自制员工评价表在提高护士工作投入度中的应用研究*

王淑娟 刘馥洋 李文丽 刘 莹 马天兰 王 颖

宁夏回族自治区银川国龙医院手术中心,宁夏 银川 750000

护士工作投入度(Nurse's work engagement)是护士心理上对工作的认同。我国护士工作投入普遍较低，其影响因素主要包括护士个体差异因素及与护士工作相关外部因素，如护士年龄、婚姻状况、工作匹配、工作特性、组织环境、家庭冲突、工作满意度等[1]。随着社会经济的迅速发展以及全球化竞争的日益激烈，优秀的心理素质、良好的精神状态、积极的工作态度等心理资源成为了护士产生高绩效的重要源泉[2]。本研究对护士工作投入度的探讨从心理资本、心理契约、组织认同感和组织支持感4个维度展开，通过自制员工评价表的使用及员工考核工作的开展，寻找其对于提高护士工作投入度这4个方面的积极意义。

1 对象与方法

1.1研究对象 本研究选取银川国龙医院手术中心的全体护士为调查对象。手术中心护士共计185名，均从事临床一线护理工作，包括主管、护理带班组长、护士及护士助理。其中主管9人，护理带班组长11人，护士131人，护士助理34人。

1.2研究方法

1.2.1调查工具 本课题引进美国的员工评价表，由美国Dawna Cato博士与David Farrick院长对本院员工进行培训，结合银川国龙医院的愿景、院训与战略目标，形成银川国龙医院自制员工评价表。自制员工评价表根据人员层级分为中、基层管理人员和员工。中、基层管理人员的评价表分为对所有团队成员的业绩期望、领导力期望、岗位职责和上一阶段工作目标回顾四部分内容，每部分内容的分数占比为25%；……