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2021-02-27 06:58:26杨不坏
销售与市场(营销版) 2021年2期
关键词:消费者内容

文/ 杨不坏

2020年经受了巨大挑战,我试着从私域流量、直播卖货、网红崛起、创新品牌四个视角,来聊聊新一年的品牌营销。

私域流量:消费者数字化管理

春节之后的疫情,让复工复产变得困难,人们居家隔离,对实体经济产生了巨大影响,很多实体品牌与消费者失联。鉴于此,几乎所有实体品牌都在一夜之间盯住了“私域流量”这个词。所有品牌都在重新思考流量是什么。可以说是数字化转型在加速,也可以说是消费者关系正在转变,还可以说是品牌希望获得更真切的触摸感。

立足当下

品牌方必须认清一个事实:不要再相信任何社交媒体(平台)许诺的粉丝。微博、抖音等头部社交媒体,也包括全球的Facebook、Instagram 等,粉丝触达率基本都在2%之内。还是两年前的观点——停更“双微一抖”。或许有很多中小平台还没有开始为品牌限流,但是早晚会限流的,不要抱有幻想。社交媒体要赢利,就只能出售流量,如果品牌不花钱就把营销做了,那平台怎么赚钱?当下就要认清现实,不管你在社交媒体上有多少粉丝,都不要当真,不要把那些当成你的私域流量。

展望未来

去中心化谈论了很多年,到现在用户越来越分散,但流量又回到平台中心化了。由过去的编辑中心化,到现在的算法中心化。面对中心化流量,就不能再用过去的思维了。品牌未来要思考的是,如何买到更便宜的流量,以及如何买到更精准的流量,而不是思考如何不花钱获得流量。

幕后的算法早已计算好了每一个流量的价格。……

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