公共危机事件下学校管理信息化现状与对策

方征 袁影 雷丽珍 姜宁

[摘   要]受重大疫情的影响，我国中小学开启了线上教学模式，这推动了学校管理全面进入信息化时代。基于此，研究者采用访谈法，探索在发生公共危机事件的特殊时期，学校管理在全面信息化下的发展现状。研究发现，信息化时代的学校管理在创新课堂教学形态、提高组织运作效率、推动家校合作和教师专业成长方面具有显著优势，但也会带来存在例外事件的决策短板、模糊工作和生活界限、缺少深度情感交流、产生资源和能力弱势群体等挑战。对于学校管理的信息化建设，管理者需要启动重大例外事件线下交流机制，帮助教师明晰工作与生活界限，加强与教职员工情感交流，并注意针对弱势群体开展信息帮扶。

[关键词]公共危机事件;学校管理;信息化

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，教育部发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》，要求中小学开展远程线上教学活动。由此，全国师生开启了网络教学，学校的组织管理也全部使用网络沟通平台进行，加速了学校管理全面进入信息化时代。为此，本研究探索在发生公共危机事件的特殊时期，在学校迅速进入全面信息化的形势下，学校管理信息化的实施现状以及由此可能会带来的契机和挑战，并在此基础上提出应对策略。

一、研究方法与设计

研究主要考察在公共危机事件中，在“停课不停学”的政策要求下，学校管理在全面信息化运用中的现状与问题，主要聚焦于课堂教学形态变革、学校管理组织运作、家校沟通融合程度、教师专业成长、管理人员的工作强化和情感需求、线下沟通价值以及信息化弱势群体等方面。……