黄敏 李春雨 周阳


摘要:随着社会经济的发展,人们的生活方式发生了很大的改变,第三方支付的发展也改善了人们的消费结构。2018年4月,央行发布了关于第三方支付限额的规定,最根本的目的在于规范网上资金的安全,但随之也给金融市场带来了巨大的影响。文章基于问卷调查、网上查找的相关数据,构建层次分析模型,从消费者、商业银行、企业三个方面针对第三方支付对金融市场的影响进行评估,以供参考。
关键词:第三方支付平台;限额;层次分析法;消费者;商业银行;企业
一、选择评价要素
(一)第三方支付平台的限额交易对消费者的影响
1. 调查范围
目前我国的第三方支付,不再只是年轻人的消费,生活中还有父辈甚至祖辈的人也在使用支付宝、微信等第三方支付。本文所涉及的数据,主要来自于2018年末进行的问卷调查,以线上电子问卷的形式呈现,通过微信、QQ、微博等社交平台的方式进行推广。
2. 调查的内容和结果分析
(1)大额支付便利程度。通过调查发现,第三方支付限额以后,60%左右的人在消费支付时并没有感到不方便,只有极少数的人感受到了不方便,说明了第三方支付限额交易的规定对大额支付的便利程度影响并不大,或者说对大部分来说影响不大。
(2)用户体验。本文统计出一半左右的人并没有不悦的体验感,但确实还有接近37%的人明显的感受到了它所带来的不方便。其次,第三方支付限额以后,有接近40%的人很明确的感受到了限额以后利是大于弊端的,因此本文认为第三方支付限额以后并没有带给消费者不好的体验。……