消费维权类节目主持传播的两个要素

隋鹏

摘 要：本文以中央广播电视总台央广《天天315》节目为例，通过分析已播出的节目，基于服务意识和法治思维两要素，有代表性地分析了消费维权类节目主持人的主持传播现状，并进行了有益的展望。文章从微观、中观、宏观三个维度探讨了消费维权类节目主持人在主持传播过程中需要注意的问题，从全局角度，结合服务意识和法治思维进行了分析。文章对消费维权类节目主持人优化语言表达样态、提升节目驾驭水平、增强节目驾驭能力、创新节目形式、落实传播目的等，提供了相对可行的借鉴和参考。

关键词：消费维权节目;主持传播;服务意识;法治思维

中图分类号：G220 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2021）03-0054-04

“主持传播，或曰‘主持人传播，顾名思义，即以主持人作为传播主体而实施的传播，或由主持人从事的传播活动的总称”[1] 。从广播电视语境看，主持人在节目中的种种活动（不仅限于有声语言），均可视为主持传播的组成部分，均会对传播质量产生影响。中央广播电视总台央广《天天315》节目经过10多年发展，已经成为一档知名品牌节目，要想有新的突破，就不能忽视主持传播。

主持传播是诸多传播形式中的一种，必然要符合一般的传播规律，自然需要从传者、受者等角度来把握。如果主持传播忽视了传者自身能力的提升和对受众需要的关切，那么传播效果显然不会好。笔者试从微观、中观、宏观三个维度出发，结合《天天315》节目已播出的内容，选取服务……