张秀峰 王琴
(1.中国石化财务共享服务南京分公司,江苏南京 210000;2.卖卖(武汉)科技有限公司,湖北武汉 430000)
从美国开始,大家普遍把制造各种软件机器人当成了一个新的行业,称之为Robotic Process Automation,中文翻译为机器人流程自动化,简称RPA。它是一套基于软件机器人乃至人工智能概念的新兴业务流程自动化技术形式。不管针对什么行业,不论企业规模大小,流程简单还是复杂,RPA都能胜任。RPA旨在以人类的方式操作流程,实施速度更快,并且可以与企业原有的IT系统、软件一起使用,轻松更改或更新以适应不断变化的业务需求。
典型的RPA平台至少会包含开发、运行、控制等三个组成部分。开发工具主要用于建立软件机器人的配置或设计机器人。通过开发工具,开发者可以为机器人执行一系列的指令和决策逻辑进行编程。运行工具是当开发工作完成后,用户可使用该工具,来运行已有软件机器人,也可以查阅运行结果。控制中心主要用于软件机器人的部署与管理。包括开始/停止机器人的运行,为机器人制作日程表,维护和发布代码,重新部署机器人的不同任务,管理许可证和凭证等。当需要在多台PC上运行软件机器人的时候,也可以用控制器对这些机器人进行集中控制,比如统一分发流程,统一设定启动条件等。选择适合公司需求和经营状况的RPA产品十分重要[1]。RPA产品介绍见表1。

表1 RPA产品介绍
RPA清账机器人,作为一种虚拟劳动力,利用其无侵入性集成、高效、准确、无人值守的优点,迅速解决了资金清账效率低、风险大、人员多的问题,相比过去的人工清账,RPA机器人每天只需10分钟就能解决过去2个小时的工作量,清账率同比提高8个百分点。……