让心靠近

彭业虎 兰学群

《学会沟通交流》的教学难点是引导学生在沟通交流产生分歧时，能够换位思考、坦诚沟通，在解决问题的过程中获得成长，收获友谊。

敞开心扉谈沟通。新课伊始，笔者引导学生谈谈自己最成功的一次沟通经历，如果觉得自己做得还不够好，也可以谈谈曾经与谁在沟通时产生过矛盾或分歧、当时心情怎样、后来的结果又怎样、你对这事怎么想。接着，教师根据班级实际和特点，设计一个大家都感兴趣的问题引发讨论，比如“春游去哪里？”大家各执己见，笔者澄清：同一问题，不同人有不同的看法很正常。然后，笔者将学生分成两大组，以情景模拟的形式分别将教材中“篮球赛后”和“下棋风波”中的场景展示出来，根据不同的场景组织讨论：“同一场篮球赛，同班同学的看法为什么不一致？”，学生认识到由于看待问题的立场不同，对某些问题就有了不同的看法。对“下棋风波”中的问题深入思考，学生明白了，只坚持自己的观点而不考虑他人的看法，容易产生矛盾和冲突，应理性对待分歧。

在教材预设的两个场景中，学生多角度地认识到，不同的成长环境会影响人们对某些问题的看法，在与他人沟通时应尊重他人，学会换位思考和恰当表达。

与人沟通讲方法。教师在指导学生敞开心扉、做好沟通的前期准备工作后，还应教授学生与人沟通的方法技巧。

一是注意表达方法。笔者呈现教材“活动园”的内容，引导学生先同桌之间用打电……