试论医院人力资源精细化管理在部门协作中的运用

韩宁宁

摘 要：近些年我国经济发展进入了全新阶段，为了进一步满足人们日常生活需求，医疗体制深化改革也在不断推进，市场竞争日益激烈，在医院稳定发展的过程中，人力资源管理占据重要地位，这也是衡量医院综合实力的重要标准。分析了人力资源精细化管理在部门协调中的应用。

关键词：医院;人力资源;精细化管理;部门协调

精细化管理是近些年在人力资源管理中出现的一种新型管理模式，当前社会经济发展迅速，对医院人力资源管理也提出了更高要求。在医院发展过程中，人力资源精细化管理的有效实施，需要各部门之间统一协调，通力合作。随着医疗体制改革不断深化推行，人力资源管理难度也逐步加大，要采用精细化的管理模式，促进医院实现经济和社会效益最大化。

一、人力资源精细化管理的内涵

在医疗体制不断深化改革的社会背景下，精细化管理的理念被广泛应用，主要是在原有管理体系上的升级和创新，将各项规章制度不断细化，在科学技术不断发展的情况下，利用信息技术、大数据技术和原有管理模式相结合，提升管理质量和效率，确保医院内部各个科室和部门能够协同工作。当前经济市场发展迅速，精细化管理手段能够确保医护人员利益最大化，将内部组织结构不断优化，使其符合医院战略发展目标，提升医护人员工作积极性和主动性。先进的管理理念也有助于营造良好的工作氛围，让员工产生归属感和认同感，在知识经济发展的背景下，精细化模式是医院人力资源管理发展的大势所趋。

二、推进医院人力资源精细化管理在部门协调中的运用策略

（一）加强医护人员意识形态建设

在精细化管理模式实施的过程中，需要遵循以人为本的基本原则，提升人力资源管理人员的责任意识，从思想上完成转变，与时俱进，充分意识到新管理模式的重要性，并以此为标准严格要求自己。从传统管理理念来看，人力资源是人资部门的工作职能，其余部门的参与度和配合度较差。在医院内部组织结构不断优化整合的背景下，人力资源管理工作不单纯需要某一个特定的部门对其进行管理，还需要医院内部其他部门共同合作，保持联系，加强在工作上的沟通和交流。不管是在员工招聘还是人才培训方面，都需要结合起来成为整体，熟悉医院工作发展动向，推动思想意识的改变，使各个部门能够在工作上完成对接。

（二）创新人才管理机制

当前我国经济发展较为迅速，市场竞争日益激烈，各单位之间的竞争已经逐渐演变成人才竞争，医院在发展过程中更需要以自身实际情况为主，利用现代化的管理理念，制定科学合理的人才管理体系。从其职能上来看，医院较为特殊，承担着为人民群众提供医疗服务的责任，在发展过程中难免会将更多注意力放在提升医疗水平和服务质量上，从而忽略了人力资源管理。因此在精细化理念应用的背景下，要对现有工作状态进行调整和改变，利用先进的思想来约束医护人员言行举止，建立科学合理的考核标准，使人力资源管理工作得到有效落实。人事部门需要全面掌握医护人员的工作状态，定期对各个部门人员变动、岗位空缺等情况进行记录，并调查其原因所在，为后续人才引进打下坚实基础。

（三）注重协作

医院是为群众提供医疗护理服务的重要场所，人力资源管理工作能够确保各项工作顺利开展，想要为医院可持续发展奠定基础，人事部门就需要加强和其他部门之间的联系，在工作上多进行交流和沟通，将临床科室、行政部门等结合起来成为有机整体，根据医院发展情况定期安排人事工作人员前往各个科室，对其人员情况进行记录和管理，尽可能满足医护人员在工作和生活上的各项需求，提供必要的人力资源服务，改善同事之间的关系，让人事工作人員成为科室基层医护人员和医院领导沟通的桥梁，保持反馈渠道畅通，如果在工作中遇到问题就要及时反馈。与此同时，还需要明确各个部门的工作目标和任务，实现人事工作和临床工作的无缝对接，提升工作效率，保障工作质量。在各项工作开展的过程中，需要注意以下几个方面：①医院领导要对人力资源管理工作起到充分重视，发布相关政策给予支持;②明确各部门职责，加强合作。在精细化管理概念的作用下，人事部门需要加强和后勤部门、行政、药品、护理等各科室之间的联系，建立上报机制，及时更新有关数据信息。

（四）更新技术

在科学技术不断发展的大背景下，信息技术在很多行业都得到了广泛应用，在医院人力资源精细化管理的过程中，也需要在原有基础上进行技术更新，利用信息化手段提升人力资源管理效率。可以利用互联网建立人力资源信息管理平台，医院各个科室都能够通过电脑进行实时沟通和联系，便于收集、整理和处理人事数据。从传统人事管理的角度来看，人事信息更新速度较慢，具有明显的滞后性，而利用信息技术和人事管理网站，就能够完成数据的高效传输和共享，能更清楚地了解到各方权责，简化人事工作流程，医护人员也可以在网站中提交各类申请表，避免了以往繁琐的审批流程，人事部门工作效率大大提升，也有助于实现精细化管理。

三、结语

总而言之，在经济发展进入新常态、医疗体制不断深化改革的双重背景下，医院想要实现可持续发展，就需要加强人力资源管理，本着精细化管理的原则，创新管理形式，加强各个部门之间的交流和联系，优化医院内部组织结构，推动我国医疗事业的不断发展。

参考文献：

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[2]马艳.试论医院人力资源精细化管理在部门协作中的运用[J].商讯，2019（34）：188-189.

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