大数据在图书管理与服务中的应用

高登文 宁夏师范学院 宁夏 固原 756000

一、引言

我国社会对大数据技术的应用范围不断扩大，大数据技术依托数据处理速度快，准确度高和专业性强等特征促进图书馆服务模式不断更新，提高了读者与图书馆之间的关联性，实现数据信息的广泛共享，有助于满足读者的个性化需要，有效应对图书管理与服务工作中存在的各种挑战。

二、图书馆应用大数据技术的主要价值

(一)海量供给图书

大数据技术可以海量供给图书，实现图书资源的广泛挖掘，有效降低了图书管理工作的难度，提高了图书服务的效率与质量。图书管理中应用大数据，实现了图书信息资源的充分整合，保证图书资源可以得到充分存储，分析图书的应用价值，保证读者进一步快速获得相关资源。

(二)信息的多样化

大数据技术还可以保证信息的多样化，不断丰富图书资源，满足人们个性化的图书阅读需要，大数据技术进一步加强了数据库与图书之间的联系，可以保证图书馆能够及时提供丰富的文字内容，而且可以提供图书、视频等多种形式信息，有助于扩大图书管理与服务工作的职能。

(三)提高管理的深度

大数据技术还能提高图书管理与服务的深度，适应日益多元的服务趋势，做到及时对庞大图书资料进行梳理，有助于完善图书服务的维度与深度，既能够做到根据用户的情况及时地记录各种信息，还能根据时代的需要创新图书管理的方式，改变了图书管理的手段，应对未来图书管理的需要，全面提高图书管理的质量，做到对用户精准定位，实现图书资源规范化供给。

三、图书馆应用大数据技术的现实困境

(一)技术设备更新不足

大数据技术的应用需要提高数据运算能力，强调根据数据信息量的增长提高数据处理的水平，从而保证有效处理海量的数据信息。数据分析需要具有实时分析和深度预测功能，强调构建多维度的图书管理机制，实现图书资源的充分更新，通过大数据技术的应用完善图书馆的综合管理体系，形成适合图书馆发展的合理模式，从而更好地发挥大数据资源的实用价值。但是，当前图书馆的信息处理能力有限，硬件建设投资较大，图书馆大数据技术更新的难度较大。

(二)数据存储能力不足

虽然大数据技术可以挖掘海量图书信息，但是图书馆普遍地缺乏专业的数据库，现有数据存储能力不足，不少图书馆还不具备云服务能力，由于数据存储能力不足，因此直接影响了图书服务效率，降低了图书供给服务质量，图书管理服务工作还需要不断加强相关技术的开发工作。目前，图书管理缺乏统合性体系，大数据技术更新不足，云存储技术还有待于全面普遍，还要建立智能化的图书管理与平台，现有软硬件条件还不能真正发挥大数据技术实用价值。

(三)缺少专业技术人才

大数据技术的有效应用，完善现有的图书管理体系，还要引进专业技术人才，由于图书管理技术人才缺失，现有从事图书管理人员数据有限，因此影响图书管理水平，不利于提高图书管理服务的质量。新时代还要更新图书管理人才机制，大力引进专业技术人才，加强现有图书管理人才的培训，促进图书管理人员具有创新意识与大数据研究意识，这样才能满足图书管理现实的需要。由于技术人才配置不当，技术创新研发能力不足，因此影响图书管理整体质量。

四、图书管理与服务中的大数据应用

(一)图书资源的精细化管理

大数据可以提高图书馆管理的精细化水平，消除传统图书馆管理方式的弊端，可以精准的满足读者的图书馆需要，同时动态掌握图书状态，优化了读者的阅读体验，使图书管理更具有针对性和合理性[1]。首先，图书管理员可以用大数据技术对图书进行编码，将图书进行科学的分类整合，从而保证读者能够找到图书，防止海量图书管理造成的混乱，不断提高图书服务的质量和效率。其次，工作人员可以借助大数据技术分析图书借阅状况，掌握每一类书籍的借阅情况，分析借阅度高的图书的特点，从而对这一类书籍加强针对性管理，为科学配置图书资源提供理论依据。第三，实际工作中还可以对相关借阅情况进行分析和统计，从而了解读者的个性化阅读需要，这有助于解决传统图书管理的缺陷，制定合理的图书管理策略，确保图书管理的准确性，提高图书供给服务的针对性，降低图书管理的成本，更好地发挥图书资源的实用价值。

(二)构建图书馆资源数据库

在知识经济快速发展的当下，网络管理的方式日渐取代传统的图书管理，图书馆管理模式必然向着智能化、精细化、标准化的方向发展。图书馆管理过程中需要对大量纸质书籍进行管理方式，同时还要开发大量的电子图书资源[2]。采用大数据管理的方式有助于对图书馆服务过程进行全面记录，同时通过互联网平台建立电子图书资源供给平台，并且根据读者的需要进行电子图书信息的推送，这样不仅有利于降低纸质图书资源的损坏，而且提高了图书馆的智能化服务水平。将所有的借阅信息记录和保存下来，可以多维度描述图书馆的服务情况，建立了知识服务的新引擎，优化图书馆的管理方式，促进图书馆向着个性化的方向发展提供数据支持。例如，图书管理工作可以根据用户的特征进行个性化信息推送，根据读者的借阅动态及时提供各种服务信息，围绕读者的需求提供检索服务，从而满足读者需要，提高图书服务质量。

(三)大力促进阅读全民普及

图书馆充分挖掘和使用大数据技术，既可以对图书进行有效管理，又可以转变解决传统借阅服务的弊端，提高电子书的智能性，加快书籍的电子化进程，充分创新图书馆服务的新职能。大数据技术可以帮助图书馆锁定忠实的读者，从而提高图书馆服务的针对性，要求图书馆根据读者的意见建议积极进行整改。其次，传统的图书管理平台的时效性不强，图书管理系统界面只为读者提供了书籍的简单信息，读者只能在借阅平台进行简单的操作，无法满足读者的个性化阅读需要。大数据技术还可以用于加快图书馆管理改革，分析当前图书馆服务存在的问题，提供智能化的操作界面，提高图书服务时效性。第三，大数据技术能够找出图书馆建设的漏洞，促进图书馆进一步在硬件上、软件上明确改革发展方向，了解读者的阅读需要，能够针对读者的需要进行个性化的服务，又保证了图书服务的质量，满足读者的现实需求[3]。

(四)加强图书馆的日常管理

大数据技术主要用于图书馆的日常管理，通过大数据技术可以优化图书馆的日常管理系统，构建上下游机构的紧密联系，实现了图书馆与出版商、供应商的紧密联系，构建了图书数据信息的专业查询系统，建设了一体化的图书数据分析机制，通过后台数据支持工作人员有效开展图书管理。图书馆管理系统引进大数据技术能够提高人性化服务水平，满足了读者借阅、查询图书时的各种信息需求，可以为读者提供全方位的信息参考。大数据技术推动了人工图书管理的变革，构建了更加专业的数据库，降低了图书馆管理的成本，提高了图书的利用效率，为图书管理的决策提供了充分的依据，实现了图书资源的整合，提高了图书管理的经济效益，促进图书馆实现更好的发展[4]。

五、结语

大数据技术有助于分析当前图书馆管理的现状，为图书管理与服务的改革指明了发展的方向，进一步提高了服务读者的针对性，优化了图书馆运转的体系，提高了图书管理的效率，降低了图书馆服务的成本。新时代还要大力引进大数据技术，完善图书管理工作的机制，发挥大数据技术的基础价值，依托大数据技术开发专业图书管理平台，提高图书管理的质量与有效性。