门诊西药房应用PDCA循环对药品差错的影响研究

高利荣

摘要：目的：探讨在门诊西药房中使用PDCA循环对药品差错的改善作用。方法：将我院门诊西药房实施PDCA循环前的176张处方设为对照组（2020年1月至2020年6月期间），将实施PDCA循环后的176张处方设为观察组（2020年7月至2020年12月期间），对两组管理期间药品差错发生情况进行观察。结果：观察组的药品差错总发生率为1.14%，较对照组的5.11%低，差异显著（P<0.05）。结论：实施PDCA循环能够减少门诊西药房中药品差错的发生，具有较高的临床价值。

关键词：门诊西药房;PDCA循环;药品差错;总发生率

门诊西药房是医院主要向患者提供治疗药物，并保障患者用药安全的重要部门，但据目前我院门诊西药房管理现状来看，其中仍存在着管理不当、不合理用药等现象，易对门诊西药房的管理质量与患者疗效造成影响[1-2]。因此，应用科学合理的方式强化门诊西药房的管理对改善患者用药与治疗情况显得极为重要。现已有研究表明，应用PDCA循环对门诊西药房进行管理可取得理想成效[3]。鉴于此，本文主要探究PDCA循环在门诊西药房管理中的应用价值进行探讨，报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

将我院门诊西药房实施PDCA循环前设为对照组（2020年1月至2020年6月期间），其中处方数共有176份，均为门诊处方。将我院门诊西药房实施PDCA循环后设为观察组（2020年7月至2020年12月期间），其中处方数共有176份，均为门诊处方。

1.2方法

在对照组中实施常规管理，即工作人员依据相关的规章制度进行管理等。

在观察组中则实施PDCA循环，具体实施内容如下：