基于价值共创的校企合作研究

李青 薛建强

【摘   要】   提出基于高校、企业、学生和平台的价值共创四点三维立体模型，为校企合作提供新的视角，使校企合作真正成为高校、企业、学生三方受益的有效途径。廊坊师范学院物流管理专业从建立之初就致力于校企合作的探索，为学校物流管理专业提高校企合作质量提供了借鉴。

【关键词】   校企合作;价值共创;四点三维立体模型

Research on School Enterprise Cooperation Based on Value Co- Creation

Li Qing ，Xue Jianqiang

（Langfang Normal University，  Langfang 065000，China）

【Abstract】This paper puts forward a four point three-dimensional model of Value Co- Creation based on universities， enterprises， students and platforms， which provides a new perspective for school enterprise cooperation and makes school enterprise cooperation truly become an effective way for universities， enterprises and students to benefit. The logistics management major of Langfang Normal University has been committed to the exploration of school enterprise cooperation since the establishment of the major. The research also provides reference for improving the quality of school enterprise cooperation for logistics management major.

【Keywords】 school enterprise cooperation; value co-creation;four point three-dimensional model

〔中圖分类号〕  G642            〔文献标识码〕  A             〔文章编号〕 1674 - 3229（2021）03- 0000 - 00

0     引言

高等学校是我国重要的人才培养基地，培养满足社会需求的高端人才是高等学校发展的目标和衡量高等学校教学质量的重要依据。随着经济发展，社会对人才需求更加多样化，而高校面临培养方案陈旧，人才培养同质化，培养人才与社会需求严重脱节等问题，亟待进行改革转型。2015年10月，教育部、国家发展改革委、 财政部联合发布《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》，提出了推动各地部分普通本科高校向应用技术型、职业教育类转型的建议。此建议的提出，给地方一般本科院校指出了明确的发展方向：大众普通教育向个性应用教育的转化。

校企合作是高校与企业为了满足自身需求，资源共享，寻求合作的一种方式。高校能够为企业提供人才，提升专业技术研究，企业可以为高校提供学生就业途径，科研成果转化等。校企合作为一般本科院校应用转型，培养创新型人才提供了重要途径。

1     价值共创理论

在传统市场观念中，价值被认为是生产者在生产过程中产生的，是产品能够满足消费者的属性，并且表现为消费者愿意购买的价格。生产者是价值的创造者，消费者是价值的消耗者。随着社会经济的不断发展，信息化程度越来越高，消费者在市场中不断增强影响力，消费者的需求导向成为生产者生产时的重要依据，价值共创理论应运而生。价值共创理论认为生产者不再是价值的唯一创造者，消费者也不是单纯的价值消耗者，价值是生产者和消费者通过互动而共同创造的。

目前，根据研究视角和内涵不同，价值共创理论主要有两个分支。一是基于消费者体验的价值共创理论，最早是由Prahalad 和Ramaswamy（2000，2004）提出的，其核心观点是从企业经营微观角度出发，认为消费者的消费体验是价值共创的基础，消费网络成员间的互动是价值共创的形式[1]。另一是基于服务主导逻辑的价值共创理论，是由Wargo和Lusch（2004）最早提出，他们的研究认为价值共创发生在服务当中，服务的提供者和享用者通过服务中互动提供价值。该理论从经济发展的宏观角度提出了对价值共创的另外一种视角，此研究的核心为：“服务是一切经济交换的基础”，“消费者是价值共同的创造者”[2]。

不论是基于消费者体验还是基于服务主导逻辑，价值共创理论都认可：价值是由生产者和消费者共同创造的，从产品的需求、设计、生产、销售、使用全过程的共同参与，并且创造价值[3]。如图1所示，生产者与消费者在市场上进行交易活动，双方所创造的价值通过各自需求的方式输出给生产者和消费者，每一方都在价值共创中获得收益[4]。

价值共创理论早期的研究主要聚焦于生产者和消费者的关系，随着网络的发展，共享经济的形成，价值的创造参与方越来越多，供应商、生意合作者、物流服务商、经销商等都在价值产生过程中发挥着自己的作用[5]，因此本研究综合以上内容，认为价值共创是由在生产销售使用过程中，多方参与互动而共同创造的，所有参与方都是价值的创造者并且享有共同的价值权益。

2     基于价值共创理论的校企合作模型

价值共创理论主要讨论生产者与消费者对于价值的贡献问题，而在高校应用型人才培养的目标指引下，高校能够作为生产者为企业输送应用型人才、科研成果、前沿科技，而企业作为消费者，也能够在提供实践基地、学生岗位培训、职业规划等方面进行价值贡献，实际上学生作为高校为企业输出的产品也会对价值作出贡献，因此我们基于价值共创理论构建校企合作四点三维立体模型，深入分析企业、高校以及学生在校企合作中进行的价值共创工作。

如图2所示，四点指得是高校、企业、学生和平台。高校在校企合作价值共创中起主导作用，是连接企业与学生的纽带，承担驱动价值共创的责任;企业主要负责与外界接触，满足社会需求并提供学生专业岗位;学生是校企合作的核心，校企合作的最终价值是由学生来创造体现;平台在其中起到链接、协同、融合共创价值的作用。三维是这四方主体组成了一个三维空间，三维空间在校企合作的不同阶段进行动态调整。校企合作价值共创源泉主要体现在三个维度上，分别是协同纬度、精培维度、共赢维度。实际上，在校企合作的不同维度，校企合作各方的价值贡献也不尽相同（图3）。

2.1   協同维度：高校-平台-企业

如图3左图所示，此维度主要是通过校企合作平台完成高校与企业的协同高效合作。校企合作平台在高校和企业为主导的价值共创方面主要提供合作价值。在校企合作前期，成立协同高效的校企合作委员会，共商、共建、共享，实现共赢。高校与企业分别进行调研，双向选择，一旦确认合作，需要签订合同，展开具体工作。高校提供学校学生情况、专业培养方案、课程安排等文件。企业结合实际情况提供合作方式和合作岗位。校企合作委员会平台负责定期举行会议，对高校专业培养方案，教师培养，科研方向进行充分沟通并给出咨询建议。

在校企合作中期，高校需要及时了解学生在企业当中的工作情况，并给予适当指导。企业需要及时将学生的工作情况通过合作平台反馈给高校，以便高校在相应的工作中进行调整改进。

在校企合作后期，高校应积极进行教学成果转化，企业应进行技术推广，高校和企业进行全方位总结分析研判，丰富优化创新校企合作方案。同时，高校与企业合作过程中，必将潜移默化的提升高校教师综合职业能力和促进企业用人理念的改变。

2.2   精培维度：高校-平台-学生

如图3中图所示，此维度体现高校和校企合作平台对学生的精准培养。高校对学生通过量身定做，精准施教完成价值共创。高校的价值创造主要体现在以下三个方面：一是加强对学生的专业培养。从目前我国高中阶段教育来看，学生聚焦基础理论知识学习，对大学专业知之甚少。在校企合作推动下，学校能够从专业培养方案、科研教学投入、师资力量培养、教学管理安排等各个方面提升学生的专业知识技能。二是助力企业加强以人为本的职业培训工作。学生进入企业，面临着身份的改变，从高校学生变成了职业者，在实际工作、生活以及社会交往等方面会出现很多问题，如果不加以沟通和疏导，必将影响学生的成长与发展。三是对学生职业生涯跟踪反馈。在校企合作后期，学生会正式入职企业，通过校企合作的培养，学生成长规律的个体发展特征会呈现的更加明确鲜明，为企业因才用人，因人树才指明方向。高校通过跟踪学生职业生涯发展案例，总结出规律性的教学改革素材，提升培养效能，进一步助推价值创造。

学生在此维度中的价值贡献主要是伴随身份转变带来的综合素质提升。步入大学，高中生向大学生的转变，学生无论是心理还是行为上都面临着巨大转型，如果不能努力适应完善自我，自身价值便无从谈起。学生要充分扎根校企合作平台，汲取养分，迅速成长，挖掘潜力，增创价值。

2.3   共赢维度：企业-平台-学生

如图3右图所示，此维度是校企合作的首要目标，校企合作的成功与否主要源于此维度的运作和检验。平台的搭建为企业带来更优的经营成果，促成学生成长为优秀人才，这也是高校的目标，各方均成为赢家。校企合作企业内部人力资源部需要有专门对接高校实习学生的人员，制定适合实习及所聘用学生的实训实习管理制度，提供工作岗位，满足企业需求，关注并促成学生的全维度成长。在校企合作前期，企业不直接接触学生，主要通过与高校合作研讨制定适合企业的培养方案来培养学生，也可以与高校合作建立冠名班和订单班，先行一步选拔适合的储备人才，进行深入培养。此时，企业与学生的关系为教学辅助、岗前培训与管理，辅助高校为学生提供专业培养。随着学生进入企业实习，企业与学生的身份进行转变，从教学辅助变成了实操培育。学生毕业，通过双向选择，大部分会延续校企合作对接关系。企业省去了实习培养的成本与过程，收获了认同企业文化、熟练掌握技能、适应岗位需求的新员工，促进价值效益的提升。学生在此维度的贡献主要为提升工作效能，为企业持续创造价值。

另外，在校企合作中，地方政府也可以从政策导向方面参与价值共创，提供具体的政策和规则，构建完善校企合作体系，促进高校与企业深度合作。

3     廊坊师范学院物流管理专业校企合作情况

廊坊师范学院物流管理专业始建于2003年，鉴于物流管理专业的实践特色，从专业建设之初，就在积极探索理论课程设置、教学模式等如何使学生提升理论知识水平、实践技能水平，达到良好教学相长效果。专业设置及人才培养最初以提升学校专业招生率和学生就业率指标为评判基准，逐渐发展到提升学校专业竞争力和培养适应市场需求具有竞争力的物流人才为导向，所培养的物流专业人才也成为各大现代物流企业争抢的目标。物流专业从2014年起增设本科专业，已经成长为廊坊师范学院最具吸引力专业之一，廊坊师范学院物流管理系已成为订单式招培供物流专业人才培养基地，这都离不开校企合作人才培养模式的不断探索和成功。

廊坊师范学院物流管理专业的培养方案在设计实践过程中，深化校企合作，持续邀请京东等各大物流公司相关人员进行沟通、研讨，为满足企业岗位需求进行理论课程设置、实践课程安排。尤其在学生实训和实习中，双方通过校企合作平台进行充分深入及时的互动交流，不断持续优化实训培养项目，培养了一批批优秀物流专业人才。从2018年以来，每年学校都邀请知名企业高管到校讲座，为学生带来真实企业需求、管理经验和市场行业信息，学到书本之外的真知灼见。企业每年为专职教师提供体验岗位，提高教师的专业技能，更好培养学生。学生在京东等物流企业边实习边完成毕业论文，并获得优秀论文奖项。教师与企业合作共同进行横向课题的研究，既增强了课题的针对性和实用性，又为企业解决了实践问题，指明了校企合作发展新思路。

以京东物流华北分公司（以下简称京东）为例，从2005年开始，物流管理專业与京东的合作经历了提供专业参观，实习岗位到建立冠名班参与管培生计划的逐步深入合作。在合作期间，京东通过校企合作平台为物流管理专业的学生提供综合性的专业实践任务，主要有针对新生的现代化仓库参观，物流流程和职能体验，为物流学生提供专业认同和认知;针对各年级的每学期末专业实训，每学期为学生提供轮岗机会，实施不同实训方案;针对毕业生提供毕业实习的机会，提高物流专业学生的实践能力，培养学生的专业素养，为毕业走上物流岗位提供经验。共计有50多人在实习期间获得京东颁发的优秀实习生证书，并获得毕业就业直通车资格，累计有125人通过实习在毕业时顺利在京东就业，并在后续的工作中成长为企业的中坚力量。合作历程和成果：2006年物流管理系首届毕业生进入京东进行顶岗实习。2010年京东与廊坊师范学院物流管理系签订校企合作协议，正式挂牌成为物流管理的实习基地，开展深入合作。2010年建立京东冠名班。2013年京东开始进行管培生计划，选择有潜力的学生进行重点培养。

近17年来，廊坊师范学院物流管理专业先后与30多家企业结成合作伙伴，其中20家已建立校企合作实习基地。德邦物流、京东物流华北分公司、顺丰速运（北京分公司）（冀北区分公司）、菜鸟等知名企业一直与物流管理专业开展校企合作，承接了物流管理专业专科、本科学生的实习实训和就业。截止2020年，物流管理专业共培养了本专科物流人才1020余名，其中进入物流企业从事对口专业618人，占毕业生总数60%，大部分成长为各企业的骨干力量，部分更是走上了领导岗位。

4      结论

校企合作是培养应用型实践人才的重要途径。本文基于价值共创理论探讨了高校、企业、学生和平台在校企合作工作中的价值创造源泉和途径，建立了四点三维的价值共创模型，从协同、精培、共赢三个维度深入分析了价值共创。然后以廊坊师范学院物流管理专业校企合作作为实例，从价值共创角度阐述了校企合作的新理念模型。价值共创新理念需要在校企合作实践中逐渐探索并不断完善提高，以期更好的提升校企合作质量，满足新时代高精尖人才培养、应用型高校转型和企业的长远发展。

参考文献：

[1] Prahalad C K ，Ramaswamy V.Co-creation experiences：The next practic in value creation[J]. Journal of  Interaction Marketing，2004，3（1）：5-14.

[2] Vargo S L， Lusch R F . Evolving to a new dominate logic for Marketing [J]. Journal of marketing，2004，68（1）：1-17.

[3] 高志军，刘伟，高洁. 服务主导逻辑下物流服务供应链的价值共创机理[J].中国流通经济，2014（11）：71-77.

[4] 陈亚洲.共享经济下价值共创的实现机制研究[J].赤峰学院学报，2016（12）：113-115.

[5] 高素英，宋莹莹，刘宏波.价值共创下共享经济模式创新机理研究[J].经济管理评论，2019（4）：5-16.

[收稿日期]   2021-04-08

[基金项目]   教育部2018年第一批产学合作协同育人项目“基于需求导向的物流管理专业应用型人才培养模式研究与实践”（201801221007）;廊坊师范学院2017年教改课题“基于价值共创应用型人才校企合作培养研究——以物流管理专业为例”（K2017-27）;廊坊师范学院2017年校本教育教学改革一般项目“物流专业应用型创新人才培养模式研究与实践”

[作者简介]   李青（1978- ），女，廊坊师范学院管理学院讲师，研究方向：物流管理、供应链管理。