学生眼里的在线教学：行为、效果与挑战
——基于新冠疫情期间清华大学学生在线学习行为调查

乔伟峰 刘威童 李曼丽

(清华大学 教育研究院,北京 100084)

一、问题的提出

新冠肺炎疫情的全球大流行，对全球教育体系的应急能力构成重大挑战。根据联合国教科文组织的统计，截至2020年3月25日，全球有164个国家的学校因新冠疫情而关闭，14.45亿学习者受到影响。(1)UNESCO，“COVID-19 Impact on Education，”https://en.unesco.org/covid19/educationresponse/.新冠疫情作为一起突如其来的“黑天鹅”事件，史无前例地促进了大学在线教学需求呈爆发式增长，并快速推动了基于Web 2.0的校园运作全面开启。对世界各地为数众多的大学而言，是否全面开展在线教学，已经从可有可无的多选题，变成了不得不考虑的首选项。

2020年春季学期，清华大学做出“延期开学、如期开课”的决定，自2月17日起全面实施在线教学。按照教学日历，全校共应开设4254门课程，其中的3923门顺利在线开课，春季学期共有2681名教师和25091名学生参与在线教学。这不仅在清华教学历史上是第一次，在世界高等教育发展史上也具有里程碑意义。在线教学的质量和效果到底怎么样，成为教师、学生、大学管理者和其他利益相关者最为关注的问题之一。在此背景下，清华大学教育研究院成立在线教育研究课题组(Tsinghua Task Force for Online Education Research, TFOER 2020)，包括政策研究、行为研究与案例研究三个小组。课题组采用问卷调查、访谈、课堂参与观察等方法，对2020年春季学期清华大学在线教育教学进行全程跟踪研究，旨在为清华大学在线教学的整体质量、推动未来教学改革与创新提供建议。其中，在线教学行为研究组针对教师在线教学与学生在线学习的行为、效果和挑战，分别于2020年3月13-20日和6月18日-25日开展了两轮问卷调查。……