5G时代下智能家居的发展研究

尹颖

摘 要：伴随着物联网、大数据和人工智能的逐步应用，一定程度上改变着人们的生活和消费习惯，传统家居很大程度上已然无法满足人们对生活品质的需求，智能家居已然成为居家必备品。同时伴随5G时代到来，智能家居产品将更灵敏，其它传统家电设备响应速度也会大幅提升。本文以促进铜陵智能家居发展为调查目的，对铜陵智能家居发展使用现状和用户特征进行分析。

关键词：5G;智能家居;产品互联

中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.07.024

智能家居是以居住空间为载体，通过物联网、云计算等技术将家中的各种设备连接到一起，实现智能化控制的一个系统。

本文基于5G背景，通过对智能家居宏观背景的研究，了解政府和企业对智能家居发展的看法与态度，以及中国人工智能技术对智能家居的影响。与此同时对消费者进行多角度分析，全面而深刻地获悉消费者对智能家居的认知和接受能力，给政府、企业和消费者详细的建议，以此在全世界推广中国智能家居，推动中国智能家居的发展。因此研究消费者对智能家居的认知和使用情况是非常具有现实意义的，且势在必行。

1 智能家居使用现状

1.1 智能家居市场认知率、使用率

根据问卷结果，在所有被调查者中，有79%的人听说过智能家居，在这部分人群中，有85%的人表示虽然听说过，但了解程度不高;有15%使用过智能家居。智能家居市场已经具备了一定的用户认知基础，但从认知到购买的转化率还有待提高。

1.2 智能家居认知渠道

當前，纸媒的宣传力量已经被新媒体大大削弱，通过报纸、杂志了解智能家居的用户仅仅占到9%可见一斑。在452个听说过智能家居的被调查者中，认知渠道占比最高的为科技网站，其次为产品网站和购物网站，首先，厂商应该建设好自己的官网，注重与消费者的线上互动，将产品的形象、特性、功能通过网络页面的方式传递给消费者，加深消费者对产品的理解，增进其对产品的认可度和品牌的忠诚度和支持度。其次，科技网站作为排名第一的认知渠道，其对消费者的引导作用不容小视，厂商应该注重这方面的广告投放，树立品牌的形象。

1.3 智能家居市场品牌占有率

在调查中我们发现这方面做得比较好的品牌例如MIJIA米家，其市场占有率达到了40.12%，稳居市场占有率第一名。售价合理供货稳定的MIJIA米家品牌在我国智能家居行业占据领导地位，极大原因是旗下产品种类众多，可配置同一系统。海尔U-home排在第二，大多是智能电气类产品。华为、阿里智能，美的均有上榜。

2 智能家居用户特征

2.1 性别分布

在被调查的智能家居用户中，男性所占比例为 55%，高于女性。而在整体被调查群体中，53%的被调查者为男性，47%为女性，男女比例基本持平，符合1∶1 的比例。由此可以看出，男性对智能家居的购买欲望及需求比率略大于女性。厂商在维护男性用户需求的同时，也要注重女性用户需求，开拓女性用户市场。

2.2 年龄分布

对用户年龄分布的调查可知，在使用智能家居的用户中，年龄在39岁及以下的智能家居用户占全体用户的91%。其中 20-29岁的用户最多，达59%。这个年龄段的人多为在校大学生或者是刚步入社会的职场新人，对新鲜事物的接受程度和接受速度较高，更加关注智能科技新产品，追逐时髦前卫，且自身具备一定经济条件支撑其购买智能家居。值得关注的是，年龄在 50 岁及以上的用户所占比例仅为4%，这一部分用户尽管对新型产品的接受速度较慢，但他们对健康、养生的需求是最大的。随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，以及我国迈入老龄化社会的事实，对关注、检测老年人健康状况的科技产品的需求将会逐渐膨胀。如何占据这部分市场以充分挖掘市场潜力是智能家居企业值得思考的问题。

2.3 学历分布

调查中我们发现用户分布不仅仅是在性别年龄方面的差异，在学历方面也存在差异。在智能家居的用户群中，拥有专科及以上学历的用户所占比例为75%，其中本科学历占35%，专科学历占 24%，硕士学历为 17%。在目前的国内市场中，接受过高等教育的用户是智能家居的主要使用群体，而受教育程度较低的用户的智能家居产品使用率并不高。因此，厂商在保持智能手环性价抓住年轻人市场的同时，可关注高端市场，令智能家居成为社会地位社会身份的象征，占据一部分传统家居的市场。

2.4 职业分布

受教育程度与职业都是影响用户购买的重要因素，受教育程度反映的是用户对高科技产品的认知水平，而职业反映的是用户对于高科技产品的消费能力。在使用智能家居的用户中，在校学生占36%，普通职员占30%。这说明在校学生及普通职员对智能家居的兴趣较高。在584个被调查者中，在校学生、普通职公务员、个体经营者、普通工人、退休工人六个类群体所占比例大致相当，企业管理者、自由职业者、其他三个类别的数量较少。这说明购买能力较强的企业管理者、公务员对智能家居的使用率较低，产品没有打动他们，激起他们的消费欲望。最具有购买力的、愿意支付产品功能溢价的这部分群体的市场潜力有待开发，在产品未来的研发、改善阶段应给予更多关注。

3 结论与建议

3.1 结论

本项目对铜陵市不同年龄、不同性别、不同收入的消费者的智能家居认知现状、使用情况、出现的问题以及未来期待等相关信息进行统计调查，运用多种统计分析方法和工具，分析其外在联系和内在规律，并得出相关结论。

3.1.1 智能家居已具备一定的市场认知率

从问卷调查分析结果来看，有79%的人听说过智能家居，在这部分人群中，有85%的人表示虽然听说过，但了解程度不高;有15%的人使用过智能家居。说明智能家居已经具备了一定的用户认知基础，但从认知到使用的转化率还有待提高。科技网站、产品网站以及购物网站是消费者了解智能家居的主要渠道，而实体专卖店、户外商场和超市电器市场对消费者了解并购买智能家居的影响力较小。

3.1.2 MIJIA米家品牌在我国智能家居行业占据领导地位

在描述性统计中，售价合理供货稳定的MIJIA米家品牌在我国智能家居行业占据领导地位，市场份额高达40%。另外，海尔U-home排在第二，大多是智能电气类产品。说明MIJIA米家系列銷售十分成功，产品功能也适用于易用人群特点。

3.2 建议

3.2.1 企业之间统一标准，增强产品的互联

目前智能家居的产品，质量良莠不齐、种类繁多、品牌不一，使得各个品牌的产品互融性和连通性不高。所以，智能家居企业需要针对“孤岛”现象，相互合作，制定统一标准，加强企业间技术创新、技术交流和产品互融，使产品配件可以互相使用，突破技术的局限，让智能家居产品实现互联互通，促进智能家居行业的飞速发展。

3.2.2 挖掘中老年人群及家庭主妇市场

非客户群体中，大部分为年龄在50岁及以上的中老年人群。这一部分用户尽管对新兴产品的接受速度不如年轻人快，但他们对生活的便利程度的需求是最大的我们发现家庭主妇市场也不能忽略，绝大多数女性十分期待能够从繁杂的家务活中解放出来，使自己有更多的时间投入工作，实现更深层次的自我价值。厂商可以更多的关注中老年人群体及家庭主妇的需求，占据这块有潜力的市场。

参考文献

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