全过程工程咨询项目成功要素的组织方法分析

杨明宇 ，秦慧敏，段 静

（1.中新创达咨询有限公司，河南 郑州450001；2.河南省全过程建设咨询有限公司，河南 郑州450001）

1 监理企业转型全过程工程咨询的背景

因专业分工而形成的工程咨询、勘察、设计、监理、招标代理、造价咨询等的单项服务模式，造成了工程咨询服务的制度性分割。这种“碎片化”的服务模式使得监理单位成为业主的“质量员”“安全员”，设计单位成为业主的“绘图员”，造价咨询单位成为业主的“造价员”，不利于工程集约管理和工程增值。2017年2月，《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》（国办发[2017]19号）出台，首次清晰地提出了“全过程工程咨询”这一概念，并且在部分省市和企业进行试点实施，此后又下发相应文件，为监理企业转型全过程工程咨询指明了方向。然而，监理企业转型全过程工程咨询困难重重。以中新创达咨询有限公司（以下简称“创达咨询”）为例，目前公司具备住房和城乡建设部监理综合资质、造价咨询甲级资质、招标代理甲级资质等多项资质，公司员工都深知转型全过程工程咨询是企业发展的必然趋势，对全过程工程咨询有一定的认识，但关键问题是如何通过全过程工程咨询完成一个工程项目。为此，笔者试图从既有成功案例和知识经验出发，分析全过程工程咨询项目的成功要素，并以此为基础，提升企业能级，培育专业人才，完善全过程工程项目管理机制。

2 全过程工程咨询项目的成功要素分析

2.1 项目成功的含义

项目成功的标准因项目阶段、分析维度、受益人的不同而有所差异。……