高校辅导员困难学生帮扶工作案例探析

韩 羽

(陕西青年职业学院 陕西 西安 710068)

高校辅导员作为基层学生工作者，不仅是学生事务的管理者，更是学生情况的掌握者，发现学生的困难之处，帮助学生解决实际问题，提供必要的社会支持，是新形势下学生工作的职责所在。困难学生帮扶不仅需要一定的方法和策略，而且需要照顾到学生的内心感受，这需要学生工作者合理有度地把握工作技巧，耐心、细心对待每一个学生，让困难学生从实际出发，感受到学校、老师、同学等多方的关爱，平稳度过困难阶段。

一、案例概述

严某，女，学前教育专业学生，在校期间表现良好，陕西安康农村家庭，家庭成员包括父母和年幼的妹妹，母亲常年患病服药，主要在家务农，父亲一人在外务工，是全家的主要经济来源，姐妹二人都在学龄阶段，教育费用是家庭主要支出，一家四口，家庭经济情况较为困难。

2020年2月下旬，严某通过微信告诉我，她家里近期发生了重大变故，心情极度沮丧，再三询问下，闫某说出了实情，2020年2月21日严某的父亲在工作中突发意外，左腿被旋耕机割伤，伤势极为严重，当日被送往西安红会医院，经医生诊断严某父亲必须截肢治疗，否则危及生命，一家人几经商议后，最终决定截肢保命，30多万的医疗费用让这个本不富裕的农村家庭更是雪上加霜，内心的打击和经济的压力让严某更是不堪一击，内心极度崩溃。

二、案例分析

本案例中，对学生严某的帮扶以心理疏导和经济帮助为主线，缓解家庭经济压力为目的，逐步帮助严某走出心理困境，主要从学生和学校两个层面进行分析：