基于平衡计分卡的企业绩效管理研究

李井敏 沈阳中捷航空航天机床有限公司 沈阳飞翔航空数控技术有限责任公司

一、平衡计分卡的特点

绩效所指的是实际的工作效果和效率，平衡计分卡是一种普遍的绩效评价的方式，是指通过设置目标，即四个维度：公司的账务、客户、内部的工作流程、学习和成长，进一步的平衡企业的最终长期发展的目的。和其他的绩效管理工具比起来，平衡计分卡有下面几个特点。

第一，对于企业发展战略紧密的结合有很大的作用。随着当前市场经济体系的不断完善，市场的竞争是越来越激烈。企业想要获得更大的市场竞争力，就必须要去强化绩效管理。和其他的绩效管理工具比起来，平衡计分卡最大的特点就是可以充分和企业发展战略结合在一起，通过对企业自身发展的战略进行深入的分析了解，制定出科学合理的绩效管理方案，来提升企业的绩效管理水平，增强企业在市场上的竞争力。

第二，对于提升企业的经营管理成果有很大的帮助。平衡计分卡主要包含了四个层面，对于评价企业内部的绩效指标有很大的效率，真实的反映了企业的绩效管理状况[1]。同时，通过绩效评价，可以让管理工作人员更加清楚地掌握企业的发展情况，对于提高企业绩效管理的工作效有很大的作用。

第三，有利于激发企业员工的参与度。经过用平衡计分卡来进行开展企业绩效评价，和以往的绩效评价有很大的不同点，需要管理工作人员……