摘 要: 商业银行线上营销在改变传统营销模式、提升获客体效率和降低经营成本的同时,也面临着如何增强客户粘性、实现资产业务线上转移、打破数据孤岛和破除线上线下对立性的问题。优化与完善商业银行线上营销模式,应该加快移动金融发展来夯实客户基础,加快信贷业务线上转移进程,搭建金融生态链圈并加强数据整合,从而解决商业银行线上营销发展中存在的问题。
关键词:[HTK]商业银行 线上营销 互联网金融
数字技术的迅猛发展推动了客户需求的不断改变,为迎合多样化的客户需求,商业银行线上营销模式应运而生。商业银行线上营销模式以互联网信息技术为支撑,借助互联网平台为用户提供全方位的服务,并由此衍生出了多种互联网金融服务模式。顺应金融科技数字化转型发展的趋势,充分发挥科技对于银行业的赋能作用,加快推进商业银行线上营销模式,拓宽线上银行的用户范围,已成为激发传统商业银行内生发展动力的必然之举。
一、商业银行推进线上营销带来的业务机遇
(一)线上渠道突破实体局限并改变营销模式
货币资金主要通过银行进行流通,而银行推出的产品本质上均可视为金融服务。随着利率市场化程度的不断深化以及各类金融机构对新型互联网技术的重视与应用,我国金融市场的竞争日益加剧,再加上我国原有金融业务领域市场已趋于饱和,导致商业银行不得不加快开发新的金融业务。……