平台型媒体中的商业舞弊治理研究

张琦 易开刚 古家军

摘 要：基于企业社会责任理论与企业生命周期理论，考量平台型媒体中的商业舞弊及其治理。结果发现：由于平台型媒体在各生命周期阶段的目标差异性，商业舞弊类型在平台型媒体中呈现周期性规律;随着平台发展，用户感知的平台合法性对商业舞弊有显著治理效果，即合法性为平台带来治理资源，从而提升其舞弊治理能力;不同维度合法性的治理作用与平台生命周期相关，即认知合法性的作用贯穿始终，规制合法性在引爆期的治理作用更大;平台用户的身份认知会调节平台合法性对舞弊的治理，即当用户在平台中的主导身份为供方时，合法性的治理效果会增强。

关键词： 平台型媒体;生命周期;舞弊治理;平台合法性

中图分类号：G206;F724.6 文献标识码： A 文章编号：1003-7217（2021）01-0141-07

一、引 言

平臺经济和数字经济的深化发展推动新闻传媒业的持续变革，平台型媒体应运而生，并逐渐成为媒体发展的主流模式。平台型媒体以各种规则和把关行为服务和平衡第三方的内容和服务提供者[1]，如微博、今日头条、抖音等，直接和间接影响大众权益。平台型媒体中出现的利用欺骗性手段获取不正当或非法的经济利益，或故意误导消费者的信息使用和判断[2]的商业舞弊行为，损害平台型媒体的经济效益和社会声誉，污染网络环境，亟需治理。

平台型媒体应履行对平台用户的社会责任。现有文献对传统情境下的企业社会责任的内涵、范式、影响等研究相对成熟[3，4]，近年来，不少学者将企业社会责任理论与企业生命周期理论相结合，探索如何动态地履行企业社会责任。……