、及时通讯软件的普及，消费者展现自身形象的频次不断增加，颜值的重要性被提升到新的高度；化妆品彩妆对提升外在形象方面的功能性被广泛认同。同时，全球经济增速放缓，“口红效应”的影响也逐渐显著，一支口红价格从几十到几百不等，相对于其他奢侈品的价格，消费者更容易从单个护肤或彩妆产品上获得精神上的满足，给自己心理暗示从而提高信心。……