家用血糖仪交互品质构建研究

刘莲 张昆

关键词：家用血糖仪;交互品质;构建

近年来，随着“健康中国”战略的提出，人们对于自身及家人健康管理的认知有所提高，同时社会老龄化的加速发展，也促使家用医疗产品迎来了蓬勃发展的春天。我国家用医疗产品市场将在5 年后达到1500 亿元的市值，并且正以每年25% 左右的速度上涨[1]。家用医疗产品越来越走入生活并在人们的家庭生活中占据重要位置，医疗产品开始和用户进行独立对话，通过文献综述发现针对家用医疗产品的研究多是关注可用性与易用性等方面，大多具有指导意义的研究方法也只涉及功能和任务。而随着技术的进步与普及，现在人们对于家用医疗产品的需求已经扩展到情感、价值等体验层面，更加关注产品的品质，而针对家用医疗产品交互品质方面的理论研究不足。因此，本文尝试以家用血糖仪为研究对象，从交互品质这个视角进行研究，支持设计实践，指导交互设计。

1 交互品质概述

交互品质也被称为“体验品质”， 是在人使用、体验产品设计的过程中产生的感觉属性，也就是关于用户能够从一个设计中体验到什么并且能得到什么，它可以作为一种语言，用以探讨满足需求的设计效果[2]。这一点表明只有积极地与产品、系统或服务交互才能体现这一属性。研究交互品质，首先就要从交互本体进行研究，《牛津现代英语词典》将交互解释为“发生在两个或者多个对象之间且相互作用和影响的行为”[3]。……